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Atención al cliente en restauración en Valladolid

Aspasia

Curso subvencionado desempleados y trabajadores

En Valladolid ()

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Descripción

  • Tipología

    Subvencionado

  • Horas lectivas

    15h

Saber cómo llevar a cabo una correcta atención al cliente es algo esencial para la prosperidad de cualquier negocio. Esto se debe a que no solo conllevará la posterior fidelización del cliente sino también que este atraiga a nuevos clientes y consumidores a través del boca a boca. Así que si trabajas en el sector de la Hostelería y quieres mejorar tus habilidades en el trato al cliente, ¡este es tu curso! Da el paso y reserva tu plaza en la formación que te proporcionará las claves para fidelizar y lograr satisfacer a toda tu clientela.

A tener en cuenta

Este curso te mostrará cómo satisfacer las expectativas de los clientes y fidelizarlos utilizando una adecuada atención y comunicación en el servicio de restaurante-bar, atendiendo sugerencias y solucionando posibles problemas y/o reclamaciones.

Empleados, autónomos o ERTE

Para poder acceder a este curso deberás ser trabajador o trabajadora en activo en la C.A. de Madrid .

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Opiniones

Logros de este Centro

2022
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
16 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 16 años en Emagister.

Materias

  • Atención al cliente
  • Resolución de conflictos
  • Resolución de reclamaciones
  • Servicio de restaurante
  • Servicio de bar

Temario

1. Atención al cliente en el servicio de restaurante-bar
2. Resolución de conflictos y reclamaciones

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