Curso actualmente no disponible
Atenció al client als sectors de comerç i turisme
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
En Barcelona ()
subvencionado por el Estado
-
CCC Subvencionados
Curso subvencionado para trabajadores OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado -
Calm & Luxury Academy
Curso Online150 € -
FIAC IDIOMES
Curso subvencionado para desempleados Barcelona / PresencialCurso gratis
subvencionado por el Estado -
CCC Subvencionados
Curso subvencionado para trabajadores OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado -
Link Formacion
Curso subvencionado para trabajadores OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado -
Cenforade
Curso subvencionado desempleados y trabajadores OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado -
CAEFO – Campus Europeo de Formación
Curso Online24 €
Descripción
-
Tipología
Subvencionado
-
Horas lectivas
485h
-
Duración
Flexible
Aconseguir l'excel·lència en el tracte al client en el sector turístic farà, sens dubte, que incrementin les vendes de l'empresa. És per això que cal aprofundir en aquesta habilitat bàsica per a vendre i fer sentir al client especial, per a provocar així repeticions de compra i augmentar la rendibilitat. En aquest curs aprendràs des dels procediments bàsics de l'atenció al client fins al disseny d'ofertes gastronòmiques.
Des de PIMEC, en col·laboració amb el SOC (Servei d'Ocupació de Catalunya), estem gestionant el Projecte Singulars, amb l'objectiu d'oferir formació i orientació laboral a joves d'entre 16 i 29 anys amb la finalitat de facilitar el seu accés al mercat laboral.
A tener en cuenta
Aplicar tècniques d'atenció al client i venda en comerç electrònic i presencialment. Prestar assessorament i informació gastronòmica i documental en anglès. Participar en l'elaboració de l'oferta culinària i la comanda de la matèria primera.
Títol de Graduat en Educació Secundària Obligatòria.
Certificat de professionalitat de nivell 2.
Certificat de professionalitat de nivell 1 de la mateixa família i àrea professional.
Complir el requisit acadèmic d'accés als cicles formatius de grau mitjà o bé haver superat les corresponents proves d'accés regulades per les administracions educatives.
Tenir superada la prova d'accés a la universitat per a majors de 25 anys i/o de 45 anys.
Tenir les competències clau necessàries, realitzant un prova d'accés al certificat de professionalitat.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 9 años en Emagister.
Materias
- Tècniques de venda en el comer
- Atenció al client
- Informació gastronòmica
- Riscos laborals
- Inserció laboral
Profesores
Equip Docent
PIMEC Formació
Temario
Mòdul 1: COMT16 Procediments bàsics en l'atenció al client i e-commerce
Mòdul 2: COMT10 Tècniques de venda en el comerç
Mòdul 3: FCOE03 Informació gastronòmica i documental en anglès
Mòdul 4: FCOV05 Comunicació amb llengües estrangeres (Anglès) N2
Mòdul 5: FCOE02 Atenció al client amb anglès al servei de restauració
Mòdul 6: HOTR28 Disseny d'ofertes gastronòmiques: menús, cartes, banquets i altres
Mòdul 7: FCOO03 Inserció laboral, sensibilització mediambiental i en la igualtat de gènere
Mòdul 8: FCOS02 Bàsic de prevenció de riscos laborals
Información adicional
Dates i horaris pendents de confirmació
Atenció al client als sectors de comerç i turisme
subvencionado por el Estado
-
CCC Subvencionados
Curso subvencionado para trabajadores OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado -
Calm & Luxury Academy
Curso Online150 € -
FIAC IDIOMES
Curso subvencionado para desempleados Barcelona / PresencialCurso gratis
subvencionado por el Estado -
CCC Subvencionados
Curso subvencionado para trabajadores OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado -
Link Formacion
Curso subvencionado para trabajadores OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado -
Cenforade
Curso subvencionado desempleados y trabajadores OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado -
CAEFO – Campus Europeo de Formación
Curso Online24 €