Atención telefónica en inglés

Unit 1.

1.1. Dar y anotar numeros de telefono en ingles

1.2. El abecedario. Importancia de saber deletrear en ingles

1.3. Contestar al telefono

1.4. Listening

1.5. Expresiones utiles 1

Unit 2.

2.1. Vocabulario (el telefono)

2.2. Comenzar una llamada

2.2.1. Identificarse e identificar por telefono

2.2.2. Pedir hablar con alguien

2.3. Comprobar quien llama y especificar informacion

2.4. Listening

2.5. Expresiones

utiles 2

Unit 3.

3.1. Vocabulario (expresiones)

3.2. Finalizar una llamada

3.3. Contactar con alguien por telefono

3.4. Listening

3.5. Expresiones utiles 3

Unit 4.

4.1. Dar y recoger mensajes telefonicos

4.2. Aspectos telefonicos (ofertas y peticiones, citas y planes)

4.2.1. Ofrecimientos y peticiones (offers and requests)

4.2.2. Citas y planes

4.3. Abreviaturas utilizadas

4.4. Listening

4.5. Expresiones utiles 4