TELEMARKETING
Curso subvencionado para desempleados
En L'HOSPITALET DE LLOBREGAT
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a desempleados
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Lugar
L'hospitalet de llobregat
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Duración
6 Meses
"Formación promovida por el Servei d’Ocupació de Catalunya. Con este curso aprenderás a captar, asesorar y fidelizar al cliente aplicando técnicas y estrategias para lograr la venta del
producto o servicio.>br>"
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Realizar gestiones de comunicación directa con un cliente o cliente potencial, tales como asesoramiento, negociación, venta, fidelización, gestión de reclamaciones, además de conseguir la capacidad suficiente para dar un plus a la empresa creando un canal de comunicación directa con
el cliente.
Curso subvencionado dirigido prioritariamente a mujeres desempleadas. También pueden participar mujeres trabajadoras.
Estar inscrita en el SOC (Servei d'Ocupació de Catalunya) como demandante de empleo
Certificado emitido por el Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC
Opiniones
Materias
- Telemarketing
- Gestión telefónica
- Técnicas de venta
- Servicio al cliente
- Gestión de ventas
Profesores
Claustro Profesorado 15 Profesores
PROFESORADO TITULADO
Temario
Módulo 1 Gestión telefónica de ventas (20 horas)
Módulo 2 Herramientas informáticas asociadas al call center (20 horas)
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