Técnicas de Fidelización de Clientes
Curso
Online
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Conoce a tus clientes y crece
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Horas lectivas
300h
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Duración
3 Meses
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Prácticas en empresa
Sí
¿Te gustaría aprender las técnicas existentes de fidelización de la clientela? Descúbrelas ahora gracias al curso de Técnicas de Fidelización de Clientes que te presentamos desde Emagister y el cual es impartido por la escuela Ceifor Estudios.
El comportamiento del consumidor es una disciplina del marketing, que estudia cómo los consumidores satisfacen sus necesidades a través de los recursos que tienen disponibles, como es el dinero, el tiempo, esfuerzo, etc. Ahondarás en las teorías y enfoques que han estudiado esta disciplina y explican los modos de actuar de las personas en este aspecto. También estudiarás las herramientas de comunicación más adecuadas para fidelizar al cliente, tanto para los que aún no son consumidores como para los que ya lo son. Analizarás la relación entre la calidad de un producto, marca, etc., y el cliente y cómo ésta afecta a la fidelización. En el último punto se tratarán todas las técnicas que existen para fidelizar al cliente, como pueden ser las tarjetas de socios, que te proporcionarán una rica cantidad de información perfecta para conocer los gustos e intereses de los consumidores.
Sí lo que leíste te interesó y quieres dedicarte profesionalmente a ello, este es tu momento de hacerlo realidad. Emagister te invita a hacer clic en el botón de “Pide información” para que un asesor académico se contacte contigo y pueda ayudarte con el proceso de matriculación.
Información importante
Precio a usuarios Emagister: Formación Bonificable para trabajadores en activo. 20% descuento para desempleados y autónomos.
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Los objetivos de este curso son:
Descubrir los conceptos relacionados con el marketing de relaciones.
Identificar los elementos diferenciadores de las empresas.
Percibir los valores que el cliente desea encontrar .
Conocer el perfil tanto del cliente como del vendedor.
El único requisito para hacer este curso es ser mayor de edad.
Conocimientos básicos de Internet, redes sociales y ofimática.
Diploma acreditativo de Técnicas de fidelización de clientes.
Este curso es de modalidad online, así que el alumno puede organizarse como quiera.
El alumno cuenta también con tutorías con profesores especializados en la materia y material actualizado.
Tras pedir la información, un asesor pedagógico se pondrá en contacto contigo para asesorarte.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 13 años en Emagister.
Materias
- Comportamiento del consumidor
- Atención al cliente
- Marketing de relaciones
- Fidelizar clientes
- Técnicas de fidelización
- Mejorar ventas
- Comportamiento del cliente
- Comportamiento de compra
- La calidad del producto/servicio
- Comportamiento de consumo
Profesores
Francisco Luque
Profesor
Temario
Módulo 2. Comunicación
Módulo 3. La Calidad y el Cliente
Módulo 4. Técnicas Comunes de Fidelización
Información adicional
Nuestra enseñanza está BASADA EN LA PRÁCTICA y será siempre aplicable a la realidad de las empresas. En cualquiera de nuestros cursos especializados recibirás un sistema de aprendizaje a distancia práctico y no excesivamente teórico, en el que la realidad actual empresarial siempre está en la línea de vista
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Técnicas de Fidelización de Clientes