COMT053PO - Habilidades de Venta
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Lo recomiendo, se aprende bastante y los profesores muy competentes. os animo a utilizar esta plataforma
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Mi experiencia con los cursos ha sido estupenda. Tanto la plataforma como el contenido es de alta calidad y realmente aprendes mucho. Además, si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, ofrecen un contacto rápido y eficaz por WhatsApp que facilita mucho las cosas.
Gracias especialmente a Cris P. por estar siempre tan atenta
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Curso subvencionado desempleados y trabajadores
Online
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Fórmate en habilidades de venta.
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Tipología
Subvencionado
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Metodología
Online
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Horas lectivas
35h
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Inicio
Fechas a elegir
¿Te gustaría formarte en el ámbito de los negocios?. Este curso te ofrecerá los conocimientos necesarios para llevar a cabo el procedimiento de venta de manera eficaz y satisfactoria. Para ello, descubrirás las etapas que conforman una venta y las técnicas de argumentación necesarias para llevarla a cabo, así como el desarrollo de la negociación y los criterios que conforman un acuerdo eficaz en el sector comercial.
El Curso de Habilidades de Venta, disponible en el catálogo de Emagister, te introducirá en el entorno comercial y en las variables psicológicas del consumidor, así como en la compra y toma de decisiones del cliente, en la cual se incluyen la detección de necesidades y expectativas de éste. Además, estudiarás la figura del vendedor y su acción sobre el otro basada en la persuasión y la convicción, las actitudes y técnicas que favorecen la comunicación, sus niveles y dificultades, así como la importancia de generar confianza en el cliente.
Durante el programa, impartido por el Centro Formativo Planform, también aprenderás las principales técnicas de argumentación para realizar una venta eficaz y la propuesta de valor, en la que se incluyen el análisis de la competencia, cómo liderar una negociación, su desarrollo y los criterios para consolidar un acuerdo significativo. Asimismo, te especializarás en el proceso de venta, conociendo las diferentes etapas de la venta, su negociación, cierre y seguimiento correspondientes. Para complementar tus estudios, te prepararás en el merchandising y el marketing de guerrilla, así como la disposición del punto de venta y el marketing viral.
Información importante
Documentos
- general ventas.pdf
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Identificar las diferentes técnicas necesarias para la venta en el comercio y la mejor manera de aplicarlas. También diferenciar los tipos de clientes que se puede encontrar, desarrollar sus propios planes comerciales, crear sus propias técnicas de persuasión, estudiar los aspectos psicológicos que motivan a el/la consumidor/a en la compra, y hacer de un/a cliente/a ocasional, un posible cliente/a fijo.
Trabajadores pertenecientes al sector comercio y marketing de todo territorio español y 30% de plazas para desempleados.
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OFICIAL. Emitida por el Ministerio de Trabajo y válida para sumar méritos en concursos-oposiciones.
Tenemos la mejor valoración por parte de los alumnos. 4,8 según Google.
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Opiniones
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Materias
- Habilidades de venta
- Procedimiento de venta
- Entorno comercial
- Etapas de una venta
- Técnicas de argumentación
- Variables Psicológicas
- Compra
- Toma de decisiones
- Detección de Necesidades
- Vendedor
- Persuasión
- Convicción
- Técnicas de comunicación
- Niveles de comunicación
- Dificultades de comunicación
- Confianza
- Técnicas argumentativas
- Negociacion
- Propuesta de valor
- PROCESO DE VENTA
Temario
1. EL ENTORNO COMERCIAL.
1.1. Introducción
1.2. El vendedor.
1.3. El cliente.
2. VARIABLES PSICOLÓGICAS DEL CONSUMIDOR.
2.1. Psicología de la venta.
2.2. Motivaciones de compra de los clientes.
3. LA COMPRA, TOMA DE DECISIONES DEL CLIENTE.
3.1. La compra, la toma de decisiones del cliente.
3.2. Detección de necesidades y expectativas del cliente.
4. EL VENDEDOR Y LA ACCIÓN SOBRE EL OTRO: PERSUADIR Y CONVENCER.
4.1. El vendedor y la acción sobre el otro: persuadir y convencer.
4.2. La entrevista comercial.
5. LA COMUNICACIÓN
5.1. La comunicación.
5.2. Dificultades de la comunicación.
5.3. Los niveles de la comunicación.
5.4. Actitudes y técnicas favorecedoras de la comunicación.
5.5. Conclusión.
6. GENERACIÓN DE CONFIANZA.
6.1. Generación de confianza.
7. TÉCNICAS DE ARGUMENTACIÓN.
7.1. Conceptos a tener en cuenta en una venta eficaz.
7.2. Teorías sobre la realización de la venta.
7.3. Fases.
7.4. Técnicas para la elaboración del argumentario de venta.
8. LA PROPUESTA DE VALOR.
8.1. Análisis de la competencia.
8.2. Liderar la negociación.
8.3. Desarrollo de la negociación.
8.4. Diferencia entre competición-cooperación.
8.5. Posición ganar-ganar.
8.6. Ser creativo en las alternativas.
8.7. Los criterios de un acuerdo eficaz.
9. PROCESO DE VENTA.
9.1. Preparación de la visita.
9.2. Etapas de la venta y la negociación comercial.
9.3. Cierre de la venta.
9.4. Seguimiento de la venta.
10. MERCHANDISING Y MARKETING.
10.1. Merchandising.
10.2. Disposición del punto de venta.
10.3. Marketing de guerrilla.
10.4. El marketing viral.
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