COMT102PO - ORGANIZACIÓN Y REALIZACIÓN DE VENTAS TÉCNICAS

Curso subvencionado para desempleados

A Distancia

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a desempleados

  • Metodología

    A distancia

  • Idiomas

    Castellano

  • Horas lectivas

    100h

  • Duración

    3 Semanas

  • Campus online

  • Envío de materiales de aprendizaje

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

  • Clases virtuales

Especialidad Formativa

Gracias a este curso gratuito aprenderás los conocimientos sobre los aspectos legales, administrativos y de organización y realización de la actividad comercial, además de ser capaz de orientar, asesorar y vender al cliente productos técnicos y efectuar el cierre y posterior seguimiento de la operación.

A tener en cuenta

Este curso va dirigido a personas de cualquier edad en situación de desempleo de la Comunidad de Madrid

Para acceder a este Curso de especialización no se exigen requisitos académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan el aprendizaje.

Al finalizar la especialidad formativa, obtendrás un certificado expedido por nuestro centro de formación avalado por Ministerio de Trabajo, Migraciones y Seguridad Social y el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE). Esta titulación es oficial, por lo que dará mucho más valor a tu currículum.

Grupo Lider System es un centro de formación con más de 25 años de experiencia en el sector y cuenta con docentes profesionales expertos dedicados a este ámbito.

Un asesor de formación se pondrá en contacto contigo para resolver tus dudas y realizar la preinscripción.

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2024
2022

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 16 años en Emagister.

Materias

  • Postventa
  • Técnicas de venta
  • Compra venta
  • Vendedor
  • Venta directa

Profesores

Sin Definir

Sin Definir

Profesor

Temario

  1. ORGANIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD DE VENTAS.
    1.1. Aspectos legales: marco jurídico del comercio.
    1.1.1. Requisitos para el ejercicio de la actividad comercial.
    1.1.2. Normativa comercial básica.
    1.1.3. La protección del consumidor.
    1.1.4. Instituciones que facilitan y promueven la actividad comercial.
    1.1.5. Instituciones que informan y protegen al consumidor.
    1.1.6. Instituciones que velan por el cumplimiento de la legislación comercial.
    1.2. Aspectos organizativos: organización de las rutas de servicio.
    1.2.1. La cita.
    1.2.2. Aspectos administrativos: preparación de la documentación.
    1.2.3. Delimitación del mercado.
    1.2.4. Cumplimiento de objetivos de venta.
    1.2.5. Estado de situación comercial del vendedor.
    1.2.6. Análisis de los productos.
    1.2.7. Análisis de los clientes.
    1.2.8. Control del trabajo de los vendedores.
    1.2.9. Autoevaluación del vendedor.
    1.2.10. Control del ratio.
    1.2.11. Otros documentos.
    1.2.12. Gestión de la actividad.
    1.3. Gastos de viaje: delimitación de los gastos del vendedor.
    1.3.1. Control del volumen de ventas.
    1.3.2. Control de otras dimensiones de ventas.
    1.3.3. Comportamiento, eficacia, eficiencia.
    1.3.4. El principio del iceberg.
  2. 2. REALIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD DE VENTAS.
    2.1. Comunicación y comportamiento del consumidor: introducción.
    2.1.1. Elementos de comunicación.
    2.1.2. El Proceso de comunicación.
    2.1.3. Barreras de comunicación.
    2.1.4. Niveles de comunicación.2.1.5. Actitudes y técnicas favorecedoras de la comunicación.
    2.1.6. Los sistemas de comunicación.
    2.1.7. Tipos de reuniones.
    2.2. Nociones de psicología aplicada a la venta
    2.2.1. La persuasión.
    2.2.2. La motivación.
    2.2.3. Comportamiento de compra.
    2.2.4. Factores que influyen en el comportamiento del consumidor.
    2.2.5. Relación comprador-vendedor.
    2.2.6. Comportamiento de compra y venta
    2.3. El vendedor: perfil del vendedor.
    2.3.1. Motivaciones del vendedor.
    2.3.2. Medios de comunicación.
    2.3.3. Técnicas de afirmación de la personalidad.
    2.4. Comportamiento de compra y venta.
    2.4.1. Comprador: móviles y motivaciones de compra.
    2.4.2. Hábitos de compra.
    2.4.3. Actitudes del consumidor.
    2.4.4. Tipologías de consumidores.
    2.4.5. La venta directa: introducción.
    2.4.6. La acogida. La argumentación.
    2.4.7. La demostración. El cierre de la venta.
    2.5. El Seguimiento de la venta.
    2.5.1. Introducción.
    2.5.2. Cumplir lo acordado.
    2.5.3. Mantener la confianza.
    2.5.4. El servicio postventa.
    2.5.5. Las reclamaciones.
    2.6. Marco jurídico de la venta.
    2.6.1. El contrato de compraventa.
    2.6.2. Compraventa civil.
    2.6.3. Compraventa mercantil.
    2.6.4. Regulación de la compraventa.
    2.6.5. Tipos de contrato de compraventa.

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