Tecnologías Aplicadas a la Venta y la Atención a la Clientela
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El temario es muy actual y enfocado a lo que piden las empresas hoy en día. Aprendí a usar herramientas digitales que ya estoy aplicando para gestionar clientes de forma más eficiente.
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Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
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¡Lleva tus habilidades comerciales a la era digital!
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Nivel
Nivel básico
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
20h
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Duración
11 Días
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Inicio
20/07/2026
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
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Clases virtuales
Sí
¿Quieres optimizar la relación con tus clientes utilizando las herramientas más innovadoras del mercado? A través de la plataforma Lectiva, se presenta este Curso Online Subvencionado de Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención a la Clientela, una formación estratégica orientada a profesionales que desean dominar el ecosistema digital para potenciar sus ventas y ofrecer una experiencia de usuario de primer nivel.
En este curso, ofrecido por Emagister, se tiene como objetivo aplicar las nuevas tecnologías en los procesos de venta y a utilizar herramientas de ventas en línea para mejorar la eficiencia y efectividad de las estrategias comerciales. Al finalizar, los graduados contarán con una base sólida y práctica para manejar sistemas que automatizan procesos comerciales, recopilan datos de valor e interactúan de manera ágil con la clientela actual a través de múltiples canales.
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Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Optimizar la calidad de un servicio y la efectividad comercial en general mediante la integración de tecnologías y herramientas en línea.
Trabajadores por cuenta propia o autónomos, residentes en alguna de estas comunidades: Melilla, Andalucía, Ceuta, Asturias, Aragón, País Vasco
Debes tener al menos una de las siguientes titulaciones: Certificado de profesionalidad de nivel 1; Título Profesional Básico (FP Básica); Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente; Título de Técnico (FP Grado medio) o equivalente; Certificado de profesionalidad de nivel 2; Haber superado la prueba de acceso a Ciclos Formativos de
Grado Medio; Título de Técnico Superior (FP Grado superior) o equivalente y residir en alguna de estas comunidades: Melilla, Andalucía, Ceuta, Asturias, Aragón, País Vasco
TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VENTA Y ATENCIÓN A LA CLIENTELA
El cuerpo docente está compuesto por Profesionales activos del sector, formación gratuita de calidad
Nuestra Comercial se pondrá en contacto contigo para ampliarte la información
Opiniones
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El temario es muy actual y enfocado a lo que piden las empresas hoy en día. Aprendí a usar herramientas digitales que ya estoy aplicando para gestionar clientes de forma más eficiente.
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Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Carlos M.
Materias
- Tecnología aplicada a venta
- Herramientas digitales
- Herramientas tecnológicas
- Sistema CRM
- Atención a la clientela
Profesores
Equipo Docente
Profesorado
Temario
Módulo 1. Características y herramientas de atención a la clientela
Este módulo está orientado a mejorar la calidad de la atención al cliente mediante el conocimiento de las principales herramientas y técnicas de comunicación. Se trabajan aspectos como la identificación de las necesidades de la clientela, la importancia de la empatía, la escucha activa y la adaptación de la comunicación según el canal utilizado.
Módulo 2. Tecnologías aplicadas a la venta
Este módulo trata sobre la aplicación de nuevas tecnologías dentro del proceso comercial. Se estudian herramientas digitales que ayudan a mejorar la venta, la comunicación con clientes y la gestión de las relaciones comerciales.
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Tecnologías Aplicadas a la Venta y la Atención a la Clientela
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