Cursos comunicacion telefonica

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"Utilizar técnicas de respiración y relajación, atención telefónica, para evitar los riesgos laborales de la profesión"

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Presentamos un paquete formativo especializado en el sector de comunicación y marketing, integrando dos cursos clave: Telemarketing y Atención Telefónica. El primer curso, Telemarketing, aborda la evolución del marketing y su integración en las estrategias actuales, centrándose en la relación con el cliente a través del CRM, la importancia de fidelizar y la inserción del...

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Al comprar este curso te regalamos uno de estos a elegir: o Curso de Preparación al TOEFL o Curso de Preparación al IELTS o Curso de Preparación al First Certificate (FCE) o Curso de Preparación al Advanced Certificate in English (CAE)

Las/os alumnas/os pueden asumir funciones de responsabilidad media o alta en áreas de recepción, atención al cliente, atención telefónica, resolución de quejas, soporte administrativo, redacción de documentos, etc.

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