CURSO DE ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
Curso subvencionado para trabajadores
A Distancia
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Metodología
A distancia
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Duración
6 Meses
Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.
A tener en cuenta
OCUPADOS
Certificado de Profesionalidad expedido por la MEC
El centro de formación se pondrá en contacto con el alumno, para resolverle las dudas que tenga e indicarles la documentación necesaria para poderse inscribir en el curso.
Opiniones
Materias
- Calidad en el servicio
- Técnicas de recepción
- GRABACIÓN DE DATOS
- Gestión administrativa
- Prácticas profesionales
Temario
Módulo 0976_2: Operaciones administrativas comerciales I
Módulo 0973_1: Grabación de datos I
MF0978_2: Gestión de archivos I
MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente I
MF0233_2: Ofimática I Módulo de practicas profesionales no laborales
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CURSO DE ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
subvencionado por el Estado