Curso GRATUTITO de Jefe/a de Oficina de Información Turística + Prácticas

• Organizar y coordinar el funcionamiento de una oficina turística.
• Gestionar información turística oficial y recursos del destino.
• Supervisar atención presencial, telefónica y digital.
• Planificar mejoras de servicio y calidad de atención.
• Elaborar materiales informativos y reportes básicos.

Personas que buscan empleo en oficinas de turismo, puntos de información, redes municipales o entidades de promoción turística.

• DNI/NIE en vigor.
• Recomendable: habilidades de comunicación y atención al público.

Título oficial otorgado por la Comunidad de Madrid, acreditando tu formación en Promoción turística local e información al visitante

Enfoque a operativa real de oficina: protocolos de atención, gestión de información, coordinación y calidad. Preparación para roles de responsabilidad en puntos de información turística.

Después de solicitar información, recibirás un email detallado con el temario completo, fechas de inicio, modalidad de acceso a la plataforma, y los recursos digitales que se utilizarán durante el curso. Además, se incluirán instrucciones para formalizar la inscripción y acceso al equipo de soporte técnico. También recibirás una invitación para participar en una sesión informativa online que se llevará acabo en los próximos días.

Sí. Incluye prácticas profesionales en las que podrás aplicar lo aprendido en un entorno real, adquirir experiencia demostrable y crear una red de contactos que impulse tus oportunidades laborales.

Sí, según convocatoria, puede baremar como mérito (especialmente personal laboral).

Ofimática (Docs/Excel), plantillas informativas, CRM/registro básico (según centro), plataforma e-learning y videoclase.

Sí, organización del servicio, recursos, atención y coordinación operativa.

Sí, criterios de calidad de servicio y mejora continua.