Curso de Recepción de hotel

- Analizar los procesos administrativos de reserva de habitaciones y otros servicios propios de alojamientos, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica.
- Analizar la función y el proceso de planificación empresarial y definir planes que resulten adecuados para áreas y departamentos de alojamiento
- Analizar la gestión y control presupuestarios en el marco de las áreas de alojamiento de establecimientos turísticos y no turísticos, identificar costes y elaborar presupuestos económicos que permitan establecer programas de actuación
- Analizar estructuras organizativas y funcionales propias de diferentes tipos de alojamiento y su entorno de relaciones internas y externas, justificando estructuras organizativas y tipo de relaciones adecuadas a cada tipo de establecimiento
- Analizar los métodos para la definición de puestos de trabajo y selección de personal apropiados para áreas y departamentos de alojamiento, comparándolos críticamente
- Analizar la función gerencial de integración de personal como instrumento para la debida adaptación del personal dependiente a los requerimientos profesionales que se derivan de la estructura organizativa y de cada puesto de trabajo de los departamentos de pisos y recepción
- Analizar y utilizar técnicas de dirección de personal aplicables en departamentos del área de alojamiento
- Analizar la organización y funciones más frecuentes de los departamentos de recepción, justificando estructuras organizativas adecuadas a cada tipo de establecimiento
- Analizar los procedimientos de gestión de la información en la recepción, explotando las aplicaciones informáticas propias y justificando su utilización en los diferentes tipos de alojamientos

El curso se habrá superado satisfactoriamente después de superar los exámenes correspondientes a cada módulo del curso y asistido a las clases presenciales.
El alumno obtendrá la titulación de FORMROOMS, certificando los conocimientos y habilidades, y la evaluación de las prácticas.

-La duración del curso es de 4 MESES y 100 horas lectivas.
-Las clases están dirigidas por profesorado con amplia experiencia profesional y educativa.
-Las clases se impartirán en grupos reducidos con un máximo de 6 alumnos por clase.
-Los requisitos previos son los siguientes. Edad mínima de 16 años y no son necesarios estudios previos.
-La escuela entregará a los alumnos los libros y material didáctico incluidos en el precio del curso.

-Al finalizar todos los alumnos de Formrooms pueden acceder a prácticas formativas en empresa con una duración de 300 horas, las prácticas son opcionales y se acreditarán al terminar el curso.
-Las prácticas se realizan en Restaurantes, Hoteles de primera categoría. Grupo Fuerte, Hotel Melia Don Pepe, Meliá Banus, Grupo Marriot, H10 … entre mucho otros.
-En las prácticas se asignará un formador que enseñará al alumno y le guiará. Las prácticas no son grupales sino individuales.