Curso de Recepcionista de Hotel
Curso
A Distancia
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
Emagister trae para ti en esta oportunidad este completo Curso de Recepcionista de Hotel, una formación de vanguardia impartida el Instituto Europeo de Formación y Cualificación en la modalidad a distancia.
El centro te propone un completo y actualizado temario que abarca aspectos como la actualidad del sector del turismo, la industria hotelera, las funciones y actividades que desempeña el recepcionista (reservas, atención al cliente, mostrador, atención de llamadas, etc.) y el contexto actual de este campo.
Por otra parte, adquirirás las competencias necesarias para desenvolverte hábilmente en cuanto a la comunicación, la gestión del protocolo, la aplicación de acciones comerciales, entre otros.
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Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 8 años en Emagister.
Materias
- Protocolo
- Recepción
- Recepcionista
- Recepcionista de hotel
- Gestión de reservas
- Comunicación
- Hostelería
- Turismo
- Alojamiento
- Mostrador
Profesores
JOSE BAILON
PROFESOR
Temario
1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO
2. LA INDUSTRIA HOTELERA
3. LOS DEPARTAMENTOS DEL HOTEL
4. ASPECTOS BÁSICOS DE RECEPCIÓN
5. SUBDEPARTAMENTO DE MOSTRADOR
6. SUBDEPARTAMENTO DE RESERVAS
7. SUBDEPARTAMENTO DE MANO CORRIENTE Y CAJA
8. SUBDEPARTAMENTO DE TELÉFONOS Y CONSERJERÍA
9. PRVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES Y SEGURIDAD
BLOQUE II:
10. GESTIÓN DE RESERVAS
11. DISEÑO Y EJECUCIÓN DE ACIIONES COMERCIALES EN ALIJAMIENTOS
12. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMOI
13. ORGANIZACIÓN Y PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS
14. GESTIÓN DE PROTOCOLO
15. FUNCIÓN DEL MANDO INTERMEDIO EN LA PREVENCIÓN DE RIESGO LABORALES
16.PROCESO DE GESTIÓN DE DEPARTAMENTO DEL ÁRA DE ALOJAMIENTO
17. PROCESO DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO
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