Cursos de Atención de quejas y reclamaciones online y a distancia

¿Te gustaría trabajar como teleoperador? ¿Quieres formarte para conocer todas las técnicas y habilidades que un teleoperador debe controlar? Si lo deseas, ahora puedes colmar tus expectativas con este nuevo curso que emagister.com se complace de presentarte. El centro Ipartek Servicios Informáticos es el encargado de impartir este curso para futuros teleoperadores, a través...

¿Conoces todas las ventajas que suponen las aplicaciones informáticas en la gestión comercial? Si todavía no te has subido al tren de las nuevas tecnologías, este curso te lo pone fácil. Con las Aplicaciones Informáticas de la Gestión Comercial comprobarás rápidamente los beneficios y las opciones a tu alcance para mejorar en la gestión comercial de tu comercio y conseguirás...

Emagister te presenta este Curso Online del Proceso de Venta, impartido por el prestigioso Instituto TM, con el que adquirirás las habilidades necesarias para aumentar considerablemente las ventas de tu negocio.

Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.

Gestiónala mal y seguramente perderás para siempre a tu cliente. Hazlo bien y seguirá viajando contigo. Con este curso gratuito online, aprenderás a gestionar incidencias y a emplear esa gestión como herramienta de fidelización de tus clientes.

Este curso aprenderás a organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.

Tenemos buenas noticias para ti. Emagister ahora tiene un completo programa formativo en Promoción y venta de servicios turísticos, diseñado por Psique Group & Business School y pensado para traer a tu disposición las mejores oportunidades académicas en tu camino al éxito.

¿Necesitas reciclarte en tu puesto de trabajo? Este curso va dirigido a la persona trabajadora, o desempleada que necesite actualizar o ampliar sus conocimientos. Si estás trabajando, podrás realizar el curso con el crédito de formación que dispone tu empresa. (100% bonificable).

Una forma de aprovechar nuestra coyuntura mundial es invertir nuestro tiempo en una formación profesional. Emagister trae para ti una oportunidad de adquirir una certificación gracias al programa Curso Superior de Cajero. Una formación que te ayudará con su método enteramente online, mejor para tu comodidad y disponibilidad.

El cambio constante de la normatividad de contratación estatal hace necesaria la generación de nuevas herramientas que contribuyan al mejoramiento del proceso de indemnización de los seguros de cumplimiento que garantizan contratos estatales.

Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en...

Consigue expresarte con soltura y adquirir habilidades comerciales con el curso online de Atención Al Cliente en el Proceso Comercial. Este curso te servirá para desarrollarte profesionalmente como asesor comercial de venta telefónica, que sigue en continuo auge dentro del mercado laboral.El curso se divide en dos grandes bloques donde estudiarás cómo aplicar las técnicas...

Aprende a atender a los clientes de una entidad bancaria gracias a este Curso Online de Servicios de Atención al Cliente en las Entidades del Sector Financiero , impartido por el Instituto TM. Se trata de una formación que con la que aprenderás a identificar y definir las técnicas de resolución de situaciones conflictivas más utilizadas para solucionar reclamaciones presentadas...

¿Trabajas en el sector de la hostelería y te gustaría ampliar tu formación en atención al cliente? Ahora puedes hacerlo y así mejorar tus habilidades comunicativas

¿Te interesa el área de la salud y de administración de medicamentos? Entonces no lo pienses más y matricúlate en el curso de Auxiliar de especialista en oficina de farmacia . Durante tu formación teórica estudiarás la dispensación de los medicamentos en la oficina de farmacia, además de familiarizarte con la legislación farmacéutica básica. Asimismo, te adentrarás en...

Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

Mitjaçant l´enteniment del concepte de marketing de relacions i la seva correcta aplicació es podran identificar les causes que generen la fidelitat del client aixi com les conseqüècies d'aquestes per l'empresa.

Este curso proporcionará al alumno las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. Perfecto para quien le guste o quiera trabajar de cara al público.