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Masters de Atención de quejas y reclamaciones online y a distancia

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  • Atención de quejas y reclamaciones
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 535
  • Curso 430
  • Subvencionados 74
  • Masters y postgrados 23
  • Master 19
  • Postgrado 2
  • Diploma de Especialización 1
  • Experto universitario 1
  • Eventos 3
  • Oposiciones 1
  • Formación Profesional 1
PRECIO
  • 8.000 €
  • 5.000 €
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 9
  • Hostelería y turismo 4
  • Administración de empresas 3
  • Logística y transporte 2
  • Inmobiliaria y construcción 2
  • Salud 1
  • Informática 1
  • Industria 1
INICIO
  • En 1 mes 14
  • En 3 meses 14
  • En 6 meses 14
  • En 9 meses 14
  • En 1 año 14
  • Después de 1 año 9
DURACIÓN
  • Horas 0
  • Días 0
  • Semanas 1
  • 3 meses 5
  • 6 meses 4
  • 9 meses 4
  • Años 5
CARACTERÍSTICAS
  • Prácticas en empresa 1
  • Bolsa de empleo 3
DÓNDE ESTUDIAR
País
METODOLOGÍA
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Máster SAP-Logística SD + HANA
SAP Academy CES Juan Pablo II
  • Master
  • Online
  • 4 Meses
Curso Oficial SAP

...formas de liquidación; determinación de cuentas; interfaz entre comercial y gestión financiera; ejercicios prácticos... Aprende sobre: Soporte Tecnico, Usuarios finales, Formador de la herramienta... Ver más

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  • Campus online

...¿Te fascina el mundo de la Atención al cliente y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Servicio al cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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3.600 € 1.800 
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Máster en Atención al Cliente, Consumidor y Usuario- con posibilidad de prácticas
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...El Máster en Atención al Cliente, Consumidor y Usuario está orientado a todas aquellas personas que quieran dedicar su carrera profesional... Aprende sobre: Pautas y convenciones habituales para la detección de necesidades de los clientes/consumidores, Atención de quejas y reclamaciones, Comunicación comercial... Ver más

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1.960 € 980 
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Experto en Calidad alimentaria
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...DE PRODUCTOS INOCUOS UNIDAD DIDÁCTICA 7. EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 8. ISO 22000 - IFS - BRC - EFSIS UNIDAD DIDÁCTICA 9... Aprende sobre: Plan de Seguridad Alimentaria, Gestión de reclamaciones, Riesgo en la producción... Ver más

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... las tareas de la recepción de un hotel y ampliando la formación con las técnicas de atención al cliente, resolución de quejas, técnicas de información,etc... Aprende sobre: Servicios turísticos, Gestión turística, Calidad en el servicio... Los mejores profesores: Cristina Host.... Ver más

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1.400 € 280 
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...CONCEPTOS BÁSICOS UNIDAD DIDÁCTICA 2. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 3. LEALTAD AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 4. CAUSAS Y CONSECUENCIAS... Aprende sobre: Operaciones de compraventa, Gestión comercial, Gestión de la Lealtad... Ver más


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...turístics 4. 1 qualitat del servei turístic 4. 2 gestió de queixes i reclamacions 4. 3 gestió de sistemes de qualitat mòdul 5. Direcció de recursos humans 5... Aprende sobre: Dirección de la calidad en los alojamientos turísticos, Dirección de Alojamientos Turísticos, Dirección económica y financiera... Ver más


3.500 
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Máster SAP S/4 HANA FINANZAS
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...así como de gestión interna de la empresa, para realizar una implantación de calidad, con ello tendrás la oportunidad de entender y dominar todos los procesos... Aprende sobre: Usuarios finales, Formador de la herramienta, Soporte Tecnico... Ver más


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...Emagister quiere darte a conocer el Máster en Atención al Cliente, Consumidor y Usuario, impartido por Fintech School, el cual está orientado a todas... Aprende sobre: Fuentes de información, Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de venta, Comunicación escrita... Ver más

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...Sabes que puedes obtener una titulación con el Máster en Atención al Cliente y Usuario - con Prácticas Garantizadas, a través de Emagister es posible... Aprende sobre: Fuentes de información, Comunicación comercial, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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Técnico Superior Experto en Atención y gestión telefónica de clientes
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...6. ¿Por qué resulta difícil medir la calidad percibida? 7. Herramientas para medir la satisfacción del cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CLIENTE 1... Aprende sobre: Escucha activa, Emisión de llamadas, Calidad en el servicio... Ver más

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... financiero y la gestión de presupuestos. Continuaremos con la dirección de la calidad en los alojamientos turísticos, aprendiendo a gestionar las quejas... Aprende sobre: Gestión de quejas, Gestión de reclamaciones, Dirección de empresas turísticas... Los mejores profesores: Josep Arenas Cabot... Ver más


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SAP Academy CES Juan Pablo II
Máster SAP-Business One
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...empresariales que controlan los flujos entre las diferentes unidades organizativas. Aprenderás la funcionabilidad del sistema de gestión atendiendo a los... Aprende sobre: Implantación de la herramienta, Formador de la herramienta, Usuarios finales... Ver más


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..., Emagister te presenta este completo Máster En Gobernanta de Hotel + Máster en Información y Atención al Cliente, impartido por Esneca Business School. Esta... Aprende sobre: Atención a quejas, Gobernanta de hotel, Comunicación oral... Ver más

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EMAGISTER CUM LAUDE
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JEFE DE RECEPCIÓN DE HOTEL
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...CALIDAD DEL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA 12. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN LA HOSTELERIA 13. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA RECEPCIÓN-CONSERJERÍA 14... Aprende sobre: Servicio al cliente, Gestión turística, Servicios turísticos... Los mejores profesores: Cristina Host.... Ver más

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1.450 € 280 
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EMAGISTER CUM LAUDE
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...3. Objetivos. 4. Reuniones y programa de reuniones. 5. Recursos humanos y financieros. 6. Necesidad de informar al equipo directivo. 7. Norma BRC v7 impresa... Aprende sobre: ISO 22000, Seguridad alimentaria, Descripción del producto... Ver más

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2.380 € 595 
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...En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la atención al cliente, consumidor o usuario, dentro del área... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
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...ya que el contenido avanza de manera progresiva desde el nivel básico hasta el avanzado. Uno de nuestros asesores le llamará para resolver sus dudas y comenzar con la matriculación... Aprende sobre: Necesidades de los clientes, Evaluación de servicios requeridos, Quejas y reclamaciones... Los mejores profesores: Alberto Arca... Ver más


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...Gestionar reclamaciones y Quejas nunca será facil, sin duda alguna. Saber gestionar la disensón e incluso el conflicto, cuando se trata con cliente... Aprende sobre: PROCESO DE COMUNICACIÓN, Herramientas de motivación, Servicio de atención al cliente... Ver más

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  • Postgrado
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CUE Consorcio Universitario Euroamericano.

...los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas. Profesionales con o sin titulación universitaria que tengan una experiencia demostrada... Aprende sobre: Gestión de la atención, Consumidor o Usuario, Documentación e informes en consumo... Los mejores profesores: Dr. Arthur Clauter Kentier... Ver más


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  • Master
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...los conocimientos propios para la dirección y gestión de supermercados o tiendas de alimentación. Si desea inscribirse en esta acción formativa... Aprende sobre: Tienda online, Dirección de empresas alimentarias, Gerente comercial... Los mejores profesores: Área Profesorado Especializado... (Centro acreditado u homologado)... Ver más


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