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Cursos de Atención de quejas y reclamaciones
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Un lugar estupendo con un equipo muy bien conformado de profesores y administrativos, que se encuentran dispuestos para ayudar en todo momento,a destacar también el desarrollo de cada clase y cómo cursar resulta una experiencia gratificante.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
"Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes. "
"Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes. "
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Un lugar estupendo con un equipo muy bien conformado de profesores y administrativos, que se encuentran dispuestos para ayudar en todo momento,a destacar también el desarrollo de cada clase y cómo cursar resulta una experiencia gratificante.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 15h
Identificar las clases de requerimientos empleados en los distintos procedimientos tributarios, su finalidad y características. Identificar y definir las técnicas de resolución de situaciones conflictivas más usuales en el ámbito tributario.
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Los temarios de vuestros cursos me encantan.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 1500h - 1 Año
- Prácticas en empresa
Amplia tus horizontes laborales con este increíble curso que te presenta Emagister y adquiere los conocimientos necesarios para que desarrolles las habilidades que te permitan desenvolverte con determinación en situaciones adversas con los clientes. Prepárate en este ámbito, con la formación que trae para ti Select Business School. Se trata de un programa impartido de...
Amplia tus horizontes laborales con este increíble curso que te presenta Emagister y adquiere los conocimientos necesarios para que desarrolles las habilidades que te permitan desenvolverte con determinación en situaciones adversas con los clientes. Prepárate en este ámbito, con la formación que trae para ti Select Business School. Se trata de un programa impartido de...
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Los temarios de vuestros cursos me encantan.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Al finalizar el curso gestión de la venta y su cobro. Atención de quejas y reclamaciones, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes...
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Me parece que la formación es excelente, me gusta. Creo que va a facilitarme oportunidades laborales. Los docentes enseñan muy bien todo, la metodología y los contenidos son claros y ordenados. Uno de los asuntos que más ha captado mi atención es la logística.
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- 300h - 3 Meses
¿Estás buscando una formación que se adapte a tus necesidades? Emagister se preocupó por si y añadió una nueva formación a su amplio catálogo formativo. Se trata del completo curso de Atención al cliente en comercios. El mismo lo imparte el reconocido y prestigioso centro Únicas formación desde una modalidad online y con una duración de tres meses. Esta modalidad te permite...
¿Estás buscando una formación que se adapte a tus necesidades? Emagister se preocupó por si y añadió una nueva formación a su amplio catálogo formativo. Se trata del completo curso de Atención al cliente en comercios. El mismo lo imparte el reconocido y prestigioso centro Únicas formación desde una modalidad online y con una duración de tres meses. Esta modalidad te permite...
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Me parece que la formación es excelente, me gusta. Creo que va a facilitarme oportunidades laborales. Los docentes enseñan muy bien todo, la metodología y los contenidos son claros y ordenados. Uno de los asuntos que más ha captado mi atención es la logística.
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Considero que una atención al cliente responsable es fundamental para que, una persona que te compra algo, al poco tiempo vuelva a tu tienda. Se genera fidelidad. Esto lo tengo muy claro desde queme formé con Femxa. Ya no cometo los errores del pasado.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 420h
Si bien conseguir que una persona se fije en nuestro producto y se decida a elegirnos para adquirir lo que le ofrecemos es una tarea difícil, el hecho de que cada cierto tiempo vuelva puede ser más complicado todavía sin un buen servicio de atención al cliente que resuelva sus dudas, lo haga sentirse cómodo y le anime a repetir la experiencia y escogernos una vez más....
Si bien conseguir que una persona se fije en nuestro producto y se decida a elegirnos para adquirir lo que le ofrecemos es una tarea difícil, el hecho de que cada cierto tiempo vuelva puede ser más complicado todavía sin un buen servicio de atención al cliente que resuelva sus dudas, lo haga sentirse cómodo y le anime a repetir la experiencia y escogernos una vez más....
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Considero que una atención al cliente responsable es fundamental para que, una persona que te compra algo, al poco tiempo vuelva a tu tienda. Se genera fidelidad. Esto lo tengo muy claro desde queme formé con Femxa. Ya no cometo los errores del pasado.
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Lo que puedo decir por el momento de mi formación es que es muy completa,tiene muy buenos profesores que son de guia para cursar sin problema y te ayudan en todo momento, además clases clases al ser de manera online disponen de flexibilidad horaria.
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- Curso
- Semipresencial en Santa Cruz De Tenerife
- Fechas a elegir
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La...
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La...
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Lo que puedo decir por el momento de mi formación es que es muy completa,tiene muy buenos profesores que son de guia para cursar sin problema y te ayudan en todo momento, además clases clases al ser de manera online disponen de flexibilidad horaria.
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- Curso
- Barcelona
- Fechas a elegir
La imagen de una empresa y su éxito dependen por completo de la satisfacción del cliente. Así que ya sea cliente, consumidor o usuario debemos conocer sus intereses y necesidades para lograr cumplir o superar sus expectativas. ¿Quieres conocer sus diferencias y descubrir una nueva faceta de la atención al cliente? ¡Reserva ya tu plaza en esta formación gratuita! No te...
- Curso
- Madrid
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 1 Semana
- Curso bonificable
Con el curso de Atención al Cliente y Calidad del Servicio obtendrás las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
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Magnífica experiencia y magníficos instructores.
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- Curso
- Girona
- Fechas a elegir
El curso en Controlador de acceso te aportará las competencias y conocimientos necesarios para que puedas ejercer como controlador de accesos profesional. Se trata de un curso de carácter presencial que te presenta Emagister.com y que está diseñado e impartido por el centro Orbita Gironina.
El curso en Controlador de acceso te aportará las competencias y conocimientos necesarios para que puedas ejercer como controlador de accesos profesional. Se trata de un curso de carácter presencial que te presenta Emagister.com y que está diseñado e impartido por el centro Orbita Gironina.
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Magnífica experiencia y magníficos instructores.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 10h
Valorar la importancia del seguimiento de las operaciones, visitas y clientes contactados utilizando sistemas de gestión comercial informáticos y aplicando criterios de calidad y mejora continua en el servicio de comercialización inmobiliaria.
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Es un muy buen curso el que he realizado ya que no tenemos ninguna brecha para poder realizar las pasantias además de brindarnos un excelente oportunidad de trabajo, es una muy buena escuela de la cual me siento muy ha gusto.
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- Curso
- Semipresencial en Santa Cruz De Tenerife
- Fechas a elegir
¿Conoce el impacto que tiene la acreditación por competencias en el área de animación? Esta es tu oportunidad, si quieres formarte Emagister.com te presenta esta formación como Animador Turístico, impartido por I más D Capacitación Profesional.
¿Conoce el impacto que tiene la acreditación por competencias en el área de animación? Esta es tu oportunidad, si quieres formarte Emagister.com te presenta esta formación como Animador Turístico, impartido por I más D Capacitación Profesional.
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Es un muy buen curso el que he realizado ya que no tenemos ninguna brecha para poder realizar las pasantias además de brindarnos un excelente oportunidad de trabajo, es una muy buena escuela de la cual me siento muy ha gusto.
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- Curso
- Barcelona
- Fechas a elegir
¿A qué espera para aumentar tus habilidades y convertirte en todo un experto/a en Atención al cliente? Da el paso y especialízate consiguiendo una de las competencias más preciadas del momento tanto en el ámbito de la administración como el comercio. Gracias a esta formación 100% subvencionada podrás conocer modelos de atención según las características del cliente, cómo...
- Curso
- Madrid
¿Te lo vas a perder? Aprovecha esta oportunidad y aprende a aplicar procesos y técnicas de mediación con las que gestionar todo tipo de conflictos que se pueda generar entre agentes comunitarios. No te lo pienses más y hazte con tu plaza antes de que sea demasiado tarde.
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Lo que es sumamente destacable es ta atención que tienen los profesores con los alumnos, muy buen proceso, excelentes materias y muy buen centro de clases.
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- Curso
- Semipresencial en Madridy53 sedes más
- Pamplona, Burgos, Bilbao, Donostia-San Sebastian, Oviedo, Girona, Tarragona, Palma De Mallorca, Alicante, Murcia, Huelva ...
- Nivel intermedio
¿Te interesaría poder desarrollar actividades administrativas relacionadas con la atención al cliente? ¿Quieres orientar tu futuro profesional hacia este sector? Ahora puedes conseguirlo con este curso online, que te ofrece Exitae, a través de emagister.com. Durante el periodo formativo podrás completar un total de 350 horas sin ningún problema.
¿Te interesaría poder desarrollar actividades administrativas relacionadas con la atención al cliente? ¿Quieres orientar tu futuro profesional hacia este sector? Ahora puedes conseguirlo con este curso online, que te ofrece Exitae, a través de emagister.com. Durante el periodo formativo podrás completar un total de 350 horas sin ningún problema.
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Lo que es sumamente destacable es ta atención que tienen los profesores con los alumnos, muy buen proceso, excelentes materias y muy buen centro de clases.
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- Curso
- Madrid
El presente Curso Monográfico sobre Práctica en Derecho Procesal-Laboral ofrece una visión práctica de todas aquellas cuestiones de carácter formal que son necesarias para abordar con garantías el día a día en los juzgados de la jurisdicción social. Por ello, este curso presencial impartido por el Centro de Estudios Financieros de la mano con Emagister, está pensado para...
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Muy satisfecho con el uso de la plataforma y la comunicación con los tutores
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Muy buenos cursos , plataforma muy intuitiva y muy buenos tutores. Muy agradecida por todo . Repetiré
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Curso completo e interesante y con facilidades para los alumnos trabajadores. Gracias por todo.
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- Curso
- Palma De Mallorca
- 6 Meses
¿Estás buscando una oportunidad para desarrollarte en el área de atención al cliente? Emagister te brinda la solución perfecta para ti, el curso de Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (COMT0110) impartido por Aliad Conocimiento y Servicio.
¿Estás buscando una oportunidad para desarrollarte en el área de atención al cliente? Emagister te brinda la solución perfecta para ti, el curso de Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (COMT0110) impartido por Aliad Conocimiento y Servicio.
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Muy satisfecho con el uso de la plataforma y la comunicación con los tutores
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Muy buenos cursos , plataforma muy intuitiva y muy buenos tutores. Muy agradecida por todo . Repetiré
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Curso completo e interesante y con facilidades para los alumnos trabajadores. Gracias por todo.
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- Curso
- Madridy1 sede más.
- Madrid
- Nivel básico
- Curso bonificable
Si lo que realmente te gusta es ayudar a solucionar los problemas de los clientes haciendo que su consulta o problema acabe siendo satisfactorio, esta formación es para ti. Emagister te presenta el curso de Atención de Quejas y Reclamaciones Telefónicas In Company para gestionar de una manera efectiva las quejas y reclamaciones.
- Curso
- Semipresencial en Madrid
Dirigido a: Autónomas y Autónomos.
- Curso
- Madrid
- Nivel básico
- 1 Día
Aprende a asegurarte sin riesgos, conoce las problemáticas más comunes que nos encontramos los consumidores a la hora de contratar un seguro, y cómo actuar en caso de conflicto con un banco o aseguradora.
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El curso lo llevo muy bien, el contenido teorico me parece que es muy interesante. Me habría gustado asistir a las clases presenciales, pero por cuestiones laborales no me ha sido posible asistir a todas. Estoy contenta porque hasta el momento he podido aprender cosas muy interesantes y de mi agrado.
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He tenido acceso a un curso completo y de calidad, justo lo que buscaba. Puedo decir que ha cumplido con mis expectativas.
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La combinación de ejercicios teóricos con la parte práctica ha sido ideal para interiorizar todos los conocimientos necesarios. Una experiencia muy positiva.
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- Curso
- Granada
Este curso presencial en Granada te permitirá formarte como Recepcionista de Hotel. El curso está dirigido al personal de departamentos de gobernantas, amas de llaves, asistentes, gerentes de alojamiento, supervisores y más, que quieran formarse en organización y en recursos humanos, y que deseen aprender sobre las funciones de una recepcionista de Hotel.
Este curso presencial en Granada te permitirá formarte como Recepcionista de Hotel. El curso está dirigido al personal de departamentos de gobernantas, amas de llaves, asistentes, gerentes de alojamiento, supervisores y más, que quieran formarse en organización y en recursos humanos, y que deseen aprender sobre las funciones de una recepcionista de Hotel.
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El curso lo llevo muy bien, el contenido teorico me parece que es muy interesante. Me habría gustado asistir a las clases presenciales, pero por cuestiones laborales no me ha sido posible asistir a todas. Estoy contenta porque hasta el momento he podido aprender cosas muy interesantes y de mi agrado.
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He tenido acceso a un curso completo y de calidad, justo lo que buscaba. Puedo decir que ha cumplido con mis expectativas.
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La combinación de ejercicios teóricos con la parte práctica ha sido ideal para interiorizar todos los conocimientos necesarios. Una experiencia muy positiva.
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- Curso
- Roquetas De Mar
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
- Curso
- Semipresencial en Madridy51 sedes más
- Barcelona, Bilbao, Burgos, Donostia-San Sebastian, Granada, Huelva, Jaén, Jerez De La Frontera, Málaga, Murcia, Oviedo ...
- Nivel intermedio
¿Estás interesado en adquirir conocimientos y competencias en actividades administrativas relacionadas con la atención al cliente? ¿Quieres abrir nuevas puertas en tu futuro profesional dentro de este sector? ¡No busques más! Emagister te trae un fabuloso curso en Actividades administrativas en la relación con el cliente, para brindar la mejor atención, desarrollado por...
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