Cursos de Calidad online y a distancia

Dirigido a personas que con un amplio conocimiento en la anterior Norma, ISO 9001:2000 que deseen profundizar en el conocimiento de los requisitos derivados de la nueva revisión y, sobre todo, que deseen adquirir mayores conocimientos en materia de indicadores de gestión, imprescindibles para la mejora continua exigida por las diferentes normas internacionales, aplicados...

Curso de hostelería dirigido al Sector. Gratuito . Algunas plazas para desempleados. Atención y satisfacción del cliente. Calidad en hostelería.

Diferenciar los modelos y sistemas de calidad más eficaces y utilizados.

Desde Emagister te presentamos este Curso Online de Calidad en el Servicio al Cliente, impartido por el Instituto TM, donde aprenderás las claves para ofrecer el mejor servicio al cliente. Nos encontramos ante una formación en la que el alumno conocerá la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos...

En mayo de 2017 la Asociación de la Industria Ferroviaria Europea (UNIFE) anunció la decisión del Comité Técnico 269 de la Organización Internacional de Normalización (ISO) de lanzar la norma ISO/TS 22163 y que sustituye a IRIS Rev. 02 como estándar global para los sistemas de gestión de la calidad en la industria ferroviaria.

Adéntrate en el campo del Análisis de Calidad. Con esta formación, mejorarás tus capacidades en la realización del QA de software, big data, inteligencia artificial y la transformación digital.

En un mercado cada vez más exigente, resulta imprescindible para las empresas optar por sistemas de gestión que contribuyan a la reducción de costes en los distintos departamentos que las conforman, a fin de poder ofrecer con ello productos de calidad a precios ajustados. Solo de este modo podrán mejorar su posición competitiva y contribuir a garantizar su pervivencia...

Este Máster en Gestión Integrada de los Sistemas de Calidad, Medioambiente y Prevención Riesgos Laboral, MGI., desarrolla un programa de calidad, con un contenido totalmente actualizado y un diseño atractivo, ofrece una formación especializada a nivel de maestría, dentro del campo del Medicina Natural Sistémica.

La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial de la empresa, facilitando además que los integrantes de la misma desarrollen sus habilidades, aprendan a manejar las...

En un mundo empresarial donde la excelencia y la eficiencia son vitales, nuestra formación en Gestión de la Calidad ISO 9001 se revela como una vía primordial para el dominio de las prácticas que aseguran la calidad superior en los servicios y productos. Este máster integral ofrece una visión profunda de los fundamentos de calidad y las estrategias para gestionar y mejorar...

¿Trabajas en el sector sanitario o quieres especializarte en gestión de la calidad? Esta especialidad formativa (SANT0087) te proporciona los conocimientos clave para comprender, implementar y auditar sistemas de calidad en entornos sanitarios. A lo largo del curso, aprenderás desde los fundamentos de la calidad y la norma ISO 9001 hasta la realización de auditorías internas...

Objetivo general Cualificarse para implementar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad en una empresa u organización, conforme a la Norma ISO 9001:2015. Objetivos específicos Conocer y entender los requisitos y las herramientas asociadas a la norma de gestión de calidad ISO 9001:2015. Entender los conceptos fundamentales de los sistemas de gestión de calidad. Prepararse...

Adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad de la norma ISO 9000 y los diferentes procedimientos en relación con el trato al cliente y su atención telefónica.

¿Te gustaría trabajar en el ámbito del derecho? ¿Quieres aprender todo sobre los procesos de calidad? En ese caso, Emagister te ofrece este Curso Online de Aspectos Prácticos Legales de la Calidad en el Servicio, impartido por el prestigioso Instituto TM .

El sistema de gestión de calidad en un laboratorio farmacéutico debe ser robusto y estandarizado, el sector farmacéutico es un sector altamente regulado por lo que es indispensable brindar productos seguros y eficaces a los clientes, garantizar su calidad y cumplir con las exigencias normativas vigentes. Por ello, las auditorías son una importante y fundamental herramienta...

Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.

Auditorias internas, ISO 9001 Objetivos: El curso está dirigido a Estudiantes y profesionales que trabajen en el sector de la calidad como consultores y/o en empresas certificadas o en proceso y deseen adquirir los conocimientos y la titulación para realizar auditorías según ISO 9001:2008Cada vez son más las organizaciones que cuentan con certificados de calidad en base...

Este Master desarrolla todos los aspectos para garantizar la Calidad Integral en la Empresa. El concepto de calidad ha sufrido una enorme evolución en el tiempo y se ha convertido en la actualidad en el centro de atención de todas las miradas a la Empresa, porque cada vez las exigencias del Mercado y los Consumidores son mayores, y las exigencias sociales muy fuertes.

Dirigido a personas relacionadas con empresas y organizaciones de servicios que deseen profundizar en los aspectos que determinan la calidad que los clientes suelen apreciar en este tipo de organizaciones, bajo el enfoque de la Norma ISO 9001:2008. En la actualidad y en nuestro país, los servicios suponen más del 60 % de las actividades empresariales, porcentaje que tiende...

El Máster en Dirección de Sistemas Integrados de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad Laboral se presenta como una oportunidad única para adquirir habilidades esenciales en un mundo empresarial cada vez más exigente. La creciente demanda de profesionales que puedan gestionar eficazmente sistemas integrados en calidad, medio ambiente y seguridad laboral convierte este máster...