Cursos de Calidad

Aumentar la calidad comercial de la empresa, que esta desarrolle las habilidades, aprenda a manejar las herramientas a su disposición, que mejore constantemente el trato con el cliente, con el fin último de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante...

...medio ambiente y prevención de riesgos laborales, teniendo en cuenta que el procedimiento utilizado no ha de partir de un único sistema, sino de la integración...

Neste curso utilízase o programa estatístico “R”, que é completamente gratuíto e pódese instalar en calquera computador e sistema operativo. Converteuse en poucos anos no programa estatístico de uso xeral máis potente e versátil, con gran diferenza sobre calquera outro programa existente (incluídos os de custo elevado, como SPSS, STATISTICA, SAS, etc). R é tamén o programa...

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

Objetivo del curso: Curso de Auditoria de Laboratorio que compendia los conocimientos esenciales que debe tener un auditor sobre la preparacion, la planificacion, y la ejecucion y presentacion de los resultados de una auditoria de laboratorios de ensayo y calibracion. Auditoria de Laboratorio es un magnifico curso que comienza por el estudio de la calidad en los laboratorios...

Este curso te capacita para desarrollar y gestionar la atención al cliente con calidad y plena satisfacción.

Comprender la importancia de la atención al cliente en el contexto empresarial y reconocer el impacto que tiene en la satisfacción del cliente y el éxito del negocio. Desarrollar habilidades efectivas de comunicación verbal, no verbal, telefónica y escrita para brindar una atención al cliente de calidad y establecer una relación positiva con los clientes.

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

Curso brece para aprender, conocer y profundizar en la norma de acreditación de laboratorio ISO 17.025 y en la reglamentación de Buenas Prácticas de Laboratorio. En este curso ofrece la oportunidad de adquirir una visión actualizada y en profundidad de la estructura de gestión necesaria para la acreditación de laboratorios bajo diferentes alcances, así como para las buenas...

La norma ISO 17025 es una normativa de caracter internacional desarrollada que persigue establecer los requisitos que deben cumplir los laboratorios de ensayo y calibración, basándose en la serie de normas ISO 9000, introduciendo determinados requisitos técnicos imprescindibles para lograr la acreditación de los laboratorios de ensayo y calibración. Por medio del presente...

iLEARN is an ATO (Accredited Training Organization)of APMG for ISO/IEC 20000 course. For an online verification of accreditments, do a research withICONS- Innovative Consulting S.r.l.of whichiLEARN is a business unit. The ISO/IEC 20000 Foundation course is the first step of the qualification path on ISO / IEC 20000 for the quality of IT services. ISO/IEC 20000 Foundation...

...seguridad industrial y salud ocupacional, o personas interesadas en fortalecer, actualizar y ampliar sus conocimientos en la Normatividad de certificación... Aprende sobre: Auditor interno...

Este Curso online AMFE: Análisis Modal de Fallos y Efectos es óptimo si realmente buscas aumentar la productividad y la competitividad de los procesos de producción de una empresa. Durante el curso podrás aprender los conceptos necesarios para llevar a cabo el análisis modal y cómo aplicarlo de una manera adecuada en cada una de las distintas áreas de trabajo de una empresa...

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

Este curso te capacita para poner en práctica los medios y herramientas existentes en la gestión de la atención al cliente que permitan desarrollar dicho servicio de atención de manera eficaz y eficiente, con la máxima calidad.

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Este curso te capacita para permitir dar un giro a la forma de gestionar las relaciones con los clientes, lo que te permitirá mantener una relación más estable y duradera con los mismos.

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La implantación y posterior mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad, permite a las empresas desarrollar unos estándares de eficiencia y eficacia productiva, que la sitúen en una posición de ventaja en el mercado, respecto de la competencia. Al finalizar la Maestría en Administración con Especialización en Calidad y Productividad podrás llevar a cabo el diseño...