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Duración
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Características
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Como Mejorar la Calidad en la Atención al Cliente

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Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

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Estrategias de servicios: calidad y orientación al cliente

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Este curso te capacita para desarrollar y gestionar la atención al cliente con calidad y plena satisfacción.

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Comprender la importancia de la atención al cliente en el contexto empresarial y reconocer el impacto que tiene en la satisfacción del cliente y el éxito del negocio. Desarrollar habilidades efectivas de comunicación verbal, no verbal, telefónica y escrita para brindar una atención al cliente de calidad y establecer una relación positiva con los clientes.

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Calidad en los Laboratorios: ISO 17025

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Máster en Gestión de Calidad y Auditoría en Laboratorios ISO 17025

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La norma ISO 17025 es una normativa de caracter internacional desarrollada que persigue establecer los requisitos que deben cumplir los laboratorios de ensayo y calibración, basándose en la serie de normas ISO 9000, introduciendo determinados requisitos técnicos imprescindibles para lograr la acreditación de los laboratorios de ensayo y calibración. Por medio del presente...

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ISO/IEC 20000 Foundation 120d with exam (english)

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iLEARN is an ATO (Accredited Training Organization)of APMG for ISO/IEC 20000 course. For an online verification of accreditments, do a research withICONS- Innovative Consulting S.r.l.of whichiLEARN is a business unit. The ISO/IEC 20000 Foundation course is the first step of the qualification path on ISO / IEC 20000 for the quality of IT services. ISO/IEC 20000 Foundation...

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Diplomado Virtual en Sistema Integral HSEQ en Colombia Que Certifica Como Auditor Interno de la Norma (Doble Titulación)

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...seguridad industrial y salud ocupacional, o personas interesadas en fortalecer, actualizar y ampliar sus conocimientos en la Normatividad de certificación... Aprende sobre: Auditor interno...

838 € IVA inc.

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Curso online AMFE: Análisis Modal de Fallos y Efectos

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Este Curso online AMFE: Análisis Modal de Fallos y Efectos es óptimo si realmente buscas aumentar la productividad y la competitividad de los procesos de producción de una empresa. Durante el curso podrás aprender los conceptos necesarios para llevar a cabo el análisis modal y cómo aplicarlo de una manera adecuada en cada una de las distintas áreas de trabajo de una empresa...

89 €

CURSO GESTIÓN DE CALIDAD BASADA EN EL ANÁLISIS DE RIESGO

Aula de Medicina - Cursos Multimediales On Line
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Brindar formación específica relacionada a la implementación del Sistema de Gestión de Calidad y sus componentes. Adquirir conocimientos sobre la aplicación de herramientas dirigidas a garantizar la efectividad de dicho sistema.

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Calidad en los Laboratorios: ISO 17025

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Sistemas integrados de gestión empresarial

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Dirigido a personas que quieran aproximarse a las posibilidades de integración de Sistemas en base a las normas internacionales de mayor aceptación. Una buena gestión empresarial debe estar basada en la mejor preparación de sus componentes humanos, materiales e intelectuales para afrontar los acontecimientos a través de los cuales dicha gestión se desarrolla, teniendo...

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Atención al cliente y calidad en el servicio

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Este curso te capacita para poner en práctica los medios y herramientas existentes en la gestión de la atención al cliente que permitan desarrollar dicho servicio de atención de manera eficaz y eficiente, con la máxima calidad.

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ISO/IEC 20000 Foundation 120d without exam (english)

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ISO/IEC 20000 Foundation 7d with exam (english)

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