Cursos de Calidad

Usted tiene 1 mes para completar el curso. Los contenidos comprenden 8 horas cronológicas. Usted tiene dos opciones para visualizar el curso: Opción 1: Visualización del curso en linea (conectado a Internet).

Adquirir los conocimientos para obtener una visión general de los conceptos de “calidad” y cambio en una organización, realizando una aproximación a las normas de calidad ISO 9000.

Objetivo del curso: Certifiquese como Auditor interno de calidad ISO 9001:2008. Dirigido a: va dirigido a profesionales, tecnicos y tecnologos de todas las areas, y aquellas personas que esten interesadas en realizar auditorias internas

La gestión de la calidad ayuda a las organizaciones a adquirir unos estándares de eficiencia y eficacia, que les permiten mejorar su posición competitiva en el mercado, así como a mejorar sus relaciones con los clientes y proveedores, al cumplir con las necesidades de sus clientes.

Finalidad, Objetivos y Programa Finalidad de la acción y objetivos específicos de la misma: Adquirir los conocimientos en relación al proceso de implantación de un sistema de gestión de la calidad como una estrategia de mejora empresarial y de trabajo. Comprender la necesidad de la participación activa en el plan de calidad para obtener un enriquecimiento de los puestos...

Finalidad, Objetivos y Programa Finalidad de la acción y objetivos específicos de la misma: Adquirir los conocimientos en relación al proceso de implantación de un sistema de gestión de la calidad como una estrategia de mejora empresarial y de trabajo. Comprender la necesidad de la participación activa en el plan de calidad para obtener un enriquecimiento de los puestos...

Objetivo del curso: El objetivo del Máster de Gestión de la Calidad y excelencia empresarial es brindar al alumno/a los conocimientos teóricos y prácticos necesarios sobre el sistema de gestión para poder desarrollar un sistema de gestión de la calidad en una organización, conocer los costes de la calidad y las fases para su implantación, así como la metodología de un...

Objetivo del curso: Dar a conocer al personal técnico del laboratorio o empresa de una herramienta de gestión empresarial, que de una forma sistemática permita evaluar el funcionamiento del Sistema de la Calidad. Dirigido a: Responsables de Calidad, Personal Técnico y cualquier miembro de la Organización que realice actividades relacionadas con la Calidad.

Objetivo del curso: Aportar un VALOR AÑADIDO a la oferta que realiza la empresa a cada cliente en base a una MEJORA en la ATENCIÓN PERSONALIZADA. Conocer la técnicas y estrategias más actuales y fiables que existen en el mercado, relacionadas con los procesos de atención personalizada y calidad de servicio. Tomar conciencia de la importancia que tiene un eficaz proceso...

Finalidad, Objetivos y Programa Finalidad de la acción y objetivos específicos de la misma: Diferenciar los modelos y sistemas de calidad más eficaces y utilizados.

La metodología consta de los siguientes componentes: Sesiones de clases grabadas publicadas en el Aula Virtual de BS Grupo y accesibles en linea 24 horas 7 días a la semana o descargables en un dispositivo móvil ya sea tablet o smartphone. Interacción de los alumnos con el profesor a través del foro virtual de preguntas. Auto-evaluaciones semanales. Aplicación de una evaluación...

...centrado en el entrenamiento en habilidades y el desarrollo de actitudes positivas hacia la mejora de la calidad del servicio. Su configuración permite...

Objetivos: - Capacitar a los trabajadores para un correcto uso de las estrategias de servicio, basándose en términos como fidelización del cliente, garantía, atención, etc. Analizar los conceptos relacionados con las normas de calidad en el servicio y su gestión. Instruir a los trabajadores en las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar...

Este Master en Auditoría, Gestión y Consultoría de Sistemas de Calidad y Excelencia le ofrece una formación especializada en la materia. La gestión de la calidad se ha convertido en las últimas décadas en un área de estudio imprescindible. En los medios de comunicación, en la publicidad y en general en el mundo de la empresa, se hace referencia constantemente a las certificaciones...

Objetivo del curso: Proporcionar al alumno los conocimientos sobre Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma ISO 9001:2008, además de capacitarlo para su implantación en la empresa. Dirigido a: A todos aquellos trabajadores que necesiten este curso para su propio reciclaje o para asumir nuevas competencias dentro de su empresa.

El curso está enfocado para mejorar vuestras competencias profesionales y permitiros alcanzar vuestros objetivos. En el curso de esta formación podréis ver diferentes módulos de aprendizaje y adquirir nuevos conocimientos sobre las diferentes temáticas propuestas.

Objetivo del curso: Lo que se pretende conseguir con este material es un aumento de la calidad comercial de la empresa que estamos tratando, que la empresa desarrolle las habilidades, aprenda a manejar las herramientas a su disposición, que mejore constantemente el trato con el cliente, con el fin último de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. Dirigido...

Objetivo del curso: Adquirir los conocimientos teóricos y prácticos en la gestión de calidad en la industria cárnica, para desarrollar la capacidad técnico-docente y aplicar estos conocimientos y destrezas en la impartición de los cursos de formación profesional relacionados con este contenido. Dirigido a: Docentes y expertos de formación profesional para el empleo de...

Objetivo del curso: Si bien el curso está concebido como una introducción a la gestión de la calidad, la información y referencias facilitadas permitirán la rápida especialización en este campo. Dirigido a: Este curso, formado por siete unidades didácticas, tiene la intención de formar a profesionales capaces de verificar la calidad de productos y servicios, de integrarse...

Objetivo del curso: Al finalizar el curso los participantes comprenderán de una forma eficaz la herramienta FMEA / AMFE. Además recibirán pequeña aplicación para llevar actualizados los Planes de Control y AMFE. Dirigido a: Responsables de Calidad y/o Ingeniería Personal que interviene en los equipos multidisciplinares y que desarrollen la herramienta FMEA y/o Planes de...