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Cursos de Call center online y a distancia
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Una formación muy completa, muy sencilla de realizar, gran variedad de temarios y un buen precio.
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- Curso
- A distancia
- Nivel básico
- Fechas a elegir
OBJETIVOS _ Definición y orígenes del Call Center. _ Conocer cuál es el perfil del teleoperador. _ Tener en cuenta las ventajas de un Call Center. _ Importancia de la atención al cliente. _ Dominar el teléfono como instrumento.
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Me he sentido muy bien acompañada cursando con Educa.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 600h - 12 Meses
- Curso bonificable
¿Te gustaría formarte en el sector turístico?, Emagister te brinda la posibilidad con este Master en Información Turística, curso creado e impartido por Educa Business School, lo completas en un período de sólo doce meses y accedes al mismo de forma online, lo que te permite cursar de manera más cómoda desde cualquier lugar y dispositivo. Además, debes recordar que en...
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La plataforma es fácil de utilizar e intuitiva y a parte te envían un dossier. Los tutores están disponibles para resolver cualquier duda y el contenido del curso es muy sencillo de asimilar.
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- Postgrado
- A distancia
- Fechas a elegir
- 1 Año
¿Estás interesado o quieres actualizar tus conocimientos en temas de servicio al cliente? Emagister oferta para ti el curso de Experto en Atención y gestión telefónica de clientes, de la mano de Esneca Business School, bajo la modalidad a distancia y con una duración totalmente flexible para tu mayor comodidad al momento de estudiar. Culminada tu formación, el centro te...
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La plataforma es fácil de utilizar e intuitiva y a parte te envían un dossier. Los tutores están disponibles para resolver cualquier duda y el contenido del curso es muy sencillo de asimilar.
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- Curso
- Online
- 25h
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Campus online
Si quieres trabajar en el ámbito de la atención telefónica, este Curso Online en Atención Telefónica , impartido por el prestigioso Instituto TM, te dará todas las herramientas para conseguirlo. Esta formación te proporcionará conocimientos de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente. Además, conocerás y sabrás utilizar todos...
- Curso
- Online
- 60h
- Tutor personal
- Campus online
- Servicio de consultas
Si quieres trabajar en el ámbito de la atención al cliente, Emagister te presenta este Curso Online de Atención y Gestión de Llamadas Entrantes en un Servicio de Teleasistencia, impartido por el prestigioso centro CGD E-Learning.
- Curso
- Online
- 60h
- Clases virtuales
- Tutor personal
Hoy en día los Centros de Contacto con Clientes constituyen el mayor -y a veces el único- punto de contacto de las organizaciones con los clientes, convirtiendo este área de Atención y gestión en un área de importancia estratégica en la Gestión de Experiencia de nuestros usuarios y clientes, y en definitiva, en su satisfacción y fidelización. Los Centros de Atención al...
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Euroinnova ha sido un verdadero descubrimiento para mi, he podido estudiar en ella de manera online donde ha sido mucho más de lo que esperaba.
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- Master
- Online
- 800h - 12 Meses
- Curso bonificable
Si estás buscando un curso que cuente con una gran salida laboral y con excelentes profesionales a cargo, ahora en Emagister podrás realizar este Master Gestión de Call Center: Contact Center Manager + Titulación Universitaria, impartido por el reconocido centro Euroinnova International Online Education.
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Euroinnova ha sido un verdadero descubrimiento para mi, he podido estudiar en ella de manera online donde ha sido mucho más de lo que esperaba.
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- Curso
- A distancia
- 16h
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
- Curso bonificable
Si quieres formarte para ser una persona eficiente en el puesto de trabajo con el uso del teléfono, has encontrado un curso idóneo para ti. Las empresas necesitan a personal cualificado capaz de realizar una buena atención telefónica. Esto se debe a que normalmente el primer contacto con las empresas se hace mediante el uso del teléfono, y tener a una persona competente...