Cursos de CRM Customer Relationship Management online y a distancia

Es importante realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones...

CRM (Customer Relationship Management) hace referencia a una estrategia de negocio que permite a las empresas identificar, atraer y retener a sus clientes, además de ayudarles a incrementar la satisfacción de éstos y a optimizar así la rentabilidad de sus negocios. El e-CRM es una herramienta tecnológica para la gestión de los clientes, que ayuda a definir y gestionar...

En un mundo tan competitivo y globalizado, nace la necesidad en las empresas de manejar mejor sus relaciones con el cliente, lo cual ha implicado contar con profesionales capaces de lograr un entendimiento profundo del negocio y del perfil del consumidor de cara a poder diseñar e implementar sistemas de gestión y planificación empresarial realmente eficientes.

Comunicaciones Digitales publica el curso de Marketing ingtelligence y CRM y dirigido a personas interesadas en dicho sector o, también, a aquellas personas interesadas en la adquisición de los conocimientos propios de la formación del curso. Gracias a él, los alumnos pueden conocer y desempeñar todas las técnicas subyacentes a la gestión eficaz de las tareas principales...

Identificar las técnicas de programación y confeccionar componentes software para modificar o añadir funcionalidades al sistema ERP-CRM mediante herramientas y lenguajes de programación proporcionados por estos sistemas, siguiendo las especificaciones de diseño

Al finalizar el curso de tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente, buscadores, social media y móvil , el alumno habrá adquirido los conocimientos para emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

En este curso a prenderás a planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes.

El curso Salesforce Developer es la formación perfecta para quienes quieren ir más allá de la administración y aprender a crear soluciones personalizadas en Salesforce. Empieza con los fundamentos de la plataforma y la configuración de usuarios, datos y seguridad, y avanza hasta el desarrollo con Apex, Visualforce y Lightning Web Components, cubriendo todo el ciclo de...

OBJETIVOS  Formar a los participantes en una nueva estrategia de crecimiento y competitividad que, basándose en Internet, permite a la empresa comunicarse, acceder a información, comprar y vender productos, ofrecer servicios on‐line a los clientes, ganando en rapidez, seguridad y rentabilidad.

Este CURSO COMM107PO INTERNET COMO CANAL DE COMERCIALIZACIÓN Y DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMM107PO INTERNET COMO CANAL DE COMERCIALIZACIÓN Y DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y familiarizarse...

Este CURSO COMM096PO CUSTOMER EXPERIENCE STRATEGY le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMM096PO CUSTOMER EXPERIENCE STRATEGY el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y saber definir los objetivos y estrategias para convertirse en empresa digital, innovando en productos...

Administrar los procesos relativos a la seguridad de los sistemas ERP-CRM, sabiendo reconocer los métodos y herramientas que aseguran la integridad de la información.

En Educa business school disponemos de un amplio catálogo de cursos de formación para que puedas seguir creciendo en tu desarrollo ampliando tus oportunidades laborales en el mercado. Te presentamos el Máster crm, un curso que se desarrolla en modalidad online, brindándote la facilidad de gestionar tus tiempos de estudios. Obtienes mayor información aquí en la página de...

Este Curso de Instalación de CRM le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que en la actualizad es importante realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning Customer Relationship...

Aprende Salesforce desde cero y obtén las certificaciones oficiales más demandadas: Associate, Administrator, Sales Cloud y Service Cloud. Esta formación ha sido desarrollado con el fin de enseñar al alumno el conjunto de prácticas, estrategias comerciales y tecnologías enfocadas en la relación con el cliente, para mantenerse conectados, optimizar los procesos, mejorar...

En la actualidad, que cambia vertiginosamente, exige que las empresas cuenten con la agilidad, flexibilidad y capacidad de adaptarse a nuevos entornos de una manera rápida e incluso espontánea. La competencia en un mundo cada vez más globalizado hace que las empresas quieran ser cada vez mejores y los sistemas de gestión ERP y CRM ayudan a conseguir esos objetivos. Así...

Aprenderás la arquitectura y características de un sistema ERP, sus módulos, como los procesos de instalación. El sistema CRM también se estudia a fondo, sus características y arquitectura, los procesos de instalación, los módulos y el entorno de desarrollo.

Este curso de Técnico Especialista en Instalación y Configuración de CRM: Gestión de Relación con Clientes le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que es importante realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM:...

Con el presente Curso de Customer Experience Management recibirá una formación especializada en la materia. En el mundo del comercio en general es importante conocer la experiencia del usuario o cliente cuando realiza un proceso de compra. Entender todas sus necesidades o inquietudes presentes durante el proceso de compra, es vital para poder mejorar la tasa de ventas...

Con el Especialista en Administración de Servicios Cloud: Salesforce se hará todo un experto en la administración de servicios dentro de la plataforma en la nube, definiendo estructura de aplicaciones, garantizando funcionamiento y utilidades desde la configuración y agilización de procesos automáticos.