Cursos de Empatía

Este curso de Técnico de Empleo le ofrece una formación especializada en la materia de mercado laboral y orientación laboral, conociendo el Plan Nacional para el Empleo y la Estrategia Europea para el Empleo, a un nivel profesional

El módulo de Liderazgo Lean (Lean Leadership) para la excelencia en las personas y productividad, se engloba dentro del Sistema de Gestión Lean [SGL] con el objetivo de implantar eficientemente una mayor implicación de la plantilla en todo el proceso de mejora.

¿Quieres mejorar la gestión de tus emociones para aumentar tu productividad o reducir los conflictos? La formación que se te presenta a continuación te dará las herramientas necesarias para gestionar de manera más eficaz tus sentimientos, consiguiendo que mejores tanto a nivel personal como profesional. ¡No te lo pierdas!

El curso 'Experta/o en Orientación Sexual e Identidad de Género' del Centro CEE te brinda una formación completa para comprender y abordar la diversidad sexual y de género. Diseñado para profesionales y personas interesadas en promover la inclusión, esta formación online combina teoría y práctica para que puedas generar un impacto positivo en tu entorno. Aprende a identificar...

El saber comunicar con estrategia comercial toma cada vez más relevancia en las empresas, especialmente en aquellas que buscan aumentar sus ventas a través de las diferentes plataformas digitales que poseen.

Al finalizar el curso de comunicación y atención al usuario en situaciones difíciles, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.

Las Habilidades Sociales son un conjunto de conductas emitidas por las personas en contextos sociales, estas habilidades son imprescindibles para cualquier ambiente que nos podamos encontrar (familia, trabajo, vida social, etc.). Por eso es necesario practicar diariamente estas habilidades, ya que esta práctica será beneficiosa para aprender a expresarse, escuchar, comprender...

El plus que necesitas para tu especialización profesional, Desde European Open Business School estamos comprometidos con poder sacar de ti el mejor profesional que llevas dentro. Para ello, contamos con un amplio catálogo de Formación continua que se adapta tus necesidades. Elige tu programa/y completa tu perfil convirtiéndote en un profesional especialista en cualquiera...

Si desea convertirse en un experto en tratamiento de trastornos emocionales este es su momento, con el Curso Online de Trastornos Emocionales: Depresión y Ansiedad podrá adquirir los conocimientos necesarios para realizar esta función con éxito. A lo largo de la historia, tanto el concepto de enfermedad como los tratamientos utilizados han ido evolucionando, por lo que...

Este curso gratuito ofrece formación emocional y práctica para acompañar de forma respetuosa y empática a personas en situación de final de vida y a sus familias. Se abordan herramientas de comunicación, gestión emocional, apoyo espiritual y cuidados paliativos básicos.

Este Master Profesional en Mindfulness ofrece una formación especializada en la materia. La palabra “mindfulness” ha sido traducida al español como atención o consciencia plena. Mindfulness hace referencia al hecho de prestar atención de manera consciente, sintiendo en todo momento todos los pensamientos, sentimientos y el entorno que nos rodean, aceptándolo todo tal y...

¿Quieres convertirte en un profesional capaz de gestionar la multiculturalidad? Con este curso dominarás la comunicación intercultural, la inteligencia emocional, la escucha activa, la empatía, la resolución de conflictos, la adaptación al entorno, el análisis de códigos culturales, la asertividad, la mediación social y la gestión de prejuicios.

"Esta Titulación está dirigida a empresarios, directivos, emprendedores, trabajadores, estudiantes y cualquier persona que pretenda adquirir los conocimientos necesarios en relación con este ámbito profesional.

A lo largo de este curso podrás Identificar y valorar conductas empáticas y asertivas en la atención al público.

Cada uno de los módulos de este curso contiene aspectos que se deben tener en cuenta para un buen desarrollo, diagnóstico, evaluación y plan de mejora del servicio de una organización. Este servicio, generalmente enfocado a un área específica, debe asumirse de manera holística, es decir, el viaje del cliente a través de los diferentes puntos de interacción con la empresa...

El módulo de Liderazgo Lean (Lean Leadership) para la excelencia en las personas y productividad, se engloba dentro del Sistema de Gestión Lean [SGL] con el objetivo de implantar eficientemente una mayor implicación de la plantilla en todo el proceso de mejora.

En solo 8 sesiones conocerás cuáles són las habilidades directivas más importantes para poder gestionar un equipo de personas. Descubrirás la importancia de comunicar eficazmente, conocerás porqué es tan importante desarrollar las llamadas "soft kills" en contexto laboral y aprenderás los conocimientos básicos que un/una buena líder debe tener para poder triunfar y afianzar...

Al finalizar el curso de gestión de llamadas de teleasistencia, el alumno habrá adquirido los conocimientos para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las...

En entornos laborales cada vez más volátiles, complejos, inciertos y ambiguos (entornos VUCA), la función de RRHH se ha convertido en un valor estratégico organizacional, cuyo rol es clave para resolver situaciones conflictivas y conversar sobre diferencias y desacuerdos de los que dependerá el logro de los objetivos de negocio.

El feedback constructivo es la herramienta que acompaña al líder en su día a día en el proceso de gestión de personas ya que le permite generar espacios de confianza entre los equipos, conversaciones asertivas, mejoras en el desempeño y en el potencial de sus miembros y un entorno con un buen clima laboral entre los mismos.