Cursos de Empatía

¿Tienes interés en formarte en coaching? Este curso a distancia de 75 horas de duración te da la posibilidad de hacerlo. Esta formación te permite: aprender qué es el coaching y el proceso; entender cómo el coaching mejora la dirección; controlar las herramientas de coaching para la satisfacción de los equipos de trabajo; cómo establecer un clima de seguridad afectiva...

Objetivos: "Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención / asesoramiento al cliente. Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas. Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad...

¿Necesitas un plus formativo para poder dar con la tecla de los problemas que se te puedan plantear? Emagister te trae el curso de “Certificación en Comunicación y Promoción en Contextos Sanitarios” y está pensado para desarrollar las estrategias y tendencias que resuelvan los posibles problemas y que se pueda alcanzar el objetivo dentro del sector sanitario.

Qué es coaching Aplicación del coaching en empresas y otras organizaciones. Definiciones. ¿qué es un coach?. Distintas orientaciones y formas de ejercer el coaching. El proceso de coaching Fases del proceso de coaching. Cómo se desarrolla el proceso: las sesiones. Por que no funciona un proceso de coaching y qué hacer en esos casos.

Si quieres encontrar un trabajo acorde con tus aptitudes y conocimientos, no pierdas la oportunidad de realizar este taller para obtener las habilidades necesarias y sabrás hacer networking para destacar en tu empresa y convertirte en una persona indispensable para la organización.

¿Estás interesado en convertirte en un experto en mediación y resolución de conflictos? ¡Entonces, este curso es perfecto para ti! Emagister te presenta el curso Experto en Mediación y Resolución de Conflictos, impartido por reconocido Epostgrado. Este increíble programa se desarrolla en la modalidad online durante cinco meses permitiéndote adquirir los conocimientos necesarios...

El proceso de enseñanza se lleva a cabo siguiendo una metodología de estudio a distancia. A lo largo del desarrollo de la acción formativa podrás estar en contacto con los tutores del curso de forma permanente a través del teléfono y el e-mail. Estos serán quienes controlen tu progreso y evalúen tu aprendizaje.

El centro académico Matrix Formación, a través de la página web de emagister.com, te ofrece un curso a distancia titulado “Manual Atención al Cliente”. Se trata de una gran oportunidad para mejorar tus habilidades técnicas y ampliar tus posibilidades laborales.El programa docente se estructura en 4 grandes apartados. Aprenderás cómo conseguir un servicio y trato de máxima...

"Para poder realizar correctamente la preinscripción en este curso, hay que rellenar y adjuntar el documento “Anejo Y” al hacer la petición de matricula. El documento en PDF, que puedes descargar a continuación, hay que escanearlo debidamente rellenado y firmado validando la cabecera con los datos del curso al cual se hace la preinscripción."

Los recepcionistas de centros médicos son las personas encargadas de recibir a los pacientes y a otros visitantes. Además, entre sus funciones destacan tareas administrativas como la actualización de los sistemas informáticos, el registro de citas, los registros confidenciales de la información de los pacientes y el registro de la información obtenida por teléfono o por...

Objetivos: - Saber el proceso de atención al cliente - Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica el departamento de atención al cliente. - Aprender sobre el marketing relacional y la importancia del cliente para la empresa.

Analizar el impacto de la respuesta automática dentro del ámbito laboral y la importancia de la inteligencia emocional como habilidad fundamental para su gestión y mejora. - Identificar las principales causas de la respuesta automática dentro del ámbito laboral, su

¿Trabajas en el departamento de formación de una empresa y te gustaría formarte en un aspecto crucial para tu trabajo como es la resolución de conflictos? Si tu respuesta es afirmativa, este Curso de Gestión de conflictos laborales, que imparte el centro de formación LosCursosOnline es la elección perfecta.

Si quieres introducirte en el fascinante mundo del coaching, ahora puedes lograrlo con este curso titulado “Experto en Life Coaching”. Cada vez más personas se han convertido en adeptas al coaching por los grandes beneficios que supone en sus vidas. Ahora, Life Coaching Center te ofrece la posibilidad de saber de qué se trata el coaching y cómo esta disciplina puede ayudarte...

La oferta de los destinos especializados. Comunicación, atención al cliente y técnicas de venta y negociación en la gestión de eventos

¿Deseas adquirir habilidades de liderazgo y administración de hoteles? Si es así, debes saber que Emagister te ofrece la posibilidad de realizar el curso más apropiado impartido por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación con un método a distancia para tu mayor comodidad.

Objetivos: Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. - Reconocer la importancia de la atención al cliente en las organizaciones. - Prestar un servicio de calidad en la atención al cliente. - Comunicarse con los clientes utilizando los recursos...

¿Quieres saber las cualidades que debe tener un líder? Emagister y Matrix Formación te ofrecen la posibilidad de realizar el curso de Manual Habilidades Directivas. El objetivo de este curso es descubrir en qué consiste el proceso de comunicación, así como los distintos tipos que podemos analizar, para llegar a conocer de una forma más completa el mensaje. El curso está...

-Aquellas personas que quieran adquirir o mejorar conocimientos sobre el trato a pacientes como celador en instituciones sanitarias. -Profesionales de la sanidad que quieran conocer o mejorar los conocimientos propios de un celador que desarrolla su trabajo en instituciones sanitarias.

Si te gustaría enfocar tu futuro profesional hacia la mediación para resolver conflictos de la manera más adecuada, entonces, este Curso de Experto Mediación Civil y Mercantil que te ofrecen Emagister y el Instituto Europeo de Formación y Cualificación, centro encargado de impartir la formación, es ideal para ti.