Cursos de Escucha activa

Aprenderás sobre las herramientas para acompañas un equipo de personas a lo largo del proceso de desarrollo, cambio y aprendizaje desde el punto de vista de un enfoque sistémico para optimizar el desempeño de dichas personas.

¡Combina tus actividades diarias con tu crecimiento personal y logra la superación profesional que tanto anhelas! En esta ocasión, Emagister te presenta el curso online en Dirección de Equipos y Coaching impartido por el reconocido centro Grupo Método, ¡diseñado especialmente para personas como tu, que su tiempo vale oro!

Entender y controlar nuestras emociones a la hora de comunicarse es un elemento clave a la hora de construir relaciones interpersonales sanas y de calidad. La formación de Comunicación no violenta te ayudará a entender el comportamiento que se esconde detrás de nuestras interacciones con otras personas. Además, mediante la escucha activa verás cómo fortalecer tus relaciones...

¿Quieres que todo fluya mejor? En este curso aprenderás una serie conocimientos y herramientas con las que podrás crear un buen clima laboral dentro del sector para cumplir los objetivos comunes y trabajar todos juntos.

Curso online de Gestión de la calidad del servicio en el sector de la hostelería (40 horas) en el que adquirirás las, destrezas para una gestión de calidad en el sector hostelero, así como mejorar las aptitudes relacionadas con la comunicación y el servicio.

Realizar las labores de organización, promoción y control del stand de manera adecuada, teniendo en cuenta el comportamiento del consumidor, y afrontando convenientemente la colocación de la mercancía en el lineal, la publicidad y la comunicación.

Curso online gratuito de desarrollo organizacional, coaching de equipos. Objetivos: Adquirir conocimientos sobre las herramientas para acompañar a un equipo de personas en el proceso de desarrollo, cambio y aprendizaje desde un enfoque sistémico, con el fin de optimizar su desempeño.

¿Quieres marcar la diferencia en tu forma de atender? En este curso aprenderás a identificar los tipos de clientes para atenderlos según su correspondiente modelo de atención, también a analizar sus necesidades dependiendo si estás hablando por teléfono o estás in situ.

En solo 13 sesiones conocerás las técnicas más interesantes para persuadir a tus potenciales clientes. Aprenderás a identificar cuáles son sus verdaderas necesidades y motivaciones para poder aplicar estrategias que te permitan persuadirle y aumentar tus ventas. Además, desarrollarás las skills necesarias para fidelizarlo y construir relaciones a medio y largo plazo.

¿Quieres mejorar tus habilidades como mediador? En este curso desarrollarás los conocimientos y herramientas necesarias para identificar conflictos mercantiles o civiles, informar a los clientes y asesorar sobre el marco legal. Aprenderás a planificar una estrategia para crear un clima de entendimiento mutuo y propiciar los acuerdos entre las partes.

Con esta formación conocerás las herramientas y recursos necesarios para conducir una reunión y hacer que esta sea un éxito.

Si se hiciera un símil en el que nuestras relaciones personales fueran casas, la comunicación serían los cimientos sobre los que se levantarían. Los pilares de la construcción. La comunicación es un factor clave para el buen funcionamiento de nuestras relaciones humanas. Un elemento que muchas veces se trivializa y da por supuesto.