Cursos de Escucha activa online y a distancia

Formación superior en técnicas comerciales para proporcionar al alumno las aptitudes propias de un buen dependiente de comercio y mostrar las pautas de aprovisionamiento y mantenimiento operativo del punto de venta para una adecuada gestión del establecimiento comercial.

Este Curso COMT010PO ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN EL SECTOR SEGUROS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT010PO ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES EN EL SECTOR SEGUROS el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y mejorar las competencias profesionales que se emplean...

Si te interesa el amplio mundo del marketing y quieres desarrollar tus aptitudes en telemarketing y además aprender a crear tu blog y ser un experto en blogging, entonces, no esperes más y apúntate a este pack de dos cursos que te ofrecen Emagister.com y UADIN, centro encargado de impartir la formación.

Una presentación que se inicia con sentido del humor crea un marco de emociones positivas que propician un buen ambiente. En las ponencias extensas o temas de gran intensidad dinamiza los tiempos de escucha y permite momentos de relajo. No resta ni responsabilidad ni seriedad al contrario facilita la comunicación.

Si te gustaría enfocar tu futuro profesional hacia la mediación para resolver conflictos de la manera más adecuada, entonces, este Curso de Experto Mediación Civil y Mercantil que te ofrecen Emagister y el Instituto Europeo de Formación y Cualificación, centro encargado de impartir la formación, es ideal para ti.

Formación superior en técnicas comerciales para proporcionar al alumno las aptitudes propias de un buen dependiente de comercio y mostrar las pautas de aprovisionamiento y mantenimiento operativo del punto de venta para una adecuada gestión del establecimiento comercial.

Este Curso ADGD115PO GESTION DE COBROS Y RECLAMACIONES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD115PO GESTION DE COBROS Y RECLAMACIONES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros...

Las dinámicas de grupo constituyen un conjunto de herramientas útiles para facilitar y perfeccionar la acción de los grupos y los equipos de trabajo. Permiten establecer un equilibrio entre los impulsos individuales y las motivaciones colectivas, con el fin de conseguir a la par la realización personal y las metas grupales. Con el presente curso el alumno aprenderá los...

Emagister te presenta una formación superior impartida por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación. Se trata de un Curso de Experto Mediación Civil y Mercantil, que se imparte en la modalidad online y está compuesto por un total de 7 unidades de estudio. Esta metodología de aprendizaje te proporcionará la gran ventaja de poder estudiar desde donde quieras y con...

Con este curso de dirección de equipos, aprenderás a mejorar tu comunicación no verbal y verbal y escrita mediante el lenguaje del cuerpo, claves para ser un líder de grupo. Además, adquirirás conocimientos en gestión de equipos, mediando en caso de conflicto, y conociendo las capacidades y características de cada componente del equipo de trabajo para desarrollar su máximo...

¿Te gustaría mejorar tu nivel profesional y enfocarlo en la mediación civil? Ahora puedes conseguirlo gracias a este nuevo Curso Universitario de Mediación Civil y Mercantil, una formación a distancia, en la que podrás acreditar los conocimientos avanzados en esta área, con el fin de crear un ambiente laboral tranquilo.

En la actualidad, en el mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad y dentro del área profesional de atención social, más concretamente en la emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia, es muy importante conocer los diferentes procesos. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer...

Este Curso COMT045PO FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN Y FIDELIZACIÓN CON EL CLIENTE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT045PO FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN Y FIDELIZACIÓN CON EL CLIENTE el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y diferenciar los tipos de cliente, programas de...

Con este curso de gestión de reclamaciones, aprenderás la importancia de la relación con el cliente en el ámbito empresarial, así como los métodos para paliar de manera eficiente y pacífica para las dos partes un queja o reclamación.

En el ámbito del mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión de llamadas de teleasistencia, dentro del área profesional de la atención social. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia...

Este Curso COMT052PO HABILIDADES DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE PARA VENDEDORES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMT052PO HABILIDADES DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE PARA VENDEDORES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y dominar las técnicas de comunicación necesarias...

Los profesionales que desarrollan su trabajo en los servicios de salud han de bregar con éxito en su relación con los pacientes para conseguir los objetivos terapéuticos que persiguen y aumentar su calidad de vida. En los últimos años asistimos impasibles a un distanciamiento cada vez más pronunciado entre los profesionales sanitarios y sus respectivos pacientes, redundando...

La investigación de mercados trata de resolver problemas específicos y puede ser desarrollada por los propios empleados de la empresa o se puede subcontratar a otras empresas, dependiendo esto de la propia empresa. Para ello, se vale de diferentes herramientas y técnicas de investigación con las cuales pueden obtener información sobre temas específicos y de interés. Algunos...

Desde hace algunos años, el sector funerario se ha convertido en uno de los sectores más emprendedores en España. Este pack de materiales didácticos permitirá al alumnado adquirir las habilidades necesarias para ser un profesional del protocolo que se deben seguir las funerarias, para llevar a cabo una actividad de calidad y aumentar la satisfacción de las familias en...

El curso de Psicología Empresarial y Comunicación ofrece la forma de aplicar las distintas técnicas existentes para mejorar el proceso de comunicación integrando procesos y complementando intereses y trabajo para llegar hasta los objetivos de la manera más eficaz. Por tanto se persigue familiarizar al alumno dentro de una metodología de trabajo basada en la escucha activa...