Atención básica al cliente
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Metodología
Online
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Inicio
Fechas a elegir
El curso Atención Básica al Cliente está diseñado para formar a los participantes en las habilidades fundamentales necesarias para ofrecer un servicio de atención al cliente eficaz, cordial y orientado a la satisfacción del usuario. A lo largo del curso, se abordarán aspectos clave como la comunicación verbal y no verbal, la escucha activa, el manejo de quejas y reclamaciones, y la importancia de una actitud profesional y empática. El curso está enfocado en mejorar la experiencia del cliente desde el primer contacto, promoviendo relaciones positivas que contribuyan a la fidelización y a una buena imagen de la empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Materias
- Comunicación con el cliente
- Servicio al cliente
- Escucha activa
- Satisfacción del cliente
- Fidelización
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Atención básica al cliente
subvencionado por el Estado