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Cursos Human Management Systems, S.A.
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El método de aprendizaje, efectividad por parte de la profesora, temario variado.
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- Curso
- Pamplona
Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...
Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...
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El método de aprendizaje, efectividad por parte de la profesora, temario variado.
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Objetivo del curso: A partir de una situación profesional real, correspondiente a sus dominios de competencia, los asistentes serán capaces de concebir y dirigir una acción de formación incorporando, por lo menos dos objetivos pedagógicos. Dirigido a: A Directores Generales, Directores de Recursos Humanos y a Jefes y Técnicos.
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- 1 Día
...herramienta de sondeo de demandas y solución de problemas. Resolver telefónicamente quejas y reclamaciones con visión de Calidad de Servicio...
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- 2 Días
...Lograr eficacia en la acogida personal con cortesía y amabilidad: transmitir actitud de servicio, orientar al cliente y darle seguridad y la calidad del contacto...
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- 2 Días
...otro soporte informático o audiovisual, directivos, equipos comerciales y cualquier profesional. Objetivos: Utilizar técnicas para la realización de presentaciones... Aprende sobre: Hablar en público...
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- 3 Días
...cuestionario de auditoría basado en la búsqueda de pruebas de la Eficacia de los Procesos y de la práctica de la Mejora Continua. La pedagogía está basada en el descubrimiento... Aprende sobre: Normas ISO, Técnicas de estudio, ISO 9001:2008...
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- 4 Días
...a procesos y ser capaz de construir la cartografía de los procesos de su empresa. Identificar las exigencias aplicables del referencial ISO/TS 16949... Aprende sobre: ISO 9001...
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- 5 Días
...Interpretación de las exigencias de ISO 14001 y OHSAS 18001. Las respuestas a aportar. Los vínculos entre ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001... Aprende sobre: ISO 9001, Seguridad en la construcción, Producción integrada...
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- 3 Días
...autónomos en la preparación y la conducción de auditorías en el marco de la certificación ISO 14001. Saber negociar la relación auditores-auditados...
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- 3 Días
...inicial de su empresa y establecer el programa del proyecto. Disponer de un método para la identificación de los aspectos medioambientales Hacer la integración...
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- 1 Día
...Compaginar control del medio ambiente y rentabilidad. La noción de proceso. Vínculo entre proceso y técnicas medioambientales. Fase 2: La implantación... Aprende sobre: ISO 14001...
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...de la calidad ISO 9000: 2008. Facilitar la implantación de nuevos sistemas de Gestión. Aplicar técnicas y herramientas que faciliten la colaboración de las personas... Aprende sobre: ISO 9001:2008, ISO 9001...
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- 3 Días
...Par consistente 9001 y 9004. ¿Cómo hacer evolucionar su Sistema de Calidad? La matriz procesos/procedimientos. La redacción de procedimientos enfocados a los procesos... Aprende sobre: ISO 9004, Normas ISO, ISO 9001:2008...
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- 1 Día
...Historial de la Calidad y de las Normas asociadas ¿Por qué una evolución de la Norma?. Definiciones de Calidad. Las orientaciones de la nueva versión de... Aprende sobre: Normas ISO, ISO 9001:2008...
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- 1 Día
...exigencias del referencial y sobre los métodos y útiles de calidad asociados. Analizar en subgrupos los riesgos cubiertos y las disposiciones a tener en cuenta para cada capítulo...
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- 2 Días
...El lugar del AMFE en el Sistema de Gestión Definición del AMFE de producto y AMFE de proceso ¿Cómo ayudan el AMFE de producto y el AMFE de proceso a reducir... Aprende sobre: Ingeniería industrial, ISO 9001...
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- 2 Días
...los participantes, a partir de datos del cliente desarrollan y controlan un proyecto de realización de un producto, aplicando las reglas del APQP y PPAP... Aprende sobre: ISO/TS 16949...
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- 2 Días
...2009 en relación con los procesos Saber preparar su empresa tanto desde el punto de vista documental, como de los modos de pruebas, o de la información...
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- 3 Días
...Principios de la versión 2008 ¿Por qué un acercamiento por procesos? El mapa de los procesos de la empresa Identificar procesos orientados al cliente Identificar... Aprende sobre: ISO 9001, Técnicas de estudio...
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- 1 Día
...role playing, casos prácticos, evitando las exposiciones teóricas al mínimo imprescindible. Este seminario está basado en numerosos ejercicios y casos... Aprende sobre: ISO/TS 16949...