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Cursos Human Management Systems, S.A.
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El método de aprendizaje, efectividad por parte de la profesora, temario variado.
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- Curso
- Pamplona
Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...
Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...
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El método de aprendizaje, efectividad por parte de la profesora, temario variado.
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- Curso
- Pamplona
Objetivo del curso: A partir de una situación profesional real, correspondiente a sus dominios de competencia, los asistentes serán capaces de concebir y dirigir una acción de formación incorporando, por lo menos dos objetivos pedagógicos. Dirigido a: A Directores Generales, Directores de Recursos Humanos y a Jefes y Técnicos.
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- 1 Día
...Identificar la calidad de servicio. Utilizar la reformulación como técnica de sondeo ante demandas telefónicas complejas. Utilización del teléfono como...
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- 2 Días
...un entrenamiento en las técnicas comunicativas propuestas. Programa: Importancia de la Calidad de Servicio en la imagen de la empresa. Lograr eficacia...
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- 2 Días
...Habilidades verbales, no verbales y vocales. Participación del auditorio. Tratamiento de objeciones y situaciones "difíciles". Análisis de los resultados... Aprende sobre: Hablar en público...
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- Pamplona
- 3 Días
...permite asumir conceptos como: eficacia, mejora continua, solidez de los procesos..., y practicarlos sobre el terreno. Programa: 1. La auditoría del resultado... Aprende sobre: ISO 9001:2008, Técnicas de estudio, Normas ISO...
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- 4 Días
...Cómo pilotar y mejorar la gestión de la empresa Cómo elegir indicadores clave de medida de desarrollo de procesos. Los objetivos y la filosofía del referencial ISO/TS 16949... Aprende sobre: ISO 9001...
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- 5 Días
...La documentación y su contenido. La determinación de objetivos y del programa de salud y de seguridad en el trabajo. La definición de indicadores y del... Aprende sobre: Producción integrada, Ingeniería industrial, OHSAS 18001...
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- 3 Días
...Metodología y Medios: La metodología será eminentemente participativa, con utilización de vídeo, role playing, casos prácticos, evitando las exposiciones...
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- 3 Días
...Dirigido a: Sectores tanto de la Industria como de Servicios. Responsable Medioambiental. Responsable de Calidad o Seguridad. Responsable de Departamentos y Proyectos...
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- Pamplona
- 1 Día
...ejercicios y casos prácticos a través de los cuales los asistentes consiguen un entrenamiento en las técnicas propuestas. Programa: Fase 1: Las exigencias... Aprende sobre: ISO 14001...
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...Delegación. Coaching. 5- Liderar con los principios de la Calidad ISO 9001: 2008. 6- Orientación al cliente interno y externo Duración: Nivel básico:2 días... Aprende sobre: ISO 9001, ISO 9001:2008...
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- 3 Días
...Par consistente 9001 y 9004. ¿Cómo hacer evolucionar su Sistema de Calidad? La matriz procesos/procedimientos. La redacción de procedimientos enfocados a los procesos... Aprende sobre: ISO 9001, ISO 9004, ISO 9001:2008...
- Curso
- Pamplona
- 1 Día
...ejercicios y casos prácticos a través de los cuales los asistentes consiguen un entrenamiento en las técnicas comunicativas propuestas. Programa... Aprende sobre: ISO 9001:2008, Normas ISO...
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- 1 Día
...Metodología y Medios: Plantear la estructura del referencial y de los documentos asociados. Trabajo en subgrupos y reforzados por el monitor sobre...
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- 2 Días
...y del proceso Comparación entre AMFE de producto y AMFE de proceso Identificación de los signos de un AMFE eficaz Características y símbolos especiales... Aprende sobre: Ingeniería industrial, ISO 9001...
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- 2 Días
...referencial y de los documentos asociados. Trabajo en subgrupos y reforzados por el monitor sobre las exigencias del referencial y sobre los métodos y útiles de calidad asociados... Aprende sobre: ISO/TS 16949...
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- 2 Días
...o de la información de los auditados para la auditoría. Metodología y Medios: La metodología será eminentemente participativa, con utilización de técnicas audiovisuales...
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- 3 Días
...Metodología preconizada por la IATF para la ISO/TS 16949: 2009. HUMAN forma y examina a los auditores de 3ª parte de las entidades de certificación en España... Aprende sobre: Técnicas de estudio, ISO 9001...
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- 1 Día
...la ISO/TS 16949:2009 Por qué una evolución de los referenciales El enfoque a los procesos Historia y evolución del referencial ISO/TS 16949 Las principales... Aprende sobre: ISO/TS 16949...