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Cursos Human Management Systems, S.A.
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El método de aprendizaje, efectividad por parte de la profesora, temario variado.
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- Pamplona
Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...
Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...
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El método de aprendizaje, efectividad por parte de la profesora, temario variado.
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Objetivo del curso: A partir de una situación profesional real, correspondiente a sus dominios de competencia, los asistentes serán capaces de concebir y dirigir una acción de formación incorporando, por lo menos dos objetivos pedagógicos. Dirigido a: A Directores Generales, Directores de Recursos Humanos y a Jefes y Técnicos.
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- 1 Día
...Identificar la calidad de servicio. Utilizar la reformulación como técnica de sondeo ante demandas telefónicas complejas. Utilización del teléfono como...
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- 2 Días
...cómo notar notas, resolver situaciones difíciles y atender quejas y reclamaciones...
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- 2 Días
...2. Análisis de las dificultades más habituales. 3. El miedo a hablar en público. Técnicas de relajación y respiración. 4. Análisis del auditorio... Aprende sobre: Hablar en público...
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- 3 Días
...El concepto de proceso. ¿Cómo auditar la noción de riesgo ligada a un proceso? ¿Cómo auditar la eficacia de un proceso? Estudio de las exigencias de la... Aprende sobre: Normas ISO, ISO 9001:2008, Técnicas de estudio...
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- 4 Días
...de ISO 9001:2008 Descubrir y entender de la evolución de las exigencias específicas del automóvil contenidas en la ISO/TS 16949 . Comprender el enfoque... Aprende sobre: ISO 9001...
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- 5 Días
...El enfoque a procesos. Identificación de los procesos. Localización de los procesos críticos para el Sistema de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad... Aprende sobre: Producción integrada, OHSAS 18001, Seguridad en la construcción...
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- 3 Días
...fases de la auditoría interna Día 2 Desarrollo de una auditoría: fases de la auditoría interna (continuación) Puesta en práctica de las nociones de cuestionario y de argumento...
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- 3 Días
...los asistentes consiguen un entrenamiento en las técnicas propuestas. Programa: 1. Sistemas de gestión medioambiental Conceptos generales Legislación y reglamentación aplicable...
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- 1 Día
...Dirigido a: Sectores tanto de la industria como de Servicios. Dirección General. Miembros del Equipo de Dirección. Objetivos: Comprender el enfoque a procesos... Aprende sobre: ISO 14001...
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...un entrenamiento en las técnicas propuestas. Programa: 1- Los principios de Calidad según ISO 9001: 2008. 2- Enfoque sistémico de la Gestión... Aprende sobre: ISO 9001:2008, ISO 9001...
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- 3 Días
...Los participantes de empresas ya certificadas, acudirán con su Manual de Calidad y la Lista de Procedimientos. Programa: Historial de la Calidad y de... Aprende sobre: ISO 9001:2008, ISO 9001, Normas ISO...
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- 1 Día
...de gestión para la Dirección. Identificar las contribuciones esperadas del equipo dirigente para la construcción de un Sistema de Gestión de la Calidad... Aprende sobre: ISO 9001:2008, Normas ISO...
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- 1 Día
...exigencias del referencial y sobre los métodos y útiles de calidad asociados. Analizar en subgrupos los riesgos cubiertos y las disposiciones a tener en cuenta para cada capítulo...
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- 2 Días
...Glosario del AMFE Tablas de valoración para el AMFE de producto y el AMFE de proceso... Aprende sobre: ISO 9001, Ingeniería industrial...
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- 2 Días
...Responsables de oficinas de ingeniería Responsables de mantenimiento Responsables de métodos Objetivos: Comprender los conceptos de la planificación de... Aprende sobre: ISO/TS 16949...
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- 2 Días
...o de la información de los auditados para la auditoría. Metodología y Medios: La metodología será eminentemente participativa, con utilización de técnicas audiovisuales...
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- 3 Días
...del Automóvil pre-existente Ingenieros de Calidad y Aseguramiento de Calidad de Proveedores Objetivos: Comprender y conocer las exigencias de las ISO/TS... Aprende sobre: ISO 9001, Técnicas de estudio...
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- 1 Día
...para hacer de ellas herramientas de gestión para la Dirección. Identificar las contribuciones esperadas del equipo dirigente para la construcción de un... Aprende sobre: ISO/TS 16949...