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Cursos Human Management Systems, S.A.
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El método de aprendizaje, efectividad por parte de la profesora, temario variado.
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- Pamplona
Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...
Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...
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El método de aprendizaje, efectividad por parte de la profesora, temario variado.
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Objetivo del curso: A partir de una situación profesional real, correspondiente a sus dominios de competencia, los asistentes serán capaces de concebir y dirigir una acción de formación incorporando, por lo menos dos objetivos pedagógicos. Dirigido a: A Directores Generales, Directores de Recursos Humanos y a Jefes y Técnicos.
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- 1 Día
...través de los cuales los asistentes consiguen un entrenamiento en las técnicas propuestas. Programa: 1. La importancia de la Calidad de Servicio en...
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- 2 Días
...Satisfacer con rapidez y eficacia las llamadas del cliente. Identificar la calidad de servicio. Utilizar la reformulación como técnica de sondeo ante demandas complejas...
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- 2 Días
...Exposición y oratoria. Manejo de situaciones difíciles. Metodología y Medios: La metodología será eminentemente participativa, con utilización de vídeo... Aprende sobre: Hablar en público...
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- 3 Días
...lo aplican a la propia empresa y se enriquecen con los intercambios con los otros participantes. Los elementos de la Norma se estudian desde el punto... Aprende sobre: Técnicas de estudio, Normas ISO, ISO 9001:2008...
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- 4 Días
...Cómo pilotar y mejorar la gestión de la empresa Cómo elegir indicadores clave de medida de desarrollo de procesos. Los objetivos y la filosofía del referencial ISO/TS 16949... Aprende sobre: ISO 9001...
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- 5 Días
...La documentación y su contenido. La determinación de objetivos y del programa de salud y de seguridad en el trabajo. La definición de indicadores y del... Aprende sobre: Seguridad en la construcción, ISO 9001, OHSAS 18001...
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- 3 Días
...Metodología y Medios: La metodología será eminentemente participativa, con utilización de vídeo, role playing, casos prácticos, evitando las exposiciones...
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- 3 Días
...con el Sistema de Calidad. Metodología y Medios: La metodología será eminentemente participativa, con utilización de vídeo, role playing, casos prácticos...
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- 1 Día
...Compaginar control del medio ambiente y rentabilidad. La noción de proceso. Vínculo entre proceso y técnicas medioambientales. Fase 2: La implantación... Aprende sobre: ISO 14001...
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...de la calidad ISO 9000: 2008. Facilitar la implantación de nuevos sistemas de Gestión. Aplicar técnicas y herramientas que faciliten la colaboración de las personas... Aprende sobre: ISO 9001, ISO 9001:2008...
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- 3 Días
...Los participantes realizan una actividad en equipo de descubrimiento del concepto enseñado, mediante técnicas y herramientas que favorecen la participación y creatividad... Aprende sobre: ISO 9001:2008, Normas ISO, ISO 9004...
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- 1 Día
...Identificar las Fortalezas, Debilidades y oportunidades para conducir el Proyecto ISO 9001:2008. Metodología y Medios: La metodología será eminentemente participativa... Aprende sobre: Normas ISO, ISO 9001:2008...
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- 1 Día
...Programa: Entender las fuentes de variación en el análisis de los sistemas de medición, características de una buena y mala medición. Proceso de medición...
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- 2 Días
...con utilización de vídeo, role playing, casos prácticos, evitando las exposiciones teóricas al mínimo imprescindible Este seminario está basado en numerosos... Aprende sobre: ISO 9001, Ingeniería industrial...
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- 2 Días
...el APQP y PPAP y las exigencias de la ISO/TS 16949 y QS-9000 con el fin de comprender perfectamente su interacción. La pedagogía empleada es activa... Aprende sobre: ISO/TS 16949...
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- 2 Días
...el mapa de procesos en la organización. Conocer la metodología a seguir para analizar, mejorar y simplificar procesos. Analizar las exigencias de ISO/TS 16949...
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- 3 Días
...Principios de la versión 2008 ¿Por qué un acercamiento por procesos? El mapa de los procesos de la empresa Identificar procesos orientados al cliente Identificar... Aprende sobre: ISO 9001, Técnicas de estudio...
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- 1 Día
...prácticos a través de los cuales los asistentes consiguen un entrenamiento en las técnicas propuestas. Programa: La gestión por procesos en el marco de... Aprende sobre: ISO/TS 16949...