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"Aplicar las nuevas tendencias en innovación tecnologíca y organizativa en la atención a personas con dependencia. "

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SSCG0111 GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA CON PRÁCTICAS

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160 €/mes

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Teleasistencia

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Explicar las ayudas técnicas de aplicación domiciliaria: teleasistencia, su funcionamiento y utilidades.

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Curso Online de Manejo de Herramientas, Técnicas y Habilidades para la Prestación de un Servicio de Teleasistencia

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En el ámbito del mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión de llamadas de teleasistencia, dentro del área profesional de la atención social. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia...

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Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia (4 ECTs Título propio, avalado por la UNIVERSIDAD DE NEBRIJA) (V11800P12-03)

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Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de manejar las herramientas técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia. En concreto el alumno será capaz de: Dar atención a las demandas de las personas usuarias del servicio de teleasistencia manejando las herramientas telemáticas que permitan realizar la comunicación y gestión de llamadas. Facilitar...

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Programa Superior de Certificación Internacional: Gestión del Servicio de Teleasistencia UNE 158401:2007

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Este pack de formación comprende una gran variedad de procesos y metodologías a desarrollar con el fin de proporcionar al/la alumno/a las competencias necesarias para desarrollarse en todos los niveles profesionales que requiere un Centro de Atención de Teleasistencia: responsable del centro de atención, coordinador/a, operador/a o teleoperador/a, supervisor/a de teleasistencia...

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Curso online de atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia

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