(SSCG0111) - Certificado de profesionalidad en Gestión de llamadas de teleasistencia
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El curso me pareció muy bueno e interesante. La profesora fue excelente, muy paciente y educada. Aprendí bastante, aunque me gustaría que se incluyera más información en el contenido. La plataforma me resultó un poco difícil de usar.
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Curso subvencionado para desempleados
En Valladolid, Madrid y Badajoz
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a desempleados
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Lugar
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Horas lectivas
350h
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Inicio
26/05/2026
otras fechas
Curso 100% subvencionado de gestión de llamadas de teleasistencia. Aprovecha la oportunidad y mejora como profesional del sector sanitario. Inscríbete en este curso y adquiere nuevos conocimientos y destrezas para mejorar tu currículum. A lo largo de la formación aprenderás nuevas técnicas y metodologías para desarrollar tareas relacionadas con la asistencia a pacientes vía telefónica. Descubre herramientas y protocolos que te ayudarán a desempeñar tu labor diaria.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Está destinado a personas desempleadas.
-Formación 100% subvencionada
-Aprende a gestionar llamadas de teleasistencia para brindar apoyo y seguridad a personas en situación de dependencia
-Mejora tus habilidades en comunicación, escucha activa y manejo de situaciones de emergencia
-Prepárate para trabajar en servicios de teleasistencia, brindando acompañamiento y respuesta inmediata a usuarios que requieren atención remota
-Teleoperador/a de servicios de teleasistencia
-Técnico/a en atención sociosanitaria por vía telefónica
-Gestor/a de emergencias en centrales de teleasistencia
Opiniones
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El curso me pareció muy bueno e interesante. La profesora fue excelente, muy paciente y educada. Aprendí bastante, aunque me gustaría que se incluyera más información en el contenido. La plataforma me resultó un poco difícil de usar.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Isaura Polanco
Opinión verificadaLogros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 16 años en Emagister.
Materias
- Atención telefónica1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Calidad en el servicio
- Gestión de llamadas
- Atención al usuario
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Servicio teleasistencia
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Servicio de teleasistencia
- Llamadas de teleasistencia
- Habilidades comunicativas
- Habilidades sociales
Profesores
Equipo Docente
Profesorado Aspasia
El Grupo Aspasia lo conforman cinco empresas con una sólida experiencia en el sector de la formación, lo que le permite tener una presencia potente en España, así como en Latinoamérica, desde sus sedes de Chile y Colombia.
Temario
1. Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.
2. Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia.
3. Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.
4. Módulo de prácticas profesionales no laborales de: Gestión de llamadas de teleasistencia.¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
(SSCG0111) - Certificado de profesionalidad en Gestión de llamadas de teleasistencia
Curso gratis
subvencionado por el Estado
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