Gestión de llamadas de teleasistencia

La teleasistencia es una herramienta clave en el mundo actual, en este sentido es necesario estar preparado para gestionar las llamadas de una manera profesional. Por esta razón Emagister tiene el agrado de presentar esta imperdible formación en Gestión de llamadas de teleasistencia, la cual es impartida de forma presencial por el centro Estudi Imatge.

Esta formación promueve el aprendizaje permanente de todos los ciudadanos con una formación abierta, flexible y accesible con estructura modular a través de una oferta formativa relacionada con el certificado. Podrás aprender a recibir, realizar y gestionar llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejar herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, responder a las necesidades y demandas de los usuarios y movilizar los recursos necesarios según las necesidades un tercero que garantiza siempre la calidad del servicio, el trato personal y la confidencialidad de los datos, entre otros conocimientos claves para la labor profesional

No dejes de realizarlo, aprende más para poder implementarlo en tu trabajo con el éxito que buscabas. Contacta ahora presionando en el botón de “Pide información” que encuentras en esta misma página de Emagister, a la brevedad contactaremos contigo para despejar tus dudas y brindarte toda la información que necesites acerca de este curso.