Gestión Óptima de Hoteles

Curso subvencionado desempleados y trabajadores

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    25h

  • Duración

    Flexible

El centro Prospera, pone a tu disposición un completo programa de formación, con el cual podrás titularte en Gestión Óptima de Hoteles, a fin de que puedas ejercer con excelencia y profesionalismo en el sector.

Explora y analiza las funciones de cada uno de los departamentos que intervienen en las operaciones de un hotel: recepción, reservas, restaurante, servicio de habitaciones, etc. Aprende a planificar el trabajo y a organizar los objetivos de cada área. Además la formación te aproxima a la seguridad e higiene de los hoteles, para que no queden cabos sueltos en la gestión integral de tu establecimiento hotelero. Adquiere una visión global y precisa de cada una de las áreas de gestión de un hotel y mejora notablemente el servicio que das a tus clientes.

Gestiona eficientemente los recursos de tu empresa. Solicita más información sobre este programa, a través de emagister.com.

Información importante

Instalaciones y fechas

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Fechas a elegirPlazas agotadas

A tener en cuenta

"- Empresarios de alojamientos turísticos y hoteles - Manejo de técnicas de optimización de los departamentos del hotel"

Hostelería

"- Trabajador(a) o profesional de la hostelería - Trabajador(a) o profesional de Agencias de Viajes - Trabajador(a) o profesional del Alquiler de Vehículos con o sin conductor - Trabajador(a) o profesional de las Empresas organizadoras del juego de bingo - Trabajador(a) o profesional de la Elaboración de productos cocinados para su venta a domicilio."

Preguntas & Respuestas

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Logros de este Centro

Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
3 años con Emagister

Materias

  • Recepción
  • Higiene
  • Servicio de habitaciones
  • Pisos
  • Comunicaciones
  • Servicios auxiliares
  • Industria hotelera
  • Seguridad en hoteles
  • Departamentos operacionales del hotel
  • Restauración y cocina
  • El bar en el hotel
  • Clasificación de hoteles
  • Departamentos del hotel
  • Distribución general de un hotel
  • Higiene en hoteles
  • Conserjería de un hotel
  • Servicio de mini-bar
  • Situación actual del sector
  • Departamento de alojamiento
  • Consejería de un hotel

Profesores

Mariluz Zolle

Mariluz Zolle

Experta en implantación de sistemas de calidad y gestión de equipos.

Lleva muchos años formando a directivos de las principales empresas del país. Con sus capacidades será colaboradora en muchos de los cursos que impartimos desde Prospera. en cualquier disciplina es necesario tener una buena implantación de sistemas de calidad y gestión de equipos, independientemente de qué disciplina se lleve a cabo.

Temario

"1. LA INDUSTRIA HOTELERA 1.1. Características de la industria hotelera 1.2. Tipología y clasificación 1.3. Estructuras de organización 1.4. Distribución general de un hotel 1.5. Situación actual del sector 2. DEPARTAMENTOS OPERACIONALES DE UN HOTEL 2.1. Departamento Operacional del Hotel: Recepción 2.1.1. El departamento de alojamiento 2.1.2. El subdepartamento de reservas 2.1.3. El subdepartamento de recepción 2.2. Departamento Operacional del Hotel: Restauración y Cocina 2.2.1. Cocina 2.2.2. Restaurante-comedor 2.2.3. El bar en el hotel 2.2.4. Servicio de habitaciones y mini-bar 2.3. Departamentos Operacionales del Hotel: Conserjería, Comunicaciones y Pisos 2.3.1. La conserjería de un hotel 2.3.2. La comunicación en el hotel 2.3.3. Pisos 2.4. Departamentos Staff del Hotel: Servicios Auxiliares, Lencería y Lavandería, Compras y Almacén 2.4.1. Servicios auxiliares 2.4.2. Lencería y lavandería 2.4.3. Compras y almacén 2.5. Evaluación de la gestión de los departamentos operacionales de un hotel para la mejora 2.6. Técnicas de optimización en los diferentes departamentos 3. SEGURIDAD E HIGIENE EN HOTELES 3.1. Seguridad 3.2. Seguros 3.3. Medidas a adoptar para la prevención de incendios 3.4. La higiene en el hotel 3.5. Evaluación y mejora "

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