Gestión de la Reputación Online en Hoteles y Restaurantes
Curso subvencionado para trabajadores
Online
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Grupo Método
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Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Online
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Horas lectivas
40h
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Duración
3 Meses
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
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Clases virtuales
Sí
Conozca como gestionar la reputación online en Tripadvisor, El Tenedor y distintos canales de ventas (Booking, Expedia, …), así como aprender a contestar comentarios para mejorar las ventas de un establecimiento. Aprenderá estrategias para conseguir más y mejores comentarios y descubrirá plataformas de monitorización y gestión de reputación.
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
A tener en cuenta
-Aprender a mejorar la reputación online de su negocio para mejorar sus ventas.
-Descubrir estrategias para conseguir más y mejores opiniones.
-Aprender a contestar comentarios de forma profesional.
Gerentes y encargados de empresas turísticas, departamento Comercial, Marketing, Ventas, Calidad, Relaciones Públicas y Comunicación.
Contenido de grandes centros educativos mejorado con la experiencia de hoteleros con más de 20 años de experiencia. Excelente relación calidad-precio.
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Opiniones
Materias
- Hotel
- Reputación online
- Restaurantes
- Calidad total
- Comentarios
- TripAdvisor
- Opinión pública
- OTAS
- Ventas
- Gestión hotelera
Profesores
José Navarro
Director de Formación y Coaching
Temario
- Relación “calidad-precio” online.
- Mejora de la reputación online en Tripadvisor y El Tenedor.
- Gestión de la reputación online en Google y OTAS (Booking y Expedia).
- Estrategias para conseguir más y mejores comentarios.
- Herramientas para monitorizar.
- Técnicas de venta y publicidad en internet.
Información adicional
Tutorías online individuales mediante vídeo conferencias. Vídeos explicativos de cada lección. Temario expuesto de manera amena en la Plataforma E-learning. Libro del temario disponible en PDF. Interacción entre alumnos y profesorado vía email o videoconferencia. Control de auto evaluación por cada lección. Páginas de ayuda y ampliación de información. Diploma de superación del curso.
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