GESTIÓN DE RESERVAS DE HABITACIONES Y OTROS SERVICIOS DE ALOJAMIENTO
Curso subvencionado para desempleados
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
-
Tipología
Subvencionado a desempleados
-
Nivel
Nivel avanzado
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Metodología
Online
-
Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
60h
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Duración
Flexible
-
Campus online
Sí
-
Envío de materiales de aprendizaje
Sí
-
Servicio de consultas
Sí
-
Tutor personal
Sí
Participar en el desarrollo de acciones comerciales y reservas.
Realizar las actividades propias de la recepción.
Gestionar departamentos del área de alojamiento.
Recepción y atención al cliente.
Gestión de departamentos del área de alojamiento
https://forms.gle/xp2MX6i5Dcx8ANUz5
A tener en cuenta
Analizar los procesos administrativos de reserva de habitaciones y otros servicios propios de alojamientos, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica.
- Personas menores de 25 años
- Personas mayores de 50 años
- Personas paradas de larga duración
- Personas en situación de ERTE
- Personas pertenecientes a hogares monoparentales
- Mujeres víctimas de violencia de género
- Personas sin estudios acreditados
- Personas con baja o ninguna cualificación profesional acreditada
- Personas trabajadoras con discapacidad
- Población desempleada del territorio español
- Formar parte de al menos uno de los colectivos mencionados previamente
Se obtiene un diploma de participación y la posibilidad de acompañamiento en el proceso de acreditación en el Soib.
Este curso se distingue por su enfoque práctico y detallado en la gestión administrativa de reservas en alojamientos, abarcando:
Procesos administrativos específicos: Analiza los procedimientos clave para la recepción, modificación y cancelación de reservas.
Uso de tecnología: Capacita en el manejo de programas informáticos especializados para la gestión de reservas, optimizando la eficiencia.
Legislación aplicable: Incluye formación sobre la normativa relacionada con reservas y el manejo del overbooking, asegurando el cumplimiento legal.
Informes y documentación: Enseña a emitir informes y gestionar listados como la "rooming list", fundamental para la organización del servicio.
Este enfoque integral prepara a los participantes para una gestión eficiente y efectiva en el sector de alojamientos.
Una vez que solicites información sobre el curso, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a través del correo electrónico o teléfono de contacto que proporcionaste. En este primer mensaje, recibirás detalles importantes sobre el curso, incluyendo el contenido, los objetivos, las fechas de inicio y fin, y las modalidades de inscripción para que puedas evaluar si se ajusta a tus intereses y necesidades.
Este correo también incluirá los pasos para continuar con el proceso de inscripción y tendrá un contacto directo por si tienes preguntas adicionales o necesitas alguna asesoría específica. Nuestro objetivo es guiarte en el proceso y asegurarnos de que tengas toda la información necesaria para tomar una decisión informada y cómoda.
Opiniones
Materias
- Recepción
- Gestión de reservas
- Atención al público
- Atención telefónica
- Legislación de reservas
Profesores
Cuerpo docente Profesores
Associació Endavant
Temario
Programación de los contenidos del curso:
UD1. Gestión de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamientos.
1.1. Tratamiento y análisis del estado de reservas.
1.2. Procedimientos de recepción aceptación confirmación modificación y cancelación de reservas.
1.3. Utilización de programas informáticos específicos de
1.4. Emisión de informes o listados. La «roominglist».
1.5. Legislación sobre reservas. La figura del «Overbooking».
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GESTIÓN DE RESERVAS DE HABITACIONES Y OTROS SERVICIOS DE ALOJAMIENTO
subvencionado por el Estado
