Curso actualmente no disponible

CUM LAUDE

Gestión de teleasistencia

1.0
1 opinión
  • No me gustó el curso.
    |

Semipresencial A Coruña ()

Precio a consultar
  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Semipresencial

  • Bolsa de empleo

Descripción

La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma conectada al servicio central de recepción de llamadas.

Tanto para la gestión de llamadas de rutina como para la asistencia en casos de emergencia se hace imprescindible la figura del Especialista en Gestión de Teleasistencia, un profesional que reúne las habilidades psicosociales y los conocimientos técnicos necesarios para prestar este servicio del mejor modo posible. La formación en Gestión de Teleasistencia que hemos preparado en Campus Training te otorga todos los conocimientos que necesitarás para ejercer esta profesión.

A tener en cuenta

Tanto si eres un joven que quiere lanzarse al mercado laboral iniciándose en el sector de la teleasistencia domiciliaria como si eres un profesional que ya tiene un trabajo pero busca un cambio o una mejora laboral, nuestra formación teórico-práctica te dará las herramientas y el impulso necesario para que puedas desarrollar tus tareas en este sector desde el primer día.

Una vez finalizada la formación estarás totalmente capacitado para desempeñar la profesión de Gestión de Teleasistencia. Además, también recibirás: Título propio de Campus Training de Gestión de Teleasistencia. Diplomas de Habilidades en la Comunicación Social y Psicología Empresarial y Comunicación. Diploma del idioma elegido. Certificación de Prevención de Riesgos Laborales (PRL).

Preguntas & Respuestas

Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Opiniones

5.0
  • No me gustó el curso.
    |
0%
4.2
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Celia Tena Gonzalez

1.0
06/09/2017
Lo mejor: No me gustó el curso.
A mejorar: -
¿Recomendarías este curso?: No
* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2020
2019
2018
2017
2016
2015
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
10 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 10 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

  • Gestión de teleasistencia
  • Teleasistencia
  • Servicio integral de teleasistencia
  • Gestión de llamadas entrantes
  • Gestión de llamadas salientes
  • Operador
  • Teleoperador
  • Asistencia al teléfono
  • Atención al teléfono
  • TELEFONO

Temario

Objetivos
  • Hacer que cada uno de nuestros alumnos, al término de su formación, se convierta en un profesional con plena competencia en el servicio integral de teleasistencia.
  • Preparar especialistas en atención y gestión de llamadas entrantes, así como en el manejo de las herramientas, técnicas y habilidades sociales requeridas.

Salidas profesionales
  • La formación en Gestión de Teleasistencia te capacita para asumir todas las tareas propias de la gestión de llamadas entrantes y salientes en teleasistencia, ejerciendo de operador y teleoperador del servicio. Como especialista en Gestión de Teleasistencia, desarrollarás las habilidades sociales y las técnicas necesarias para prestar el servicio con la mayor calidad y eficacia posibles.

Precio a consultar
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?