HOTT006PO PROMOCIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS
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Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Nivel
Nivel básico
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Metodología
Online
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Horas lectivas
35h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
La promoción y venta de servicios turísticos ha evolucionado y continúa en proceso de cambio permanente experimentando un continuo reciclaje a través de la adaptación al cambio, a la demanda social y a las nuevas expectativas. A través de este curso el alumnado podrá adquirir las habilidades para la aplicación de técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos.
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Adquirir los fundamentos básicos para realizar la promoción, venta y comercialización de productos y servicios turísticos, utilizando los programas informáticos de gestión de agencias de viajes.
- Autónomos del sector Hostelería, Restauración y Turismo en General.
- Trabajadores del sector Hostelería, Restauración y Turismo.
- Trabajadores en ERTE de cualquier sector.
Ser trabajador o autónomo de la Hostelería y/o Restauración
Es un curso 100% subvencionado para trabajadores del sector que cumplan los requísitos.
Recibida tu solicitud un gestor del Dpto. de Formación te llamará para ver si cumples con los requisitos de la convocatoria y en este caso enviarte la documentación que precisamos.
Opiniones
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Victoria Zabala Garrido
Matias Galvez Figueredo
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 4 años en Emagister.
Materias
- Gestión de viajes
- Promoción
- Agencia de viajes
- GDS
- Servicios turísticos
- Gestión turística
- Destinos turísticos
- Distribución turística
- Mercado turístico
- Promoción turística
- Comunicación con el cliente
Profesores
ROCIO GARCIA
TUTORA DPTO. COMERCIO
Temario
1. Productos, servicios y destinos turísticos.
1.1. El turismo y la estructura del mercado turístico.
1.2. El alojamiento como componente del producto turístico.
1.3. El transporte como componente del servicio turístico.
1.4. Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones y
traslados.
1.5. Principales destinos turísticos nacionales.
1.6. Principales destinos turísticos internacionales.
2. Asesoramiento, venta y comercialización de productos y servicios turísticos.
2.1. La distribución turística.
2.2. La venta de alojamiento.
2.3. La venta de transporte.
2.4. La venta de viajes combinados.
2.5. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes.
2.6. El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística.
2.7. Internet como canal de distribución turística.
2.8. Páginas web de distribución turística y portales turísticos.
3. Gestión de sistemas de distribución global.
3.1. Utilización de sistemas de distribución (GDS) y de aplicaciones informáticas de gestión de agencia de viajes.
4. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
4.1. La comunicación aplicada a la hostelería y al turismo.
4.2. Atención al cliente en hostelería y turismo.
4.3. La protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y Unión Europea.
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