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Inglés Atención al Público

4.5
2 opiniones
  • Excelente centro educativo, gracias por todo.
    |
  • Acabo de empezar y pinta muy bien el curso!!! Todo genial y espero aprender mucho
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Curso subvencionado para desempleados

Semipresencial Madrid ()

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a desempleados

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    Semipresencial

  • Horas lectivas

    90h

  • Duración

    2 Meses

  • Prácticas en empresa

  • Exámenes presenciales

Cursos gratuitos con certificado oficial

Gestionar y ejecutar los planes de atención al
cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

Información importante

Documentos

  • COMT0110 Atención al Cliente, Consumidor o Usuario.pdf

A tener en cuenta

- Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente,
consumidor y usuario.
-Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente /consumidor /
usuario.
- Obtener, organizar y gestionar la información y documentación
en materia de consumo.
- Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en
actividades comerciales.

Si posees una mente joven y apasionada que demuestre aptitud en esta área para perseguir su pasión en este sector, desde Tajamar de ayudamos par que encamines tu carrera profesional en este sentido.

- Estar en situación de desempleo y apuntado en alguna oficina de empleo dentro de la Comunidad de Madrid como demandante de empleo.
- La titulación mínima exigida es Bachiller o FP Grado Superior.
- Ser mayor de edad.
- Pasar las puebas de aptitud y actiud que se realizarán durante el proceso de selección.

Al finalizar el curso obtendrás un certificado oficial en todo el territorio Nacional expedido por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid "(COMT0110) ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO (RD 1522/2011, de 31 de octubre).

TAJAMAR se caracteriza por ofrecer un modelo de enseñanza y de trabajo que proporciona una formación individualizada, transformación social, mejora continua y realización personal. Pretendemos ser un punto de referencia desde los pilares del respeto, la amistad y la responsabilidad.

Una vez realizada la inscripción, nos pondremos en contacto para informarte de lo pasos que debes seguir para poder acceder a la selección de alumnos que tenemos programada próximamente.

Preguntas & Respuestas

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Hay alguna fecha en octubre para empezar el curso en Alcalá de Henares? Cuándo empieza el próximo curso, y dónde? Tengo inglés básico, será suficiente para acceder ...

Victoria O., Más de dos años

Responder

Respuesta de Mihaela J. (Más de dos años)

Buenos días,hay un curso que empeza en Guadalix de la Será en 14/11/2019

Opiniones

4.5
  • Excelente centro educativo, gracias por todo.
    |
  • Acabo de empezar y pinta muy bien el curso!!! Todo genial y espero aprender mucho
    |
100%
4.7
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Josué Daniel García Perdomo

4.0
29/06/2021
Sobre el curso: Excelente centro educativo, gracias por todo.
¿Recomendarías este curso?:

Lili Cornea

5.0
15/02/2021
Sobre el curso: Acabo de empezar y pinta muy bien el curso!!! Todo genial y espero aprender mucho
¿Recomendarías este curso?:
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2022
2021
2019
2018
2017

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 9 años en Emagister.

Materias

  • Atención de quejas y reclamaciones
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Organización
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Inglés
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Comunicación
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Gestión
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Compraventa
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Comercialización
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Atención Cliente
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Usuario
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Consumidor
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Actividades comerciales
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

Profesores

Equipo Docente

Equipo Docente

Profesor

Temario

MF0241_2: Información y atención al cliente /consumidor /usuario (120 H.)
UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor
UF0037: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor


MF0245_3: Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (90 H.)

MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo (120 H.)
UF1755: Sistemas de información y bases de datos en consumo
UF1756: Documentación e informes en consumo

MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales (90 H.)

MP0374: Módulo de prácticas profesionales no laborales (40 H.)

Información adicional

Curso 100% subvencionado con certificación oficial.
Tajamar te proporciona una formación individualizada y un aprendizaje constructivo para que puedas continuar formándote personal y profesionalmente.

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