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Máster oficial en dirección comercial y marketing

5.0
1 opinión
  • Estoy muy contenta de haber sido alumna de esta institución. He aprendido mucho durante el año que duró el máster, todos los temas y las materias resultaron interesantes y útiles para las necesidades actuales del mercado. Además, los profesores son muy amables y atentos.
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Master oficial

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  • Tipología

    Master oficial

  • Metodología

    A distancia

  • Duración

    1 Año

  • Prácticas en empresa

  • Campus online

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

  • Clases virtuales

La profesión de Director Comercial y de Marketing en una organización requiere el dominio de unas habilidades directivas generales, pero también de una específicas, adaptadas a la particular dinámica del área comercial y del funcionamiento de los mercados. Estas habilidades deben acompañarse de una perspectiva estratégica de la labor directiva, que se proyectará invariablemente sobre los procesos de planificación comercial y de marketing. Por otro lado, esta función directiva se halla estrechamente ligada a la investigación de mercados, sin cuya información no puede plantearse ninguna toma de decisiones comerciales o de marketing. La dirección comercial debe dominar también todas las operativas de distribución, comercialización y ventas, así como las técnicas de gestión de clientes y cuentas que van perfilando los nuevos modelos de organización comercial. Finalmente, pero no en último lugar, la dirección de Marketing de hoy día requiere un profundo y actualizado conocimiento del marketing y la comercialización en entornos digitales, sin la cual su labor resultaría sencillamente ineficaz.

A tener en cuenta

La asunción de estas competencias comporta que al completar sus estudios los estudiantes sean capaces de: Acreditar un conocimiento y un dominio de los sistemas de información y documentación necesarios para asegurar los procesos de toma de decisiones en el ámbito comercial y de marketing. Acreditar un conocimiento y un dominio de las técnicas comerciales diseñadas para la maximización de las ventas. Acreditar un conocimiento y un dominio de los modelos de organización y gestión de las operaciones comerciales y de sus métodos y técnicas aplicadas. Acreditar un conocimiento y un dominio de los modelos de planificación estratégica comercial y de marketing y de los métodos y técnicas aplicadas. Acreditar un conocimiento y un dominio de los modelos y métodos de análisis de mercados que describen procesos evolutivos e identifican tendencias y posibilidades que permiten definir estrategias comerciales y de marketing.

Titulación Universitaria

Completando este Programa obtendrás:
Título Oficial Universitario por la Universidad Camilo José Cela.

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¿Cuál es la duración de este máster?

Natalia B., 16/10/2023

Responder

Respuesta de Equipo E. (16/10/2023)

¡Buenas tardes! La duración de este programa es de un año académico.

¿Cuál es el enfoque principal del máster oficial en dirección comercial y marketing?

Javier P., 16/10/2023

Responder

Respuesta de Equipo E. (16/10/2023)

¡Hola Javier! El enfoque principal de este programa es proporcionar a los estudiantes una formación especializada en las áreas de dirección comercial y marketing, dotándolos de las habilidades y conocimientos necesarios para gestionar eficazmente una empresa en un entorno altamente competitivo.

Opiniones

5.0
  • Estoy muy contenta de haber sido alumna de esta institución. He aprendido mucho durante el año que duró el máster, todos los temas y las materias resultaron interesantes y útiles para las necesidades actuales del mercado. Además, los profesores son muy amables y atentos.
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100%
4.4
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

María Jesús Salinas Castro

5.0
19/02/2020
Sobre el curso: Estoy muy contenta de haber sido alumna de esta institución. He aprendido mucho durante el año que duró el máster, todos los temas y las materias resultaron interesantes y útiles para las necesidades actuales del mercado. Además, los profesores son muy amables y atentos.
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*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Materias

  • Dirección comercial
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Toma de decisiones
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Investigación de mercados
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Planificación comercial
  • Dirección de marketing
  • Estrategia de marketing
  • Estrategias de marketing
  • Competencias Directivas
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Gestión de la información
  • Proceso de Planificación
  • Marketing en organizaciones
  • Operativas de productos
  • Gestión de clientes
    1

    1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

Profesores

EQUIPO DOCENTE

EQUIPO DOCENTE

Instituto de Ciencias Empresariales IMF

Temario

1 Proceso de Planificación Comercial y Marketing en las Organizaciones
  • 1. La gestión estratégica del marketing en empresas y organizaciones.
  • 2. La orientación al mercado y la rentabilidad.
  • 3. La información en Markstrat: el mercado y su entorno.
  • 4. La toma de decisiones empresariales y el plan de marketing: determinación del mercado objetivo y posicionamiento.
  • 5. Las ventajas competitivas y las estrategias genéricas.
  • 6. Las estrategias de desarrollo de nuevos productos.

2 Habilidades y Competencias Directivas para Profesionales del Marketing
  • 1. El liderazgo en la función directiva, su conceptualización, estilos, técnicas de desarrollo, evaluación de resultados, etc.
  • 2. Los modelos y técnicas de resolución de conflictos aplicados a las relaciones laborales, tanto en su dimensión individual como colectiva.
  • 3. La dimensión comunicativa de la dirección de personal, cuyas formas y estrategias constituyen un elemento especialmente clave para la eficiencia de dicha función directiva.
  • 4. La relación de la dirección de personal con el resto de direcciones funcionales de la empresa y con la dirección general, planteando con especial atención los modelos de coordinación necesarios para una exitosa política estratégica común de la empresa.
  • 5. Las estrategias en la función de dirección de personal que permiten la absorción en todos los procesos y políticas de los principios y valores que han de regir la responsabilidad social de la organización.
  • 6. Teoría y técnicas de la negociación.

3 Estrategia de Marketing y Operativas de Productos y Precios
  • 1. Dimensiones del producto individual.
  • 2. El producto en su ciclo de vida.
  • 3. Decisiones sobre el mix de producto.
  • 4. Políticas de precios en función de los objetivos de marketing.
  • 5. Métodos de fijación de precios.
  • 6. El precio en los Servicios.

4 Investigación de Mercados, Gestión de la Información y Toma de Decisiones en Marketing
  • 1. Conceptualización de la investigación de mercados.
  • 2. Investigación exploratoria: técnicas de investigación cualitativa.
  • 3. Investigación descriptiva: la observación y la encuesta.
  • 4. Diseño del cuestionario.
  • 5. Principios fundamentales del muestreo.
  • 6. Gestión de la Información y toma de decisiones en Marketing.

5 Estrategias de Marketing y Operativas de Distribución, Comercialización y Ventas
  • 1. La distribución comercial y su papel en la economía y la sociedad: análisis descriptivo de los canales de distribución
  • 2. Comercio asociado; la franquicia.
  • 3. Tipología de establecimientos comerciales minoristas; los métodos de venta. Merchandising.
  • 4. Estrategias generales de distribución; canal de distribución y Trade marketing.
  • 5. Category management, una nueva forma de gestión de la distribución comercial.
  • 6. La tecnología R.F.I.D.

6 Gestión de Clientes y Cuentas Clave y Nuevos Modelos de Organización Comercial
  • 1. El contexto de las negociaciones comerciales entre proveedores y clientes; planteamiento, planificación y desarrollo de las negociaciones.
  • 2. Los nuevos modelos en las organizaciones comerciales.
  • 3. El personal de contacto con los clientes.
  • 4. Key account management y fuerzas de acción comercial.
  • 5. El clients management y el claims management.
  • 6. Funciones y ventajas del Marketing Directo como sistema de marketing relacional; la planificación de acciones en marketing directo.
7 Marketing y Comercialización en Entornos Digitales
  • 1. Tendencias en los medios digitales y las estrategias de digitalización que las acompañan, los modelos de negocio y sus oportunidades, la metodología para la elaboración de un plan de Marketing Digital, el enfoque y las técnicas del Mobile Marketing.
  • 2. Planificación estratégica en el ámbito del eCommerce.
  • 3. Metodología para el diseño y desarrollo de proyectos de negocio eBusiness.
  • 4. Search Engine Marketing (SEM).
  • 5. Estrategias de eBranding.
  • 6. Multicanalidad en el marco del eBranding.

8 Prácticas Externas
  • El programa de Prácticas tiene como contenido la realización de trabajos o estudios por parte de los alumnos, a partir de casos reales planteados por empresas y entidades públicas o privadas, a través de la plataforma e-start de la Fundación
  • Universidad y Empresa, que permite la comunicación de todos los agentes implicados. A ello se añade un ejercicio de simulación especialmente diseñado para la Dirección Comercial y Marketing que el alumnado realiza en equipo.

9 Trabajo Fin de Máster
  • El Trabajo de Fin de Máster consiste en la elaboración y defensa presencial de una Memoria de carácter original, inédita y primera sobre un tema vinculado a los contenidos del Máster. El alumnado de ICE elabora su Trabajo Fin de Máster (TFE) directamente sobre la plataforma de e-learning del Centro y con orientación tutorial en todo momento. En la plataforma encuentra ordenados todos los aspectos estructurales y metodológicos (índices, abstracts, keywords, bibliografía, anexos, etc.), y los propiamente formales (márgenes, tipos de letra, epigrafiados, etc.), con lo que el alumnado conoce exactamente lo que se le exige y cómo hacerlo, pues todos los campos están parametrizados en su extensión y, además, deben realizarse siguiendo su orden sucesivo y bajo la atenta supervisión de la Dirección académica del TFE.

Información adicional

Posibilidad de financiación hasta 24 meses.

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