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LA MEDIACIÓN COMO INSTRUMENTO PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Curso subvencionado desempleados y trabajadores

Online

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado

  • Metodología

    Online

  • Idiomas

    Castellano

Este curso pertenece al Plan de Diálogo Social y Negociación Colectiva, subvencionado por el SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal). Realizando esta formación, podrás integrar y protagonizar la figura del/a mediador/a en conflictos que deban enfrentarse para obtener una solución. La mediación permite que, mediante la pacificación de conflictos, se evite llegar a instancias judiciales. Además, este proceso debe ser voluntario, flexible y abierto al consenso. Hoy en día esta técnica de unas de las más empleadas y demandadas por las empresas.

A tener en cuenta

- Adquirir los conocimientos para aplicar la mediación como metodología de resolución de conflictos.
- Conocer e identificar los contextos en los que la mediación reúne las condiciones para solucionar un conflicto.
- Desarrollar la capacidad de interpretar el contexto, social y comunitario, para aplicar la técnica de resolución más adecuada

- Trabajador/a en activo, por cuenta ajena
- Trabajador/a autónomo, por cuenta propia.
- Trabajador/a en situación de ERTE.
- Trabajador/a de la administración pública (máximo 10% de las plazas disponibles).

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Materias

  • Conflictos
  • Resolución de conflictos
  • Mediación
  • Empresa
  • Mediador

Temario

  • El conflicto.
  • Teoría general del conflicto y la mediación
  • Mediación. Conceptualización y ámbito legal.
  • Los principios de la mediación.
  • Ámbitos de la mediación.
  • Modelos que fundamentan la mediación.
  • Procedimiento de mediación.
  • El mediador y sus herramientas.

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