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Merchandising y terminal punto de venta.

Curso

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    60h

Proporcionar a los participantes formacion de especializacion de nivel superior en materias que capacitan para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades de gestion para organizar la implantacion de las tecnicas de merchandising en los puestos de trabajo. - Dar a conocer al alumno el significado y el conjunto de tecnicas de merchandising para su implantacion en el establecimiento. - Enseñar a los participantes las caracteristicas de una buena atencion y servicio al cliente a traves del conocimiento del producto y del cliente y contribuir a su reciclaje. - Adaptar la cualificacion de los trabajadores a los cambios que se producen en los ambitos laboral y social profundizando en el conocimiento de aquellas actitudes que promueven un uso respetuoso de los recursos naturales. Objetivos especificos: - Aclarar conceptos basicos relacionados con la distribucion y los intermediarios. - Enseñar a los empleados como deben realizar la implantacion de las tecnicas de merchandising en su establecimiento (secciones, pasillos, lineales, cabeceras, mobiliario, colores) para combinar los puntos calientes y puntos frios. - Facilitar los conocimientos necesarios para la publicidad y la promocion en el punto de venta (medios publicitarios, mensaje, tecnicas de promocion). - Enseñar a los participantes las caracteristicas de una buena atencion y servicio al cliente a traves del conocimiento del producto y del cliente.- Dotar a los participantes de instrumentos adecuados para la gestion de compras, controlar los movimientos de mercancias en los almacenes y la gestion de stocks y los procesos de distribucion de los pedidos. - Transmitir a los trabajadores conocimientos sobre el manejo de cajas registradoras, terminal punto de venta, cobro de ventas, atencion de dudas y reclamaciones, cierre de caja, arqueo, emision de facturas, etc. Para optimizar el trabajo en el punto de venta.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

A tener en cuenta

Para trabajadores del régimen general (excluidos autónomos o personal de administraciones públicas).

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2017
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
13 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 13 años en Emagister.

Materias

  • Merchandising
  • Servicio al cliente
  • Punto de Venta
  • Gestión de compras
  • Promoción
  • Atención al cliente
  • Servicios adicionales
  • Control de caja
  • Orientación al cliente

Temario

1. El comercio y su orientacion al cliente
2. Merchandising
3. La atencion al cliente y los servicios adicionales.
4. Gestion de compras y control de caja.

Información adicional

100 % bonificados para trabajadores por FUNDAE

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