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Cursos de Orientación al cliente online y a distancia

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  • Orientación al cliente
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 159
  • Curso 102
  • Subvencionados 36
  • Masters y postgrados 15
  • Eventos 1
  • Formación Profesional 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 24
  • Nivel básico 7
  • Nivel intermedio 15
  • Nivel avanzado 2
PRECIO
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Comunicación y marketing 100
  • Administración de empresas 20
  • Industria 10
  • Hostelería y turismo 8
  • Logística y transporte 5
  • Informática 4
  • Salud 2
  • Sector financiero 2
  • Educación 2
  • Arte, diseño y estética 1
  • Administración pública 1
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INICIO
  • En 1 mes 85
  • En 3 meses 86
  • En 6 meses 92
  • En 9 meses 92
  • En 1 año 92
  • Después de 1 año 83
DURACIÓN
  • Horas 3
  • Días 43
  • Semanas 52
  • 3 meses 18
  • 6 meses 4
  • 9 meses 0
  • Años 25
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 4
  • Prácticas en empresa 10
  • Bolsa de empleo 11
DÓNDE ESTUDIAR
País
METODOLOGÍA
OBS-UB
Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial
4.4 fantástico 6 opiniones
OBS-UB
  • Master
  • Online
  • Nov-2020
  • 10 Meses

...y estrategias comerciales de las empresas. Planificar y gestionar la actividad de Marketing y Comercial de la empresa. Adquirir los conocimientos y las herramientas de planificación... Aprende sobre: Negociación comercial, Técnicas de venta, Dirección por objetivos... Ver más

CURSO PREMIUM

7.200 
IVA exento
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OBS Business School
Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial
OBS Business School
  • Master
  • A distancia
  • Nov-2020
  • 10 Meses

...qué desea el consumidor y/o el cliente, cuándo lo quiere, dónde lo quiere, cómo desea comprarlo, cuánto quiere comprar y cuánto está dispuesto a pagar por ello... Aprende sobre: Gestión de ventas, Dirección de sales, Negociación comercial... Ver más

CURSO PREMIUM

7.200 
IVA exento
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  • EMAGISTER CUM LAUDE
¡25% de ahorro!
  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 4 Meses

... de la situación de la empresa dentro del mercado, el CRM marketing, la importancia del conocimiento del cliente, el proceso de segmentación de clientes... Aprende sobre: CRM Marketing, Valor del cliente, Orientación al cliente... Ver más

CURSO PREMIUM
Precio Emagister

1.596 € 1.196 
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  • EMAGISTER CUM LAUDE
¡50% de ahorro!
  • Curso
  • A distancia
  • Bolsa de empleo
  • Julio
  • Campus online
  • Envío de materiales de aprendizaje

... y atención al cliente, la asistencia técnica de eventos, la imagen personal, la información y recursos turísticos, además de la ofimática básica, la seguridad... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Políticas de comunicación integral en las empresas, Servicios de urgencia... Ver más

CURSO PREMIUM
Precio Emagister

3.600 € 1.800 
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Vision y Valor Consulting S.L
Recobro Telefónico
Vision y Valor Consulting S.L
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir

... las claves del éxito y de la excelencia profesional en atención al cliente en general y en comunicación telefónica y telemarketing en particular. Caracterizar... Aprende sobre: Orientación al cliente, Lenguaje no verbal, Comunicación con el cliente... Ver más


270 
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Ceifor Estudios
Personal de Atención al Cliente en Correos
Ceifor Estudios
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir

...5.000 puestos de trabajo de Personal Laboral fijo entre 2011 y 2013.Está previsto incorporar entre 2.500 y 3.000 puestos de trabajo. Hasta 2013... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Negociación comercial, Orientación al cliente... Ver más


301-500 €
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Campus de Belleza
Curso Asesor en Perfume
Campus de Belleza
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
  • Clases virtuales
  • Curso bonificable
Título Certificado por Stanpa y AdP

...con el módulo de técnicas de venta donde se aprenderán las principales técnicas y como debemos realizar un correcto asesoramiento. Aprender... Aprende sobre: Identificación de olores, confianza en si mismo, habilidades comerciales... Ver más


hasta 150 €
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OBS-UB
Master en Dirección Estratégica de Operaciones e Innovación
4.3 2 opiniones
OBS-UB
  • Master
  • Online
  • Nov-2020
  • 10 Meses
60 ECTS

...liderando la gestión del cambio que requerirán los procesos de innovación resultantes. Descubrir las tecnologías asociadas a la Industria 4.0 que permitan... Aprende sobre: Toma de decisiones estratégicas, Toma de decisiones, Gestión de la innovación... Ver más


7.200 
IVA exento
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OBS Business School
Máster en Dirección Estratégica de Operaciones e Innovación
OBS Business School
  • Master
  • A distancia
  • Nov-2020
  • 10 Meses

...intrínsecos en una cadena de suministro que debe operar en un entorno incierto y cambiante, liderando la gestión del cambio que requerirán los procesos de innovación resultantes... Aprende sobre: Toma de decisiones estratégicas, Toma de decisiones, Desarrollo de productos... Ver más


7.200 
IVA exento
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  • EMAGISTER CUM LAUDE
¡87% de ahorro!
Academyformacion
Secretariado y Atención al Cliente + Títulación Certificada
4.8 excelente 14 opiniones
Academyformacion
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 3 Semanas
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
Titulación Certificada

... del cliente. Recepcionista, Secretario,secretaria, Asesor, Relaciones públicas, Comercial, Atención de usuarios, Telefonista, Publicidad, Dependiente... Aprende sobre: Atención al público, Atención telefónica, Secretaria ejecutiva... Ver más

Precio Emagister

260 € 34 
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  • EMAGISTER CUM LAUDE
Carval Formación sl
ORIENTACION AL CLIENTE
Carval Formación sl
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Bolsa de empleo
  • Fechas a elegir
  • 3 Meses
  • Servicio de consultas
  • Clases virtuales
  • Tutor personal
  • Campus online

... permanente por detectar y satisfacer las necesidades y prioridades de los clientes... Aprende sobre: Orientación al cliente... Ver más


145 
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¡40% de ahorro!
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
Curso online Express

Con este curso podrás cumplir tus metas

...y el tiempo de atención y se facilite el acceso a la información. 1. Tratamiento de las anomalías.2. Procedimientos de control del servicio... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Calidad en el servicio, Control de calidad... Ver más

d h m s
Precio Emagister

120 € 72 
+ IVA
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Academia New Clot
HABILIDADES COMERCIALES
Academia New Clot
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 5 Meses
Curso online Express

¡Aprende a mejorar tus habilidades para vender!

...El saludo y la presentación. 3.8. La detección de necesidades. 3.9. Las preguntas. 3.10. La escucha activa y la empatía. 3.10.1 Saber escuchar 3.10.2 Los... Aprende sobre: Gestión telefónica, Expresión verbal, Atención al cliente... Ver más

d h m s

275 
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¡92% de ahorro!
  • Curso
  • Online
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
  • 45 Días
  • Campus online
Curso online Express

Conviértete en un personal shopper profesional y aprende las técnicas de venta

... adaptándose a sus estilos personales y presupuestos. • También podrás trabajar como un personal shopper independiente. Asesorando a tus propios clientes... Aprende sobre: Gestión de tienda, Eventos sociales, Actitudes del Consumidor... Ver más

d h m s
Precio Emagister

199 € 15 
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OBS-UB
Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial
OBS-UB
  • Master
  • A distancia
  • Nov-2020
  • 10 Meses

...y estrategias comerciales de las empresas. Planificar y gestionar la actividad de Marketing y Comercial de la empresa. Adquirir los conocimientos y las herramientas de planificación... Aprende sobre: Investigación cuantitativa, Gestión de clientes, Marketing estratégico... Ver más


7.200 
IVA exento
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Escuela de Formación Industrial
Orientación al cliente
Escuela de Formación Industrial
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir

... de orientar y tratar con el cliente... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Escucha activa, Orientación al cliente... Ver más


75 
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  • EMAGISTER CUM LAUDE
¡87% de ahorro!
Academyformacion
Curso de Secretaria y Atención al Cliente Online + Titulación Incluida
5.0 excelente 5 opiniones
Academyformacion
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 3 Semanas
  • Campus online
  • Tutor personal
  • Servicio de consultas
TITULACIÓN CERTIFICADA INCLUIDA

... del cliente. Recepcionista, Secretario,secretaria, Asesor, Relaciones públicas, Comercial, Atención de usuarios, Telefonista, Publicidad, Dependiente... Aprende sobre: Orientación al cliente, Atención al público, Dependiente de comercio... Ver más

Precio Emagister

260 € 34 
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  • EMAGISTER CUM LAUDE
Carval Formación sl
ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE V
Carval Formación sl
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Bolsa de empleo
  • Fechas a elegir
  • 6 Meses
  • Servicio de consultas
  • Campus online
  • Tutor personal

... de calidad en el servicio y medir la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio, Orientación al cliente... Ver más


179 
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  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Bolsa de empleo
  • 2 Meses
¡Fórmate gratis con Grupo Método!

... ayudará a mejorar la atención al cliente. Fórmate gratis con la formación que te ofrecen Grupo Método y Emagister.com para trabajadores y autónomos... Aprende sobre: Normas de calidad, Orientación al cliente, Calidad en el servicio... Ver más

CURSO PREMIUM

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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¡65% de ahorro!
Instituto Europeo de Posgrado (IEP)
MBA Especialidad en Dirección General
4.9 excelente 32 opiniones
Instituto Europeo de Posgrado (IEP)
  • Postgrado
  • Online
  • Agosto
  • 14 Meses
  • Clases virtuales
  • Tutor personal
  • Campus online

...Emagister.com te presenta una formación en la que podrás trabajar a partir de casos prácticos en los que contarás con el apoyo del profesorado y que te... Aprende sobre: Plan de marketing, Dirección comercial, Planificación de medios... Ver más

Precio Emagister

13.760 € 4.816 
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Enclave Formación
ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE
Enclave Formación
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Fechas a elegir
Trabajadores del sector de la hostelería

...La norma es el resultado esperado por el cliente. 6.3. La norma debe ser ponderable. 6.4. Las normas de calidad del servicio deben ser utilizadas por toda la organización... Aprende sobre: Normas de calidad, Ejemplos de mala calidad en servicio prestado, Estrategias de servicios... Ver más


hasta 150 €
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OBS-UB
Master en Dirección Estratégica de Operaciones e Innovación
OBS-UB
  • Master
  • A distancia
  • Nov-2020
  • 10 Meses
60 ECTS

...liderando la gestión del cambio que requerirán los procesos de innovación resultantes. Descubrir las tecnologías asociadas a la Industria 4.0 que permitan... Aprende sobre: Economía global, Toma de decisiones estratégicas, Logística internacional... Ver más


7.200 
IVA exento
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Grupo Colon-IECM
ESTRATEGIAS DE SERVICIOS: CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE
Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Junio
Curso prioritariamente para trabajadores.

... en el servicio y medir la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Mala calidad, Servicio al cliente, Atención al cliente... Ver más


Curso gratis
subvencionado por el Estado
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