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Cursos de Orientación al cliente online y a distancia
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 30h
- Curso bonificable
- Curso baremable
El Curso de Calidad y Orientación al Cliente Online, con una duración de 30 horas, proporciona una formación completa para mejorar la atención al cliente, aplicar estrategias de calidad en el servicio y comprender los factores que influyen en la percepción del cliente dentro de una organización.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 100h
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 100h - 1 Mes
- Campus online
- Tutor personal
Curso gratuito orientado a desarrollar competencias para diseñar y aplicar estrategias de servicio centradas en la calidad y la satisfacción del cliente. Aborda la mejora continua, la gestión de la experiencia del cliente y la orientación al servicio como factores clave para la competitividad y fidelización en las organizaciones.
subvencionado por el Estado
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Profesorado de gran nivel y clases web muy amigables y fácil de realizar.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 600h - 12 Meses
Si quieres convertirte en un verdadero profesional en cuanto a las técnicas de venta para la atención al cliente, ahora podrás lograrlo gracias al Master en atención al cliente que te ofrece el portal Emagister, y que es impartido por Educa Business School, en una modalidad de estudio a distancia logrando una integra capacitación desde la comodidad de tu casa.
Si quieres convertirte en un verdadero profesional en cuanto a las técnicas de venta para la atención al cliente, ahora podrás lograrlo gracias al Master en atención al cliente que te ofrece el portal Emagister, y que es impartido por Educa Business School, en una modalidad de estudio a distancia logrando una integra capacitación desde la comodidad de tu casa.
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Profesorado de gran nivel y clases web muy amigables y fácil de realizar.
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Un curso interesante y bien concebido que, con la contante ayuda y apoyo de la formadora, ha sido la combinación perfecta para sacarlo adelante con éxito, a pesar de mis dificultades. Mil gracias Alejandra.
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Quiero dar las gracias al Centro de Formación. Colón IECM , y todo sus profesionales que nos impartieron día a día sus conocimientos por este aprendizaje que durante estás 100 horas de educación,para enviar un personal bien preparado al mundo laboral
Gracias
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Todo bien
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 65h
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
Potencia tu carrera profesional con nuestro apasionante curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente Sumérgete en un programa diseñado para aquellos que buscan destacarse en el ámbito de la atención al cliente y la excelencia en servicios. Disponible en la reconocida plataforma Emagister, este curso es impartido por el prestigioso Grupo Colon-IECM en...
subvencionado por el Estado
Potencia tu carrera profesional con nuestro apasionante curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente Sumérgete en un programa diseñado para aquellos que buscan destacarse en el ámbito de la atención al cliente y la excelencia en servicios. Disponible en la reconocida plataforma Emagister, este curso es impartido por el prestigioso Grupo Colon-IECM en...
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Un curso interesante y bien concebido que, con la contante ayuda y apoyo de la formadora, ha sido la combinación perfecta para sacarlo adelante con éxito, a pesar de mis dificultades. Mil gracias Alejandra.
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Quiero dar las gracias al Centro de Formación. Colón IECM , y todo sus profesionales que nos impartieron día a día sus conocimientos por este aprendizaje que durante estás 100 horas de educación,para enviar un personal bien preparado al mundo laboral
Gracias
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Todo bien
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La plataforma donde se realiza es muy correcta y fácil de acceder. Los profesores siempre dispuestos a ayudar.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 400h - 4 Meses
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Tutor personal
- Campus online
Aprende todo lo que siempre quisiste saber sobre los beneficios, objetivos de la gestión de calidad dentro de una organización, para así convertirte en un profesional de esta disciplina. Emagister y Carval Formación sl te ofrecen el Curso Online de Gestión de la Calidad. Análisis DAFO, con el cual obtendrás una flexibilidad horaria y avanzarás sin interrupciones en tu...
Aprende todo lo que siempre quisiste saber sobre los beneficios, objetivos de la gestión de calidad dentro de una organización, para así convertirte en un profesional de esta disciplina. Emagister y Carval Formación sl te ofrecen el Curso Online de Gestión de la Calidad. Análisis DAFO, con el cual obtendrás una flexibilidad horaria y avanzarás sin interrupciones en tu...
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La plataforma donde se realiza es muy correcta y fácil de acceder. Los profesores siempre dispuestos a ayudar.
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Un buen curso online y con buen temario. Conciso, claro y muy útil. Recomendable si buscas formarte en el oficio de la atención al cliente
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Gracias por la formación. Me ha encantado aprender y crecer profesionalmente
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Recomiendo este curso online que se adapta a tus tiempos y que te enseña mucho para desarrollarte como secretario y el trabajo de atención al cliente
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 130h
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Campus online
CURSO DE SECRETARIADO Y ATENCIÓN AL CLIENTE Este Curso de Secretariado y Atención al Cliente Online está dirigido a todas las personas interesadas en la comunicación, secretariado y atención del cliente, enseñando las diferentes estrategias existentes para cada tipo de empresa, con la finalidad de poder cubrir las necesidades básicas y exigencias del cliente.
CURSO DE SECRETARIADO Y ATENCIÓN AL CLIENTE Este Curso de Secretariado y Atención al Cliente Online está dirigido a todas las personas interesadas en la comunicación, secretariado y atención del cliente, enseñando las diferentes estrategias existentes para cada tipo de empresa, con la finalidad de poder cubrir las necesidades básicas y exigencias del cliente.
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Un buen curso online y con buen temario. Conciso, claro y muy útil. Recomendable si buscas formarte en el oficio de la atención al cliente
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Gracias por la formación. Me ha encantado aprender y crecer profesionalmente
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Recomiendo este curso online que se adapta a tus tiempos y que te enseña mucho para desarrollarte como secretario y el trabajo de atención al cliente
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El contenido del Máster es muy interesante y organizado. He recibido muy buena atención, estudiar Online así es un placer.
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El temario es muy completo y actual. estudiar online me ha permitido avanzar para completar mi formación, y me han asesorado muy bien con todas mis dudas. He podido organizarme perfectamente para cursar el temario con éxito. Lo recomiendo a todo aquel que dude de estudiar online. Son fenomenales.
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El personal de las tutorías es de gran ayuda para resolver cualquier duda. Se agradece su atención y rápida respuesta para estudiar a distancia. Antes había estudiado online con otro centro y he notado mucho la diferencia. Me han facilitado la posibilidad de cursar todo el máster con facilidad. Es muy bueno y tiene un amplio contenido.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 600h - 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
Este Máster en Marketing Creativo y Publicidad está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional. Este pack de materiales capacitan al alumno para realizar una segmentación del mercado, conocer los factores que influyen en el comportamiento del consumidor, aplicar diferentes tipos de estrategias de posicionamiento...
Este Máster en Marketing Creativo y Publicidad está dirigido a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional. Este pack de materiales capacitan al alumno para realizar una segmentación del mercado, conocer los factores que influyen en el comportamiento del consumidor, aplicar diferentes tipos de estrategias de posicionamiento...
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El contenido del Máster es muy interesante y organizado. He recibido muy buena atención, estudiar Online así es un placer.
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El temario es muy completo y actual. estudiar online me ha permitido avanzar para completar mi formación, y me han asesorado muy bien con todas mis dudas. He podido organizarme perfectamente para cursar el temario con éxito. Lo recomiendo a todo aquel que dude de estudiar online. Son fenomenales.
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El personal de las tutorías es de gran ayuda para resolver cualquier duda. Se agradece su atención y rápida respuesta para estudiar a distancia. Antes había estudiado online con otro centro y he notado mucho la diferencia. Me han facilitado la posibilidad de cursar todo el máster con facilidad. Es muy bueno y tiene un amplio contenido.
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Elegí este curso porque lo ofertaban con el máster en protocolo. Me gusta mucho este mundo y creo que con esta doble formación podré ampliar mis conocimientos y abarcar todos los campos.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
El Curso de Azafata de Eventos y Congresos + Máster en Protocolo se dirige a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus conocimientos en el ámbito de la atención a los invitados y visitantes de congresos y eventos corporativos.
El Curso de Azafata de Eventos y Congresos + Máster en Protocolo se dirige a todas aquellas personas interesadas en ampliar sus conocimientos en el ámbito de la atención a los invitados y visitantes de congresos y eventos corporativos.
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Elegí este curso porque lo ofertaban con el máster en protocolo. Me gusta mucho este mundo y creo que con esta doble formación podré ampliar mis conocimientos y abarcar todos los campos.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 300h - 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Servicio de consultas
- Campus online
- Clases virtuales
En esta oportunidad el centro formativo Esneca Business School, junto con Emagister.com, te propone realizar el Máster en Fidelización de Clientes. Esta formación permite adquirir todos los conocimientos necesarios para la tan importante gestión de fidelizar clientes. Ingresa en el portal formativo de Emagister.com y comienza ya mismo a formarte junto a expertos de primer...
- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
- 100h
¡Potencia tus habilidades en servicio al cliente y calidad con nuestro curso especializado! Las Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente son tu puerta de entrada a la excelencia en la atención y satisfacción del cliente. Disponible en la plataforma Emagister y ofrecido por el centro Aspasia en modalidad online, este curso te brinda las herramientas esenciales...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- 18 jun 2026
- 40h
¿Te interesa trabajar en el sector del comercio y te gustaría aprender cómo se gestiona una tienda de forma eficiente? Entonces esta es la formación necesitas para formarte y ganar los conocimientos esenciales para desenvolverte en el ámbito comercial y mejorar la experiencia del cliente en el punto de venta.
subvencionado por el Estado
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Todo muy bien, tiempo, formación y los conocimientos adquiridos. Bien los materiales y la organización del curso.
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Todo muy bien y fácil de hacer.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- 64h - 2 Meses
- Campus online
- Servicio de consultas
Emagister te ofrece la oportunidad de aprovechar la propuesta educativa participando en el curso de Gestión de la publicidad y la comunicación corporativa, que te permite adquirir los conocimientos relativos a los conceptos e instrumentos necesarios para diseñar y llevar a cabo un plan de comunicación, gestión de la publicidad. Es una capacitación impartida en modalidad...
subvencionado por el Estado
Emagister te ofrece la oportunidad de aprovechar la propuesta educativa participando en el curso de Gestión de la publicidad y la comunicación corporativa, que te permite adquirir los conocimientos relativos a los conceptos e instrumentos necesarios para diseñar y llevar a cabo un plan de comunicación, gestión de la publicidad. Es una capacitación impartida en modalidad...
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Todo muy bien, tiempo, formación y los conocimientos adquiridos. Bien los materiales y la organización del curso.
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Todo muy bien y fácil de hacer.
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El proceso de matriculación fue sencillo y enviaron las claves de acceso muy rápido. También me enviaron material a casa. El contenido y el temario se ajusta perfectamente. Tengo tutor personal para consultas. Totalmente compatible con el trabajo.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 1500h - 12 Meses
De la mano de Emagister ahora puedes realizar el máster en Orientación Laboral impartido por Educa Business School. Este máster se imparte de manera online pudiendo compaginar tus horarios de estudio con otras actividades que desees realizar, contarás con toda la formación necesaria para abrirte al campo laboral totalmente capacitado y al finalizar recibirás una titulación...
De la mano de Emagister ahora puedes realizar el máster en Orientación Laboral impartido por Educa Business School. Este máster se imparte de manera online pudiendo compaginar tus horarios de estudio con otras actividades que desees realizar, contarás con toda la formación necesaria para abrirte al campo laboral totalmente capacitado y al finalizar recibirás una titulación...
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El proceso de matriculación fue sencillo y enviaron las claves de acceso muy rápido. También me enviaron material a casa. El contenido y el temario se ajusta perfectamente. Tengo tutor personal para consultas. Totalmente compatible con el trabajo.
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Me gustaría destacar el apoyo personal que he tenido en la figura de Cristina. Sin ella seguramente no hubiera podido cumplir el objetivo de sacar con éxito este curso. Gracias.
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Me entregaron el primer día todas las herramientas que necesitaba para poder realizar este curso sin ningún problema.
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No es la primera vez que hago un curso con grupo Colón IECM. Y os puedo asegurar que no va a ser el último.
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 40h - 14 Días
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
¡Potencia tu carrera en el mundo del comercio con el curso ❗ Fundamentos de Gestión y Atención al Cliente para Tiendas enseñado por profesionales de la prestigiosa Grupo Colon-IECM! Este programa, con una duración de catorce días en modalidad online, es tu oportunidad para adquirir las habilidades esenciales que marcarán la diferencia en la gestión y atención al cliente...
subvencionado por el Estado
¡Potencia tu carrera en el mundo del comercio con el curso ❗ Fundamentos de Gestión y Atención al Cliente para Tiendas enseñado por profesionales de la prestigiosa Grupo Colon-IECM! Este programa, con una duración de catorce días en modalidad online, es tu oportunidad para adquirir las habilidades esenciales que marcarán la diferencia en la gestión y atención al cliente...
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Me gustaría destacar el apoyo personal que he tenido en la figura de Cristina. Sin ella seguramente no hubiera podido cumplir el objetivo de sacar con éxito este curso. Gracias.
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Me entregaron el primer día todas las herramientas que necesitaba para poder realizar este curso sin ningún problema.
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No es la primera vez que hago un curso con grupo Colón IECM. Y os puedo asegurar que no va a ser el último.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este curso aborda la importancia de la calidad y el servicio en el ámbito empresarial y cómo gestionarlos adecuadamente para satisfacer al cliente. Se discuten definiciones clave de calidad y servicio, así como la importancia de los símbolos y la información en la calidad del servicio. Se examina la gestión de la calidad en el servicio, las estrategias del servicio, la...
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Curso de secretaria super completo. Hice el pedido desde emagister y todo genial. Curso que recomiendo totalmente.
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Un curso interesante para iniciarte en la función del secretariado y la atención al cliente.
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Lo necesitaba para trabajar y todo perfecto. Gracias.
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 130h - 3 Semanas
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
Este Curso de Secretaria y Atención al Cliente Online está dirigido a todas las personas interesadas en la comunicación, secretariado y atención del cliente, enseñando las diferentes estrategias existentes para cada tipo de empresa, con la finalidad de poder cubrir las necesidades básicas y exigencias del cliente.
Este Curso de Secretaria y Atención al Cliente Online está dirigido a todas las personas interesadas en la comunicación, secretariado y atención del cliente, enseñando las diferentes estrategias existentes para cada tipo de empresa, con la finalidad de poder cubrir las necesidades básicas y exigencias del cliente.
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Curso de secretaria super completo. Hice el pedido desde emagister y todo genial. Curso que recomiendo totalmente.
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Un curso interesante para iniciarte en la función del secretariado y la atención al cliente.
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Lo necesitaba para trabajar y todo perfecto. Gracias.
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Muy útil la flexibilidad de horario y las facilidades de pago. Las evaluaciones presentan un formato cómodo y sencillo.
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Muy completo el temario y pasan toda la info prometida. Las tutoras muy atentas y amables en responder las dudas
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Estoy en proceso de formación. De momento todo va bien, me está siendo de gran ayuda la profesionalidad y rápida respuesta de las tutoras, aparte que el temario es interesante y está muy bien organizado.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 600h - 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
En esta oportunidad el portal Emagister te ofrece un Máster en dirección estratégica de marketing que es impartido por la reconocida Escuela de Postgrado de Marketing y Comunicación, realizado en modalidad online, la cual otorga grandes beneficios porque la realizas a tu tiempo organizando tus horarios, con el apoyo de un tutor personal si lo consideras necesario, materiales...
En esta oportunidad el portal Emagister te ofrece un Máster en dirección estratégica de marketing que es impartido por la reconocida Escuela de Postgrado de Marketing y Comunicación, realizado en modalidad online, la cual otorga grandes beneficios porque la realizas a tu tiempo organizando tus horarios, con el apoyo de un tutor personal si lo consideras necesario, materiales...
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Muy útil la flexibilidad de horario y las facilidades de pago. Las evaluaciones presentan un formato cómodo y sencillo.
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Muy completo el temario y pasan toda la info prometida. Las tutoras muy atentas y amables en responder las dudas
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Estoy en proceso de formación. De momento todo va bien, me está siendo de gran ayuda la profesionalidad y rápida respuesta de las tutoras, aparte que el temario es interesante y está muy bien organizado.
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- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- 1 Año
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
Este Curso de Azafato de Eventos y Congresos + Máster en Protocolo - con Prácticas Garantizadas, ofertado a través de Emagister e impartido por Inenka Business School, está pensado para formar profesionales en este ámbito para que empiecen a trabajar en el sector.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 100h
Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 10h - 1 Mes
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
Encuentra soluciones a las inquietudes o problemas planteados por el cliente. La excelencia telefónica en la atención al cliente consiste en brindar un servicio sobresaliente y de alta calidad a los usuarios a través de interacciones telefónicas. Implica crear una experiencia positiva y satisfactoria para el cliente durante toda la llamada, mostrando empatía, profesionalismo...
- Subvencionado
- Online
- 60h
Optimizar tiempos, ser más eficaces y eficientes… eso es a lo que aspira cualquier plantilla empresarial, pero ¿cómo conseguirlo? En esta formación gratuita podrás aprender a hacerlo. Gracias a las herramientas tecnológicas tareas como la gestión comercial de clientes se ha convertido en algo mucho más sencillo, especialmente gracias a los CRM. ¿Quieres saber más? ¡Infórmate...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Adquirir los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, el merchandising, promoción en el punto de venta, atención al cliente, gestión básica de compras y el control de caja en el TPV.
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