emagister

protocolo hosteleria

emagister
  • Toda la formación
  • Grados
  • Masters y postgrados
  • FP
  • Oposiciones
  • Subvencionados
  • Ofertas
  • Publicar cursos
900 494 940
  • Publicar cursos
  • Acceso Centros
  • Acceso Usuarios
  • Directorio de centros
  • Todos
  • Presencial
  • Online
  • Extranjero
  • Filtros
País
 
  • España
  • Suiza
  • Andorra
  • Argentina
  • Colombia
Provincia
 
  • Todas las provincias
Población
 
  • Todas las localidades
  • Presencial
  • Online
  • Tipo de estudios
  • + Filtros
Tipo de estudios
  • Todos los cursos 303
  • Curso 169
  • Masters y postgrados 57
  • Subvencionados 56
  • Formación Profesional 20
  • Grados 1

Cursos protocolo hosteleria

(303)
Ordenar por
Tu selección actual
  • "protocolo hosteleria"
Tipo de estudios
  • Todos los cursos 303
  • Curso 169
  • Masters y postgrados 57
  • Subvencionados 56
  • Formación Profesional 20
  • Grados 1
Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 50
  • Nivel básico 7
  • Nivel intermedio 32
  • Nivel avanzado 11
Precio
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
Precio máximo
  • Todos
  • 5.000 €
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 €
Temática
  • Todos 300
  • Recepcionista de Hotel 48
  • Gobernanta de Hotel 41
  • Hostelería 39
  • Protocolo 35
  • Cocina y Restauración 23
  • Organización de Eventos 18
  • Camarero 12
  • Maitre 12
  • Dirección de Hoteles 9
  • Higiene y Prevención del Covid 19 en Sectores Diversos 8
  • Dirección de Restaurantes 7
  • Turismo 7
  • Camarera de Pisos 6
  • Wedding Planner 6
  • Agencias de Viajes 5
  • Alérgenos en Hostelería 3
  • ADE Administración y Dirección de Empresas 3
  • Sommelier 2
  • Gestión de Alojamientos Turísticos Rurales 2
  • Mediación y resolución de conflictos 1
  • Cata de Vinos 1
  • Jefe de Cocina 1
  • Revenue Management 1
  • Violencia de género 1
  • Azafata y RRPP 1
  • Dirección y Gestión de Empresas Turísticas 1
  • Auxiliar de Clínica Veterinaria 1
  • Productos Alimentarios 1
  • Calidad y Seguridad Alimentaria 1
  • Comunicación corporativa 1
  • Administración de Recursos Humanos 1
  • Atención al Cliente 1
  • Prevención de Riesgos Laborales 1
Ver más
Inicio
Duración
  • Horas 2
  • Días 39
  • Semanas 34
  • 3 meses 39
  • 6 meses 35
  • 9 meses 15
  • Años 65
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Intensivo 11
  • Taller 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 44
  • Titulación oficial 2
  • Baremable 0
  • Bonificable 0
Dónde estudiar
País
Provincia
Población
Metodología
  • Todos 303
  • Online / A distancia 227
  • Presencial 53
  • Semipresencial 23
  • In company 0

Formación relacionada

  • Protocolo hosteleria
  • Contabilidad hosteleria
  • Etiqueta protocolo
  • Protocolo politico
  • Protocolo hotelero
Ranking FSO 2025
Ranking FSO 2025
CUM LAUDE Premium PRESTIGE ¡75% de ahorro!
INENKA BUSINESS SCHOOL

Gestor de recursos humanos

4.5
1 opinión
  • Los cursos que ha impartido Inenka han sido muy positivos para mi proyecto personal y me ha servido aplicar todos mis nuevos conocimientos.
    ← | →
INENKA BUSINESS SCHOOL
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 1 Año
Prácticas Garantizadas

¿Te gustaría dominar las técnicas de dirección de recursos humanos más vanguardistas para impulsar el éxito de cualquier organización? Entonces este programa, que ofrece una inmersión completa en la estrategia de reclutamiento y los pilares de la comunicación efectiva dentro del entorno corporativo, es ideal para ti.

Precio Emagister

420 € 1.680 €
Prácticas Garantizadas

¿Te gustaría dominar las técnicas de dirección de recursos humanos más vanguardistas para impulsar el éxito de cualquier organización? Entonces este programa, que ofrece una inmersión completa en la estrategia de reclutamiento y los pilares de la comunicación efectiva dentro del entorno corporativo, es ideal para ti.

  • Los cursos que ha impartido Inenka han sido muy positivos para mi proyecto personal y me ha servido aplicar todos mis nuevos conocimientos.
    ← | →
CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!
Escuela Origen International Education

Postgrado experto en dirección y gestión de hoteles

4.7
11 opiniones
  • Ha sido una buena elección escoger el master. Me ha sorprendido la especialización y lo profesional que me siento.
    ← | →
  • No me ha costado nada aprender con lo bien explicado que esta. El temario esta bastante actual para la época. Como valoración general, no le pongo ningún pero.
    ← | →
  • El precio es inmejorable y tiene muy buena calidad el curso. El mejor máster que he hecho sin ninguna duda.
    ← | →
Escuela Origen International Education
  • Postgrado
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 300h - 1 Año

La constante evolución del sector turístico hace que por parte de los hoteles tengan el deber de contratar personas cuantificadas para el mejor funcionamiento de hoteles, es por eso que Emagister en esta oportunidad te ofrece el un programa emitido por la Escuela Ergon de Postgrado experto en dirección y gestión de hoteles, en una modalidad online para que lo realices...

Precio Emagister

595 € 2.380 €

La constante evolución del sector turístico hace que por parte de los hoteles tengan el deber de contratar personas cuantificadas para el mejor funcionamiento de hoteles, es por eso que Emagister en esta oportunidad te ofrece el un programa emitido por la Escuela Ergon de Postgrado experto en dirección y gestión de hoteles, en una modalidad online para que lo realices...

  • Ha sido una buena elección escoger el master. Me ha sorprendido la especialización y lo profesional que me siento.
    ← | → ver todas
  • No me ha costado nada aprender con lo bien explicado que esta. El temario esta bastante actual para la época. Como valoración general, no le pongo ningún pero.
    ← | → ver todas
  • El precio es inmejorable y tiene muy buena calidad el curso. El mejor máster que he hecho sin ninguna duda.
    ← | → ver todas
CUM LAUDE Premium ¡78% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL

Máster MBA: Administración y dirección de empresas de Hostelería, Turismo y Restauración

4.0
2 opiniones
  • Estoy satisfecho con el curso. Elegí la modalidad online y enseguida pude entrar al campus y también encontrar otras personas con las que poner temas en común y compartir el estudio. Los profesores también dan la talla... todo bien en general.
    ← | →
  • Lo mejor del curso es tener el soporte de los profesores en todo momento y sentir que lo estás haciendo presencial con la comodidad de hacerlo a distancia.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL
  • MBA
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 600h - 1 Año

Ser especialista en el mundo profesional ahora es más fácil, Emagister quieren darte a conocer el Máster en dirección de restauración, impartida por Esneca Business School, el cual te ofrece realizarlo en una metodología de estudio online, lo cual te permite poder educarte desde donde te encuentres.

Precio Emagister

595 € 2.800 €

Ser especialista en el mundo profesional ahora es más fácil, Emagister quieren darte a conocer el Máster en dirección de restauración, impartida por Esneca Business School, el cual te ofrece realizarlo en una metodología de estudio online, lo cual te permite poder educarte desde donde te encuentres.

  • Estoy satisfecho con el curso. Elegí la modalidad online y enseguida pude entrar al campus y también encontrar otras personas con las que poner temas en común y compartir el estudio. Los profesores también dan la talla... todo bien en general.
    ← | → ver todas
  • Lo mejor del curso es tener el soporte de los profesores en todo momento y sentir que lo estás haciendo presencial con la comodidad de hacerlo a distancia.
    ← | → ver todas
¡38% de ahorro!

Recepcionista de Hotel con Especialidad en Reservas

FORMACION Y CUALIFICACION
  • Curso
  • A distancia
  • 6 Meses

Si eres una persona dinámica, activa y con habilidades sociales, el curso de recepcionista de hotel le abrirá muchas puertas al campo laboral. En este curso capacita al alumno en el turismo, industria hotelera, departamentos de hotel, aspectos de recepción, gestión de reservas y mucho más.

425 €
Premium

GRADO SUPERIOR EN GESTIÓN DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO (LOE)

BARCELONA FORMACIÓN
  • Ciclo superior de FP
  • Semipresencial en Barcelona
  • Prepara para pruebas libres
  • 1 Año
  • Prácticas en empresa

¿Te apasiona el mundo hotelero y de los alojamientos? ¡Ahora puedes transformar tu pasión en tu profesión! A través de Emagister, se te ofrece la posibilidad de realizar este curso para que te conviertas en un experto y puedas trabajar en los mejores sitios del sector.

1.290 €
Premium

HOTA0308 Recepción en alojamientos

APRENDEA
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 630h

Es el momento para convertirte en un experto de la recepción de alojamientos. Queremos presentarte un excelente programa académico impartido por GRUPO HEDIMA, en una modalidad online, para que puedas aprender desde tu tablet o computador.

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Premium ¡16% de ahorro!

Master en Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos + Titulación Universitaria

EDUCA BUSINESS SCHOOL.
  • Master
  • Online
  • 750h - 12 Meses
  • Curso bonificable

Logra tus objetivos y accede rápidamente al mercado laboral con la propuesta académica que Educa Business School tiene para ti, el Máster en Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos + Titulación Universitaria, Emagister.com te cuenta más sobre este programa.

1.200 €
Premium ¡75% de ahorro!

MAESTRÍA INTERNACIONAL EN JEFE DE SALA (CAMARERO + MAITRE)

5.0
1 opinión
  • La verdad que ha sido un logro significativo y un sueño más en mi vida cumplido. Me sentí a gusto, aprendí mucho y el curso estaba muy bien, me ha servido para refrescar mis conocimientos en mi trabajo. Su profesionalismo y apoyo para realizar los estudios es destacable. Recomiendo sin dudas dicha institución.
    ← | →
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA.
  • Master
  • Online

Si cuentas con las cualidades de un jefe de sala o Maître entonces ya estás listo para cursar la Maestría Internacional en Jefe de Sala (Camarero + Maître) y aprender todos los conocimientos y habilidades que trae esta interesante formación impartida por la Escuela de Hostelería y Turismo de Benidorm y la Marina Baja y puesta a tu disposición en el catálogo web de Emagister...

665 €

Si cuentas con las cualidades de un jefe de sala o Maître entonces ya estás listo para cursar la Maestría Internacional en Jefe de Sala (Camarero + Maître) y aprender todos los conocimientos y habilidades que trae esta interesante formación impartida por la Escuela de Hostelería y Turismo de Benidorm y la Marina Baja y puesta a tu disposición en el catálogo web de Emagister...

  • La verdad que ha sido un logro significativo y un sueño más en mi vida cumplido. Me sentí a gusto, aprendí mucho y el curso estaba muy bien, me ha servido para refrescar mis conocimientos en mi trabajo. Su profesionalismo y apoyo para realizar los estudios es destacable. Recomiendo sin dudas dicha institución.
    ← | →

Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos

Meforma
  • Ciclo superior de FP
  • Semipresencial en Oviedo
    y
    4 sedes más
    • León, Ponferrada, Gijón, Oviedo
  • Prepara para pruebas libres

Sistema Avanzado de Formación Hemos desarrollado un Método Avanzado de Enseñanza que aplicamos en preparación de Oposiciones, Cursos, Masters, Formación Profesional, etc... y que Multiplica x5 tu Velocidad de Estudio y Capacidad de Memoria. La Clave para Dominar tu Temario es estudiar con diferentes técnicas desarrolladas por Pedagogos, Psicólogos y Expertos en Formación...

Precio a consultar
Premium ¡88% de ahorro!

La diplomacia y los viajes gubernamentales e institucionales

GITT INSTITUTE
  • Curso
  • Online
  • 80h

Programa formativo con certificado de Naciones Unidas a través del Instituto de las Naciones Unidas para la Formación Profesional y la Investigación (UNITAR). Diplomáticos, relaciones internacionales, embajadas, consulados, sectores con un alto impacto dentro del nuevo sector de viajes gubernamentales e institucionales (Governmental and Institutional Travel and Tourism...

250 €

DIRECCION EN RESTAURACIÓN (HOTR0309)

Defoin
  • Subvencionado a desempleados
  • Madrid
  • Nivel intermedio
  • 7 Meses

Mejora y aprende a dirigir y gestionar las actividades propias de un restaurante o unidad de producción y servicio de alimentos y bebidas, definir y supervisar sus procesos y optimizar los recursos materiales y humanos disponibles para conseguir la máxima rentabilidad de la unidad, ofreciendo la mejor calidad de servicio y atención al cliente, si fuera preciso, en inglés...

Curso gratis
subvencionado por el Estado

AUXILIAR DE CATERING

Vive Formacion
  • Curso
  • Semipresencial en Barcelona
    y
    2 sedes más
    • Vigo, Alicante

Con este curso el alumno/a se preparará para ayudar en la preparación de diferentes elaboraciones culinarias en servicios de catering, así como organización del montaje y control de calidad del servicio prestado.

Precio a consultar

Camarera de Pisos en Hoteles

Aclys Formación
  • Curso
  • Valencia
  • Nivel intermedio

Con el curso que ofrece ACLYS Formación podrás trabajar en uno de los sectores que contribuyen enormemente a la economía del país como es el sector del Turismo. Este curso de Camarera de Pisos de Hotel, que has encontrado en el catálogo formativo de emagister.com, te permitirá adentrarte en este ámbito de múltiples salidas laborales gracias a su sólida formación.

397 € IVA inc.
¡38% de ahorro!

Recepcionista de Hotel con Especialidad en Reservas

FORMACION Y CUALIFICACION
  • Curso
  • Online
  • 6 Meses

Si eres una persona dinámica, activa y con habilidades sociales, el curso de recepcionista de hotel le abrirá muchas puertas al campo laboral. En este curso capacita al alumno en el turismo, industria hotelera, departamentos de hotel, aspectos de recepción, gestión de reservas y mucho más.

425 €
Premium

Curso de gobernanta de hotel

Activatres
  • Curso
  • A distancia
  • 380h

¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría trabajar en el sector turístico? Si es así, Emagister te presenta este Curso de Gobernanta de Hotel impartido por el centro Activatres.

Precio a consultar

RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO.

Prospera
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid

¿Quieres mejorar tus conocimientos en recepción de alojamientos? En Prospera tenemos la formación a tu medida. Con este curso aprenderás a realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente. ¡No te lo pierdas!

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Premium

Master in Event Management, Protocol and Business Tourism - Madrid

Ostelea Tourism Management School
  • Master oficial
  • Madrid

The objective of Ostelea’sMaster in Event Management, Protocol and Business Tourism - Madrid is to equip professionals and executives to lead business projects focused on planning and managing various types of events (in particular, Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions, as well as congresses, conventions and trade fairs), ensuring that they have a firm grasp...

Precio a consultar
Premium ¡75% de ahorro!

.MAESTRÍA INTERNACIONAL EN JEFE DE SALA (CAMARERO + MAITRE).

5.0
1 opinión
  • Gracias a la linda experiencia que he tenido mediante la realización de uno de los cursos que ofrecen puedo decir que ha sido una excelente maestría, contenidos buenos. Estudiar online no ha superado mis expectativas. El campus virtual ha funcionado siempre bien y no ha dado ningún problema. Recomendable 100%.
    ← | →
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA.
  • Master
  • Online

¿Buscas un programa que integre tu pasión por la gastronomía, el servicio y la atención al cliente? Pues en Emagister contamos con un equipo de expertos para ofrecerte un aprendizaje de calidad a través de la Maestría Internacional en Jefe de Sala (Camarero + Maître) avalada y desarrollada desde la Escuela de Hostelería y Turismo de Benidorm y la Marina Baja.

665 €

¿Buscas un programa que integre tu pasión por la gastronomía, el servicio y la atención al cliente? Pues en Emagister contamos con un equipo de expertos para ofrecerte un aprendizaje de calidad a través de la Maestría Internacional en Jefe de Sala (Camarero + Maître) avalada y desarrollada desde la Escuela de Hostelería y Turismo de Benidorm y la Marina Baja.

  • Gracias a la linda experiencia que he tenido mediante la realización de uno de los cursos que ofrecen puedo decir que ha sido una excelente maestría, contenidos buenos. Estudiar online no ha superado mis expectativas. El campus virtual ha funcionado siempre bien y no ha dado ningún problema. Recomendable 100%.
    ← | →
¡38% de ahorro!

Curso de Recopcionista de Hotel + Mostrador

FORMACION Y CUALIFICACION
  • Curso
  • A distancia
  • 6 Meses

Si eres una persona dinámica, activa y con habilidades sociales, el curso de recepcionista de hotel le abrirá muchas puertas al campo laboral. En este curso capacita al alumno en el turismo, industria hotelera, departamentos de hotel, aspectos de recepción, gestión de reservas y mucho más.

425 €
¡28% de ahorro!

Curso de Gobernanta de Hotel con Especialidad en Protocolo

FORMACION Y CUALIFICACION
  • Curso
  • Online
  • 6 Meses

Aumenta tus posibilidades de abordar con éxito los retos profesionales y personales con este completo curso que ofrece Emagister en Mediación, impartido por el Instituto Europeo de Formación y Cualificación.

490 €
Premium ¡75% de ahorro!

MAESTRÍA INTERNACIONAL EN JEFE DE SALA (CAMARERO + MAITRE)

4.0
1 opinión
  • Este mismo año he acabado la maestría y encontré trabajo como gerente de meseros. Solo tengo buenas palabras para vosotros
    ← | →
ESCUELA DE HOSTELERIA Y TURISMO DE BENIDORM Y LA MARINA BAJA.
  • Master
  • A distancia

¿Quieres subir un eslabón más en tu lugar de trabajo y convertirte en la persona encargada del buen funcionamiento del restaurante? ¿Tienes todo lo necesario para ser administrador de comedor pero quisieras obtener un título que lo valide? Emagister y la Escuela de Hostelería y Turismo de Benidorm y La Marina Baja te lo hacen posible.

665 €

¿Quieres subir un eslabón más en tu lugar de trabajo y convertirte en la persona encargada del buen funcionamiento del restaurante? ¿Tienes todo lo necesario para ser administrador de comedor pero quisieras obtener un título que lo valide? Emagister y la Escuela de Hostelería y Turismo de Benidorm y La Marina Baja te lo hacen posible.

  • Este mismo año he acabado la maestría y encontré trabajo como gerente de meseros. Solo tengo buenas palabras para vosotros
    ← | →
¡34% de ahorro!

Curso especializado en Recepción de Hoteles

FORMACION Y CUALIFICACION
  • Curso
  • Online
  • 11 Meses
  • Prácticas en empresa

Los hoteles cada vez demandan más personal cualificado para prestar sus servicios, que posean buenas capacidades, habilidades y aptitudes para las funciones que tienen que desempeñar. De entre ellos, el recepcionista de hotel es el encargado de atender al cliente en su llegada al hotel y durante toda su estancia hasta el momento de salida. En ese periodo de tiempo, sus...

450 €
¡43% de ahorro!

Recepcionista de Hoteles CON GESTION DE PRATICAS

FORMACION Y CUALIFICACION
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • 80h - 60 Días
  • Prácticas en empresa
  • Curso bonificable

Actualmente, existe una gran demanda laboral para trabajar en las recepciones de hoteles, pero la mayoría piden alguna acreditación. GES Formación, a través de Emagister, te ofrece este curso de Recepcionista de Hoteles con el que conocerás las nociones básicas que te convertirán en recepcionista.

450 €
  • Anterior
  • 14 de 16
  • Siguiente
Coach de formación 900 494 940

Te asesoramos
en todo lo que necesites

Alerta de Formación

Entérate de qué cursos nuevos salen,
bajan de precio, o te pueden interesar.

Formación relacionada

  • Protocolo hosteleria
  • Contabilidad hosteleria
  • Etiqueta protocolo
  • Protocolo politico
  • Protocolo hotelero

Formación por temáticas

  • Cursos de Adiestramiento y Estética Animal
  • Cursos de Administración Pública
  • Cursos de Arte, Cultura y Artesanía
  • Cursos de Audiovisual y Espectáculos
  • Cursos de Calidad
  • Cursos de Ciencia y Tecnología
  • Cursos de Coaching y Crecimiento Personal
  • Cursos de Comercio y Ventas
  • Cursos de Construcción e Instalaciones
  • Cursos de Contabilidad y Fiscalidad
  • Cursos de Criminología
  • Cursos de Deporte y Actividad Física
  • Cursos de Derecho
  • Cursos de Dietética y Nutrición
  • Cursos de Diseño y Artes Gráficas
  • Cursos de Educación
  • Cursos de Empresa
  • Cursos de Enfermería y Atención Sanitaria
  • Cursos de Estética e Imagen Personal
  • Cursos de Farmacia e Industria Farmacéutica
  • Cursos de Finanzas y Banca
  • Cursos de Fisioterapia y Rehabilitación
  • Cursos de Geriatría y Dependencia
  • Cursos de Hostelería y Restauración
  • Cursos de Humanidades y Ciencias Sociales
  • Cursos de Idiomas
  • Cursos de Industria Alimentaria
  • Cursos de Informática
  • Cursos de Ingeniería e Industria
  • Cursos de Inmobiliaria y Urbanismo
  • Cursos de Logística y Transporte
  • Cursos de Marketing y Publicidad
  • Cursos de Mecánica y Automoción
  • Cursos de Medioambiente y Sostenibilidad
  • Cursos de Moda y Textil
  • Cursos de Odontología
  • Cursos de Oficios y Profesiones
  • Cursos de Periodismo y Comunicación
  • Cursos de Prevención de Riesgos Laborales (PRL)
  • Cursos de Psicología
  • Cursos de Recursos Humanos
  • Cursos de Salud
  • Cursos de Secretariado y Administración
  • Cursos de Seguridad y Emergencias
  • Cursos de Servicio público y Áreas Sociales
  • Cursos de Terapias Naturales y Alternativas
  • Cursos de Turismo y Eventos
  • Cursos de Veterinaria
  • Empresa
  • Sobre Emagister
  • Express
  • Blog
  • Canal Ético
  • Ver todas las temáticas
  • Estudiantes
  • Accede a tu cuenta
  • Atención a estudiantes
  • Condiciones de uso
  • Política de privacidad
  • Política de cookies
  • Centros de formación
  • Acceso al menú de centro
  • Publica tus cursos
  • Atención a centros
  • Ver todos los centros
España
  • Francia
  • UK
  • Italia
  • Alemania
  • México
  • Colombia
  • Chile
  • Argentina
  • Perú
  • Ecuador
  • Portugal
  • Gobierno de España
  • Red
  • EU

Fondo Europeo de Desarrollo Regional

"Una manera de hacer Europa"

EMAGISTER Servicios de formación, S.L. Copyright 1999/2026 Información legal
Te llamaremos lo antes posible para darte más información.
Cerrar

Emagister S.L. (responsable) tratará tus datos para realizar acciones promocionales (vía email y/o teléfono), publicar opiniones o gestionar incidencias. En la política de privacidad conocerás tus derechos y gestionarás la baja.