-
Todos
-
Online
-
Filtros
-
Presencial
-
Online
-
Tipo de estudios
-
+ Filtros
Cursos quejas reclamaciones
- Curso
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
¿Te gustaría saber cómo gestionar mejor las quejas y reclamaciones? Aprende la mejor manera de hacerlo con este curso que te presentamos en Emagister de Atención de Quejas y Reclamaciones, impartido por la Escuela de Formación Industrial.
-
Los temarios de vuestros cursos me encantan.
← | →
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- Prácticas en empresa
Amplia tus horizontes laborales con este increíble curso que te presenta Emagister y adquiere los conocimientos necesarios para que desarrolles las habilidades que te permitan desenvolverte con determinación en situaciones adversas con los clientes. Prepárate en este ámbito, con la formación que trae para ti Select Business School. Se trata de un programa impartido de...
Amplia tus horizontes laborales con este increíble curso que te presenta Emagister y adquiere los conocimientos necesarios para que desarrolles las habilidades que te permitan desenvolverte con determinación en situaciones adversas con los clientes. Prepárate en este ámbito, con la formación que trae para ti Select Business School. Se trata de un programa impartido de...
-
Los temarios de vuestros cursos me encantan.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En una sociedad consumista como la actual la atención a los clientes y usuarios de bienes y servicios es muy importante, por lo que saber realizar dicha función de forma correcta puede suponer grandes oportunidades. Hacer frente a situaciones de quejas, reclamaciones, o insatisfacciones con el producto obtenido es difícil, se han de tratar con cuidado, pues la imagen de...
-
Contenido muy claro
← | →
-
he podido avanzar en algo que ya tengo base pero que necesito el titulo y me abre puerta al ámbito laboral , también cabe destacar que ellos mismos tienen empresas de las que son socios y ofrecen la posibilidad de practicas y trabajo, esta genial
← | →
-
El contenido está muy bien, es bastante completo y bien organizado. Los profesores son muy atentos y explican muy bien, resuelven las dudas de forma eficiente.
← | →
- Curso
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- Prácticas en empresa
¿Te gustaría trabajar como recepcionista de hotel? ¿Quieres aprender a atender a clientes en cualquier ámbito de la hostelería? ¡Sumérgete en este curso de Recepcionista de Hotel y podrás dedicarte a ello! Emagister.com, a través de Campus Training, te acerca a esta profesión para que potencies tus capacidades y seas capaz de desarrollar todas las tareas administrativas...
¿Te gustaría trabajar como recepcionista de hotel? ¿Quieres aprender a atender a clientes en cualquier ámbito de la hostelería? ¡Sumérgete en este curso de Recepcionista de Hotel y podrás dedicarte a ello! Emagister.com, a través de Campus Training, te acerca a esta profesión para que potencies tus capacidades y seas capaz de desarrollar todas las tareas administrativas...
-
Contenido muy claro
← | → ver todas
-
he podido avanzar en algo que ya tengo base pero que necesito el titulo y me abre puerta al ámbito laboral , también cabe destacar que ellos mismos tienen empresas de las que son socios y ofrecen la posibilidad de practicas y trabajo, esta genial
← | → ver todas
-
El contenido está muy bien, es bastante completo y bien organizado. Los profesores son muy atentos y explican muy bien, resuelven las dudas de forma eficiente.
← | → ver todas
-
He realizado dos cursos de la mano de Esneca y han sido muy organizados y completos ambos, he encontrado una amplia gama de materiales teóricos para reforzar el proceso y he disfrutado de estas instancias. Muy recomendable
← | →
-
Un curso totalmente recomendable, está bien organizado, con materiales complejos que lo hacen estar muy completo y actual para los tiempos que corren. Agradecida con esta academia que ofrece una propuesta nueva y revolucionaria en el ámbito educativo con su modalidad online y flexible
← | →
-
Estyo muy contenta con haber realizado este curso, de continuar creciendo como profesional con diferentes conocimientos. Me ha gustado mucho su modalidad y lo flexibles que son, las tutoras también han estado a mi lado constantemente para apoyarme y responder mis dudas, muy conforme realmente
← | →
- Master
- Online
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
Aprovecha la oportunidad de sumergirte en el ámbito turístico con este exclusivo doble Máster en Gobernanta de Hotel y en Información y Atención al Cliente. Este programa, ofrecido por Esneca Business School en modalidad online, te brinda la posibilidad de formarte en tu área de interés desde la comodidad de tu hogar. Vas a encontrar esta formación y mucho más en el portal...
Aprovecha la oportunidad de sumergirte en el ámbito turístico con este exclusivo doble Máster en Gobernanta de Hotel y en Información y Atención al Cliente. Este programa, ofrecido por Esneca Business School en modalidad online, te brinda la posibilidad de formarte en tu área de interés desde la comodidad de tu hogar. Vas a encontrar esta formación y mucho más en el portal...
-
He realizado dos cursos de la mano de Esneca y han sido muy organizados y completos ambos, he encontrado una amplia gama de materiales teóricos para reforzar el proceso y he disfrutado de estas instancias. Muy recomendable
← | → ver todas
-
Un curso totalmente recomendable, está bien organizado, con materiales complejos que lo hacen estar muy completo y actual para los tiempos que corren. Agradecida con esta academia que ofrece una propuesta nueva y revolucionaria en el ámbito educativo con su modalidad online y flexible
← | → ver todas
-
Estyo muy contenta con haber realizado este curso, de continuar creciendo como profesional con diferentes conocimientos. Me ha gustado mucho su modalidad y lo flexibles que son, las tutoras también han estado a mi lado constantemente para apoyarme y responder mis dudas, muy conforme realmente
← | → ver todas
-
Esta escuela esta muy bien posicionada en cuanto a sus formaciones, es una buena opción para formarnos.
← | →
-
Un trato exquisito, Y una buena explicación de como es la formación, cursos costes etc
Seri@s y sabiendo explicar muy bien la información que buscaba
← | →
-
Muy buenos profesionales, la tutora excelente en todo momento conmigo, se adapta a tus diferentes ritmos.
Totalmente recomendable.
← | →
- Curso
- Semipresencial en Lugoy2 sedes más
- Ourense, Pontevedra
- Fechas a elegir
- Prácticas en empresa
Si quieres encontrar una formación que te lleve a introducirte a un campo laboral que tiene crecimiento y registra buenas posibilidades de trabajo, te presentamos esta formación que se desarrolla en el único sector que no se ve afectado por la crisis: el turismo.
Si quieres encontrar una formación que te lleve a introducirte a un campo laboral que tiene crecimiento y registra buenas posibilidades de trabajo, te presentamos esta formación que se desarrolla en el único sector que no se ve afectado por la crisis: el turismo.
-
Esta escuela esta muy bien posicionada en cuanto a sus formaciones, es una buena opción para formarnos.
← | → ver todas
-
Un trato exquisito, Y una buena explicación de como es la formación, cursos costes etc
Seri@s y sabiendo explicar muy bien la información que buscaba
← | → ver todas
-
Muy buenos profesionales, la tutora excelente en todo momento conmigo, se adapta a tus diferentes ritmos.
Totalmente recomendable.
← | → ver todas
- Curso
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 1 Año
- Curso bonificable
Este curso te capacita para poner en práctica los medios y herramientas existentes en la gestión de la atención al cliente que permitan desarrollar dicho servicio de atención de manera eficaz y eficiente, con la máxima calidad.
- Master
- Online
- 1 Año
Embárcate en un viaje hacia el éxito profesional con el Máster en Gestión de Eventos y Atención Turística, impartido por Zowa Education, a través de Emagister. Adquiere las habilidades y conocimientos necesarios para organizar eventos de diversas índoles de manera excepcional.
-
Mi formación ha sido bastante interesante, un proceso muy bien estructurado, con modulos muy bien definidos, los que proporcinan muy buenos conocimientos.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Si quieres perfeccionar tus habilidades y conocimientos actuales para adquirir nuevas competencias y abordar los retos de la vida profesional, Emagister te presenta este completo curso de Control de Quejas y Reclamaciones, impartido por Select Business School.
Si quieres perfeccionar tus habilidades y conocimientos actuales para adquirir nuevas competencias y abordar los retos de la vida profesional, Emagister te presenta este completo curso de Control de Quejas y Reclamaciones, impartido por Select Business School.
-
Mi formación ha sido bastante interesante, un proceso muy bien estructurado, con modulos muy bien definidos, los que proporcinan muy buenos conocimientos.
← | →
-
La atención por parte de la profesora es buena. El contenido está bien.
← | →
-
Todo genial. Muy atentos y amables
← | →
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 3 Semanas
La excelente atención al cliente en el proceso comercial, se convierte en una estrategia diferenciadora para las empresas, que con una eficiente gestión logran agregar valor en los ciclos de relacionamiento con los clientes y aumentar la competitividad del departamento comercial. Con este novedoso curso de Atención al Cliente en el Proceso Comercial que Emagister y Carval...
La excelente atención al cliente en el proceso comercial, se convierte en una estrategia diferenciadora para las empresas, que con una eficiente gestión logran agregar valor en los ciclos de relacionamiento con los clientes y aumentar la competitividad del departamento comercial. Con este novedoso curso de Atención al Cliente en el Proceso Comercial que Emagister y Carval...
-
La atención por parte de la profesora es buena. El contenido está bien.
← | → ver todas
-
Todo genial. Muy atentos y amables
← | → ver todas
-
Buena redacción de contenido, profesores muy preocupados.
← | →
- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
¿Sabías que conocer y darse a entender al cliente de fondo es algo complicado con bastantes variables a tener en cuenta? Debido a que si la empresa no entiende al cliente será muy difícil poder tomar decisiones de marketing, en el área comercial o a nivel general. Por ese motivo, Emagister te presentan este Máster en Atención al Cliente, diseñado y dictado por el reconocido...
¿Sabías que conocer y darse a entender al cliente de fondo es algo complicado con bastantes variables a tener en cuenta? Debido a que si la empresa no entiende al cliente será muy difícil poder tomar decisiones de marketing, en el área comercial o a nivel general. Por ese motivo, Emagister te presentan este Máster en Atención al Cliente, diseñado y dictado por el reconocido...
-
Buena redacción de contenido, profesores muy preocupados.
← | →
-
Es un muy buen curso el que he realizado ya que no tenemos ninguna brecha para poder realizar las pasantias además de brindarnos un excelente oportunidad de trabajo, es una muy buena escuela de la cual me siento muy ha gusto.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
¿Conoce el impacto que tiene la acreditación por competencias en el área de animación? Esta es tu oportunidad, si quieres formarte Emagister.com te presenta esta formación como Animador Turístico, impartido por I más D Capacitación Profesional.
¿Conoce el impacto que tiene la acreditación por competencias en el área de animación? Esta es tu oportunidad, si quieres formarte Emagister.com te presenta esta formación como Animador Turístico, impartido por I más D Capacitación Profesional.
-
Es un muy buen curso el que he realizado ya que no tenemos ninguna brecha para poder realizar las pasantias además de brindarnos un excelente oportunidad de trabajo, es una muy buena escuela de la cual me siento muy ha gusto.
← | →
- Postgrado
- Online
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
- 1 Año
Si estás buscando adquirir todos los conocimientos necesarios para destacar en el ámbito financiero, entonces Emagister te presenta este excelente Postgrado Experto en Marketing Financiero del prestigioso centro Esneca Business School, el cual está diseñado para brindarte las herramientas y habilidades necesarias para triunfar en el emocionante campo del marketing financiero...
-
Merece la pena totalmente tomar una formación con Focyl, una escuela que te entrega buena atención,cursos dinámicos y accesibles, me interesa repetir.
← | →
-
Hace unos meses realicé en este centro el curso, buscando una oportunidad laboral. Gracias a sus prácticas he cumplido mi objetivo.
← | →
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
El objetivo general de este curso es identificar las herramientas y variables de analítica web para obtener resultados acerca de la información y los comportamientos que aporta el rastro de los usuarios en la web y web 2.0, y así, establecer a tiempo, correcciones y decisiones sobre todo lo que influye en el modelo de presencia on-line de una empresa, introduciendo mejoras...
subvencionado por el Estado
El objetivo general de este curso es identificar las herramientas y variables de analítica web para obtener resultados acerca de la información y los comportamientos que aporta el rastro de los usuarios en la web y web 2.0, y así, establecer a tiempo, correcciones y decisiones sobre todo lo que influye en el modelo de presencia on-line de una empresa, introduciendo mejoras...
-
Merece la pena totalmente tomar una formación con Focyl, una escuela que te entrega buena atención,cursos dinámicos y accesibles, me interesa repetir.
← | → ver todas
-
Hace unos meses realicé en este centro el curso, buscando una oportunidad laboral. Gracias a sus prácticas he cumplido mi objetivo.
← | → ver todas
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En una sociedad consumista como la actual la atención a los clientes y usuarios de bienes y servicios es muy importante, por lo que saber realizar dicha función de forma correcta puede suponer grandes oportunidades. Hacer frente a situaciones de quejas, reclamaciones, o insatisfacciones con el producto obtenido es difícil, se han de tratar con cuidado, pues la imagen de...
- Postgrado
- Online
- 1 Año
Emagister cuenta con un amplio catálogo de cursos y programas de formación y perfeccionamiento, donde encuentras el curso ideal para ti. En esta oportunidad te ofrecemos el Postgrado en Marketing Financiero que es impartido por el centro Zowa Education, y se desarrolla en modalidad online durante un año. A través de este periodo de tiempo cuentas con acceso a la plataforma...
-
Acá se especializan bastante en la atención al estudiante. Quiero recomendar el curso porque acá todo está muy bien planeado. En materia de calidad de contenidos puedo decir que los mismos son bastante amplios y que están dotados de una muy buena cantidad de actividades prácticas.
← | →
-
El trato de este centro es sumamente profesional, además que los temas están muy bien organizados. Los profesores que imparten clases acá están muy bien capacitados en cuanto a educación a distancia se trata. En este lugar te vas a encontrar un tutor muy buen implicado.
← | →
- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 4 Meses
- Prácticas en empresa
¿Quieres destacarte en el ámbito de la atención al cliente y potenciar tus habilidades comerciales? ¿Deseas adquirir los conocimientos necesarios para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa del proceso comercial? ¡El curso de Atención al Cliente en el Proceso Comercial con Prácticas es perfecto para ti! Impartido por Carval Formación sl y disponible en la página...
¿Quieres destacarte en el ámbito de la atención al cliente y potenciar tus habilidades comerciales? ¿Deseas adquirir los conocimientos necesarios para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa del proceso comercial? ¡El curso de Atención al Cliente en el Proceso Comercial con Prácticas es perfecto para ti! Impartido por Carval Formación sl y disponible en la página...
-
Acá se especializan bastante en la atención al estudiante. Quiero recomendar el curso porque acá todo está muy bien planeado. En materia de calidad de contenidos puedo decir que los mismos son bastante amplios y que están dotados de una muy buena cantidad de actividades prácticas.
← | → ver todas
-
El trato de este centro es sumamente profesional, además que los temas están muy bien organizados. Los profesores que imparten clases acá están muy bien capacitados en cuanto a educación a distancia se trata. En este lugar te vas a encontrar un tutor muy buen implicado.
← | → ver todas
-
Profesorado de gran nivel y clases web muy amigables y fácil de realizar.
← | →
- Master
- A distancia
- Fechas a elegir
- 12 Meses
- Curso bonificable
Si quieres convertirte en un verdadero profesional en cuanto a las técnicas de venta para la atención al cliente, ahora podrás lograrlo gracias al Master en atención al cliente que te ofrece el portal Emagister, y que es impartido por Educa Business School, en una modalidad de estudio a distancia logrando una integra capacitación desde la comodidad de tu casa.
Si quieres convertirte en un verdadero profesional en cuanto a las técnicas de venta para la atención al cliente, ahora podrás lograrlo gracias al Master en atención al cliente que te ofrece el portal Emagister, y que es impartido por Educa Business School, en una modalidad de estudio a distancia logrando una integra capacitación desde la comodidad de tu casa.
-
Profesorado de gran nivel y clases web muy amigables y fácil de realizar.
← | →
-
Lo que puedo decir por el momento de mi formación es que es muy completa,tiene muy buenos profesores que son de guia para cursar sin problema y te ayudan en todo momento, además clases clases al ser de manera online disponen de flexibilidad horaria.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La...
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios. Además recibirá los materiales didácticos que incluye el curso para poder consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La...
-
Lo que puedo decir por el momento de mi formación es que es muy completa,tiene muy buenos profesores que son de guia para cursar sin problema y te ayudan en todo momento, además clases clases al ser de manera online disponen de flexibilidad horaria.
← | →
-
UN CURSO CON UN TEMARIO MUY BIEN ENFOCADO Y PREPARADO PARA LA ESPECIALIDAD QUE SE ESTUDIA.LAS TUTORIAS MUY CERCANAS Y EXCELENTE COMUNICACION ENTRE TUTOR Y ALUMNO. TANTO EL DEPARTAMENTO DE LOGISTICA COMO EL COMERCIAL UN DIEZ EN SU PROFESIONALIDAD
← | →
- Master
- A distancia
- Bolsa de empleo
- Fechas a elegir
Emagister cuenta con un amplio catálogo de cursos y programas de formación y perfeccionamiento, donde encuentras el curso ideal para ti. En esta oportunidad te ofrecemos el Máster en Gobernanta de Hotel + Máster en Información y Atención al Cliente que es impartido por el centro Esneca Business School, y se desarrolla en modalidad a distancia. A través de este periodo...
Emagister cuenta con un amplio catálogo de cursos y programas de formación y perfeccionamiento, donde encuentras el curso ideal para ti. En esta oportunidad te ofrecemos el Máster en Gobernanta de Hotel + Máster en Información y Atención al Cliente que es impartido por el centro Esneca Business School, y se desarrolla en modalidad a distancia. A través de este periodo...
-
UN CURSO CON UN TEMARIO MUY BIEN ENFOCADO Y PREPARADO PARA LA ESPECIALIDAD QUE SE ESTUDIA.LAS TUTORIAS MUY CERCANAS Y EXCELENTE COMUNICACION ENTRE TUTOR Y ALUMNO. TANTO EL DEPARTAMENTO DE LOGISTICA COMO EL COMERCIAL UN DIEZ EN SU PROFESIONALIDAD
← | →
-
Es un tema que está muy presente en la actualidad, por lo que quería ahondar un poco más.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Realizar el asesoramiento y la gestión administrativa de los productos y servicios financieros. Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.Comunicarse en una lengua extranjera, con un nivel de usuario independiente, en las actividades propias de asesoramiento y gestión...
Realizar el asesoramiento y la gestión administrativa de los productos y servicios financieros. Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.Comunicarse en una lengua extranjera, con un nivel de usuario independiente, en las actividades propias de asesoramiento y gestión...
-
Es un tema que está muy presente en la actualidad, por lo que quería ahondar un poco más.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Con este curso de quejas y reclamaciones podrás conocer cómo gestionar las quejas y reclamaciones de una compañía, desarrollando un sistema eficaz de gestión de reclamaciones.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Si estás pensando en realizar un Curso Profesional Online de Estrategia de la empresa para poder desarrollar tu carrera profesional, Euroinnova te ofrece la mejor formación online en Estrategia de la empresa homologada. Podrás especializarte en Curso de Atención de Quejas y Reclamaciones y en un plazo de 150 horas tener tu título oficial en tu casa. Llámanos gratis y te...
-
Un lugar estupendo con un equipo muy bien conformado de profesores y administrativos, que se encuentran dispuestos para ayudar en todo momento,a destacar también el desarrollo de cada clase y cómo cursar resulta una experiencia gratificante.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
"Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes. "
"Organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes. "
-
Un lugar estupendo con un equipo muy bien conformado de profesores y administrativos, que se encuentran dispuestos para ayudar en todo momento,a destacar también el desarrollo de cada clase y cómo cursar resulta una experiencia gratificante.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Valorar la importancia del seguimiento de las operaciones, visitas y clientes contactados utilizando sistemas de gestión comercial informáticos y aplicando criterios de calidad y mejora continua en el servicio de comercialización inmobiliaria.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar la calidad comercial de la...
Preguntas & Respuestas
Añade tu pregunta
Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte