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Fomento Profesional

Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional)

3.8 fantástico 4 opiniones
Fomento Profesional
Semipresencial Valencia, Zaragoza, Palma De Mallorca y 1 sede más.
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Precio a consultar
CURSO PREMIUM
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Información importante

Tipología Curso
Metodología Semipresencial
Lugar En 4 sedes
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • Semipresencial
  • En 4 sedes
  • Inicio:
    Fechas a elegir
Descripción

Tenemos buenas noticias para ti. Emagister ahora tiene un completo programa formativo en Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional), diseñado por Fomento Profesional y pensado para traer a tu disposición las mejores oportunidades académicas en tu camino al éxito.

Con el plan formativo que presenta este curso te capacitarás como profesional en este campo laboral, que presenta una gran demanda, debido al enorme desarrollo del sector del Turismo y de la Hostelería. Una vez completado el curso te permitirá conocer más sobre las habilidades básicas para tratar a los clientes, las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador y la profundización de los conceptos básicos y principales programas informáticos. Con este curso podrás trabajar en la recepción de un hotel como recepcionista, jefe de recepción, telefonista, gestor de reservas, o información sobre recursos turísticos.

Fortalece tus competencias laborales y personales a través de los contenidos que desarrollarás en este curso que Emagister.com traen para ti. ¡No dejes pasar esta oportunidad!

Instalaciones (4) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas

Ubicación

Inicio

Barcelona
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Avda. Meridiana, 350, 1º A, 08027

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta
Palma De Mallorca (Islas Baleares)
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Carrer Gremi Fusters, 33. tercera planta, oficina 18, 07009

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta
Valencia
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Gran Vía Germanias, 33 bajo, 46006

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta
Zaragoza
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Paseo de la Constitución, 33, Entlo. Dcha., 50001

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

- Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción. - Saber tratar las reservas. - Aprender el proceso de facturación y producción hotelera. - Dominar las funciones propias del departamento de Conserjería. - Manejar la información y ofertarla a los clientes. - Aprender las principales técnicas de atención telefónica. - Acercar al alumno el sistema telefónico, sus componentes y formas de facturación.

· Requisitos

Este Plan Formativo está pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero sí un cierto grado de implicación que permita adquirir una serie de conocimientos indispensables para desarrollar de forma eficaz la profesión de Recepcionista de Hotel.

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

El curso está desarrollado por un magnífico equipo pedagógico formado por especialistas en cada materia y adaptado a la modalidad de formación abierta, con la claridad y sencillez necesaria para que el alumno alcance una sólida Formación Profesional, sea cual sea su preparación. Además, el programa cumple con los contenidos más relevantes exigidos para la preparación de la obtención del certificado de profesionalidad de Recepcionista en Alojamientos.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través del formulario.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

4.0
fantástico
Valoración del curso
75%
Lo recomiendan
4.3
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

Y
Yolanda González González
2.0 06/09/2017
Lo mejor: Alma fue una profesora excelente, su dedicación, paciencia. y experiencia fue maravillosa para aprobar mi teórica.
A mejorar: No estoy muy satisfecha con la tutora Pili, la que se encuentra actualmente en la academia de Málaga, me sentí poco respaldada por ella y no tiene la paciencia a la hora de escuchar.
¿Recomendarías este curso?: No
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
V
Vanessa Acedo Guinea
4.0 08/10/2016
Lo mejor: Material
A mejorar: El método de impartir la clase se podría mejorar, es decir, la forma de trabajar el material en el centro.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
D
Diego Miguel de Clares Blazejowski
Opinión verificada
5.0 29/09/2016
Lo mejor: Lo mejor han sido los contenidos teóricos, son muchos temas y están bien organizados. Los profesores son muy buenos también. La relación calidad-precio está bien.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
M
María C.
Opinión verificada
4.0 12/10/2015
Lo mejor: El curso está bastante bien y no se alarga más de lo necesario, se va al grano. El profesorado es atento y las explicaciones son claras. La relación calidad-precio está bastante bien.
A mejorar: Nada.
¿Recomendarías este curso?:
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
* Opiniones recogidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2020
2019
2018
2017
2016
2015
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
13 años con Emagister

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 13 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Recepción
Recepcionista
1
Atención telefónica
2
Recepcionista de hotel
3
Hostelería
Turismo
Hotel
Gestor de reservas
Recursos turísticos
Sector hotelero
Acciones comerciales
Reservas
Gestión de habitaciones
Servicios de alojamiento
Diseño y ejecución
Acciones comerciales en alojamientos
Comunicación
Atención al cliente
Hostelería y turismo
Protocolo

Temario

PROGRAMA FORMATIVO

MÓDULO 1: ACCIONES COMERCIALES Y RESERVAS
Unidad Formativa 1. Gestión de Reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.
Unidad Formativa 2. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos.
Unidad Formativa 3. Comunicación y Atención al cliente en hostelería y turismo.
Examen de Evaluación 1
MÓDULO 2: RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Unidad Formativa 1. Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos.
Unidad Formativa 2. Gestión del protocolo.
Unidad Formativa 3. Función del mando intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales.
Examen de Evaluación 2
MÓDULO 3: GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTOS
Unidad Formativa 1. Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
Unidad Formativa 2. Procesos de Gestión de calidad en hostelería y turismo.
Examen de Evaluación 3
Anexo Informativo
Legislación aplicada al área de pisos
IV Acuerdo Laboral Sector Hostelería
MÓDULO 4: INGLÉS
Artículos y adjetivos
Pronombres y adjetivos.
Los nombres.
Los verbos auxiliares y especiales.
Los verbos: presente y pretérito perfecto.
Verbos: pasado y futuro.
Verbos, phrasal verbs.
Adverbios y preposiciones.
Las oraciones I.
Las oraciones II.
Rutinas, expresiones útiles.
Vocabulario.
Cuaderno de Ejercicios.
Soluciones
Examen de Evaluación 4
ANEXOS
CD DE OFFICE.
CD DE TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO

EVALUACIÓN
El método de enseñanza de este curso contiene gran número de ejercicios de evaluación.
Cuestionarios de Auto evaluación.- Un cuestionario de auto evaluación en cada uno de los temas del curso.
Examen de Evaluación.- Que deberá enviarse al Centro para su corrección.