Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional)
-
está muy bien y lo he recomentado
← | →
-
profesores para ayuda.
← | →
-
Alma fue una profesora excelente, su dedicación, paciencia. y experiencia fue maravillosa para aprobar mi teórica.
← | →
Curso
Semipresencial Zaragoza, Valencia, Palma De Mallorca y 1 sede más.
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Obtén esta titulación y define tus metas.
-
Tipología
Curso
-
Metodología
Semipresencial
-
Lugar
-
Inicio
Fechas a elegir
Tenemos buenas noticias para ti. Emagister ahora tiene un completo programa formativo en Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional), diseñado por CURSOLINE y pensado para traer a tu disposición las mejores oportunidades académicas en tu camino al éxito.
Con el plan formativo que presenta este curso te capacitarás como profesional en este campo laboral, que presenta una gran demanda, debido al enorme desarrollo del sector del Turismo y de la Hostelería. Una vez completado el curso te permitirá conocer más sobre las habilidades básicas para tratar a los clientes, las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador y la profundización de los conceptos básicos y principales programas informáticos. Con este curso podrás trabajar en la recepción de un hotel como recepcionista, jefe de recepción, telefonista, gestor de reservas, o información sobre recursos turísticos.
Fortalece tus competencias laborales y personales a través de los contenidos que desarrollarás en este curso que Emagister.com traen para ti. ¡No dejes pasar esta oportunidad!
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Inicio
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
- Analizar el funcionamiento del departamento de Recepción.
- Saber tratar las reservas.
- Aprender el proceso de facturación y producción hotelera.
- Dominar las funciones propias del departamento de Conserjería.
- Manejar la información y ofertarla a los clientes.
- Aprender las principales técnicas de atención telefónica.
- Acercar al alumno el sistema telefónico, sus componentes y formas de facturación.
Este Plan Formativo está pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero sí un cierto grado de implicación que permita adquirir una serie de conocimientos indispensables para desarrollar de forma eficaz la profesión de Recepcionista de Hotel.
El curso está desarrollado por un magnífico equipo pedagógico formado por especialistas en cada materia y adaptado a la modalidad de formación abierta, con la claridad y sencillez necesaria para que el alumno alcance una sólida Formación Profesional, sea cual sea su preparación. Además, el programa cumple con los contenidos más relevantes exigidos para la preparación de la obtención del certificado de profesionalidad de Recepcionista en Alojamientos.
El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través del formulario.
Opiniones
-
está muy bien y lo he recomentado
← | →
-
profesores para ayuda.
← | →
-
Alma fue una profesora excelente, su dedicación, paciencia. y experiencia fue maravillosa para aprobar mi teórica.
← | →
Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
SYLVESTER MARTIN ASIEDU
Opinión verificadaArthur Lechopier
Opinión verificadaYolanda González González
Vanesa Acedo
Diego Miguel de Clares Blazejowski
Opinión verificadaMaría C.
Opinión verificadaLogros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 17 años en Emagister.
Materias
- Protocolo1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Recepción
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Recepcionista
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Atención telefónica
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Recepcionista de hotel
44 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Comunicación
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Atención al cliente
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Hostelería
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Turismo
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Hotel
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Reservas
22 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Gestor de reservas
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Recursos turísticos
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Hostelería y turismo
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Acciones comerciales
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Sector hotelero
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Servicios de alojamiento
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Gestión de habitaciones
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Diseño y ejecución
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Acciones comerciales en alojamientos
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Temario
PROGRAMA FORMATIVO
MÓDULO 1: ACCIONES COMERCIALES Y RESERVAS
Unidad Formativa 1. Gestión de Reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.
Unidad Formativa 2. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos.
Unidad Formativa 3. Comunicación y Atención al cliente en hostelería y turismo.
Examen de Evaluación 1
MÓDULO 2: RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Unidad Formativa 1. Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos.
Unidad Formativa 2. Gestión del protocolo.
Unidad Formativa 3. Función del mando intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales.
Examen de Evaluación 2
MÓDULO 3: GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTOS
Unidad Formativa 1. Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
Unidad Formativa 2. Procesos de Gestión de calidad en hostelería y turismo.
Examen de Evaluación 3
Anexo Informativo
Legislación aplicada al área de pisos
IV Acuerdo Laboral Sector Hostelería
MÓDULO 4: INGLÉS
Artículos y adjetivos
Pronombres y adjetivos.
Los nombres.
Los verbos auxiliares y especiales.
Los verbos: presente y pretérito perfecto.
Verbos: pasado y futuro.
Verbos, phrasal verbs.
Adverbios y preposiciones.
Las oraciones I.
Las oraciones II.
Rutinas, expresiones útiles.
Vocabulario.
Cuaderno de Ejercicios.
Soluciones
Examen de Evaluación 4
ANEXOS
CD DE OFFICE.
CD DE TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEOEVALUACIÓN
El método de enseñanza de este curso contiene gran número de ejercicios de evaluación.
Cuestionarios de Auto evaluación.- Un cuestionario de auto evaluación en cada uno de los temas del curso.
Examen de Evaluación.- Que deberá enviarse al Centro para su corrección.¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional)
Precio a consultarAñade cursos similares
y compara para elegir mejor{title}{centerName}{price}{price} {priceBeforeDiscount} {taxCaption}Formación por temáticas
Cursos de Administración de empresas Cursos de Administración pública Cursos de Arte, diseño y estética Cursos de Ciencias Cursos de Comunicación y marketing Cursos de Cultura y humanidades Cursos de Deportes y ocio Cursos de Derecho Cursos de Educación Cursos de Hostelería y turismo Cursos de Idiomas Cursos de Industria Cursos de Informática Cursos de Inmobiliaria y construcción Cursos de Logística y transporte Cursos de Salud Cursos de Sector financiero Cursos de Seguridad - Recepción