Recepcionista de Hotel

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  • He realizado el curso de Recepcionista de Hotel y estoy muy contento. He podido aprender mucho. El temario está muy bien. Estoy seguro que me ayudará a encontrar trabajo pronto.
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Curso

Semipresencial A Coruña, Donostia-san Sebastian, Santander y 17 sedes más

Precio a consultar

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    Semipresencial

  • Lugar

    En 20 sedes

  • Horas lectivas

    1120h

  • Inicio

    Fechas a elegir

Descripción

Emagister.com añade a su variada oferta formativa el nuevo curso de capacitación como Recepcionista de Hotel, una formación diseñada e impartida por el centro formativo Red de Centros. Un plan de estudios que, sin necesidad de tener conocimientos previos en la materia, te capacitará para desarrollar la profesión de recepcionista en un establecimiento hotelero.

Con este curso trabajarás, tanto en conocimientos como en la aplicación procedimental, para saber gestionar las reservas, atender correctamente a un cliente, tramitar los procesos de facturación y producción hotelera, manejarte con los principales programas ofimáticos para la gestión administrativa del hotel, en poder atender correctamente a los clientes vía telefónica, etcétera. A efectos prácticos, aprenderás todas las funciones de un recepcionista, pudiéndote abrir provechosas salidas laborales en un sector que goza de buena salud y demanda.

Este es un curso de modalidad presencial, que podrás completar en una carga docente de 1120 horas, equivalentes a 40 créditos ECTS. Para tu avance formativo dispondrás de un material didáctico de calidad, totalmente actualizado, así como la conducción docente de un equipo de profesionales de amplia experiencia en el sector. Continúa en emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y u otros similares.

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100%
4.0
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Pedro R.

4.0
14/03/2017
Lo mejor: He realizado el curso de Recepcionista de Hotel y estoy muy contento. He podido aprender mucho. El temario está muy bien. Estoy seguro que me ayudará a encontrar trabajo pronto.
A mejorar: Estoy contento con todo.
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2018

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Materias

  • Recepcionista
  • Recepcionista de hotel
  • Legislación turística
  • Organización del hotel
  • Introducción al turismo
  • Gestión de empresas turísticas
  • Turismo como actividad económica
  • Historia y evolución del turismo
  • Actualidad y tendencias del sector turístico
  • Planificación empresarial en las empresas de alojamiento
  • Gestión presupuestaria y estructura de las empresas de alojamiento
  • Productividad y análisis económico de empresas turísticas

Temario

Programa formativo

Unidad didáctica I

1. Introducción al turismo.

2. Las empresas turísticas.

3. El turismo como actividad económica.

4. Historia y evolución del turismo.

5. Actualidad y tendencias del sector turístico.

6. Legislación turística.

7. La planificación empresarial en las empresas de alojamiento.

8. Gestión presupuestaria y estructura de las empresas de alojamiento.

9. Costes, productividad y análisis económico de empresas turísticas.

Unidad didáctica II

1. La organización del hotel.

2. La calidad.

3. La gestión de la comunicación y la imagen del establecimiento.

4. El departamento de recepción.

5. El recepcionista.

6. Reservas.

7. El cliente.

8. La facturación.

9. Marketing turístico.

10. El protocolo en las empresas hoteleras.

Unidad didáctica III

1. El hotel y las nuevas tecnologías.

2. Los procesos informáticos en el hotel.

3. E-commerce.

4. Los sistemas de reservas online.

MATERIAL COMPLEMENTARIO:

• Formación en idiomas e-learning

(con diploma y evaluación independiente)

• Calidad de servicio y atención al cliente e-learning

(con diploma y evaluación independiente)

• Prevención de riesgos laborales (nivel básico)

(con diploma y evaluación independiente)

• CD Técnicas de Búsqueda de Empleo

Más información

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900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

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