Cursos gratis subvencionados y ofertas de Comercio y Ventas en Alcorcón

Con este curso se pretende emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

En este curso aprenderás a gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.

En este curso adquirirás conocimientos en cuanto a la observación y análisis de problemas, toma de decisiones y comprobación de la adecuada marcha de las situaciones.