Cursos gratis subvencionados y ofertas de Atención al público online y a distancia

En el mundo empresarial de hoy en día, la comunicación efectiva se ha convertido en una herramienta fundamental para el éxito de cualquier organización. Y el teléfono, como canal de comunicación directa con los clientes, adquiere un rol crucial. ¿Estás listo para aprender a utilizarlo de manera profesional y eficiente? Con el curso de Comunicación telefónica y atención...

Asesorar a los clientes es una de las tareas más frecuentes a la que se enfrentan los conductores en su día a día. Esta formación gratuita está pensada para ampliar tus capacidades en el trato y comportamiento con el cliente y en cómo informarle y resolverle las dudas sobre cualquier elemento o las medidas sanitarias pertinentes. ¿Quieres saber más? ¡Entonces infórmate...

Curso online centrado en la gestión de recepción hotelera. Aborda reservas, procesos de check-in/check-out, atención al cliente, resolución de incidencias y desarrollo de marca personal. Utiliza herramientas digitales y sistemas de gestión hotelera para optimizar la experiencia del huésped

Identificar los conceptos clave y el entorno legal para poner en marcha un negocio a través de Internet y conseguir la confianza del consumidor.

Identificar los riesgos existentes en un trabajo de movilización de enfermos aplicándolas medidas preventivas apropiadas y eliminando o reduciendo el riesgo a la vez que protegiendo a los trabajadores.

Aplicarás técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.

Objetivo general: Conseguir un nivel elemental de comprensión oral y escrita y en expresión e interacción oral y escrita que permita a los alumnos intercambios comunicativos muy simples y controlados sobre temas familiares y habituales destinados a satisfacer necesidades de tipo inmediato, con hablantes que se esfuerzan en hacerse entender

Formación gratuita, subvencionada por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), en modalidad teleformación.

Este curso aprenderás a organizar la gestión de la cartera de clientes de manera eficiente, mejorar la calidad de la atención al cliente y reconocer todos los elementos que influyen en la atención de las quejas y las reclamaciones de los clientes.

Este curso proporcionará al alumno las habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado. Perfecto para quien le guste o quiera trabajar de cara al público.

En este curso aprenderás a definir, organizar y supervisar la implantación y animación de espacios comerciales, tanto interna como externamente, de acuerdo a las especificaciones y criterios de calidad establecidos, en condiciones de seguridad, prevención de riesgos y respeto a la normativa vigente.