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Curso enfocado en conocer y aplicar estrategias eficaces de fidelización y retención de clientes, fortaleciendo las relaciones comerciales, mejorando la satisfacción del cliente y aumentando su lealtad hacia la empresa.

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El protocolo, ya sea en el ámbito público o privado, institucional o empresarial, es un vehículo ideal para el desarrollo de interacciones sociales, profesionales y comerciales, otorgando una forma determinada y apropiada a los eventos y facilitando, así, su realización.

Esta especialidad tiene como objetivo proporcionar al alumnado una formación ajustada a las necesidades formativas individuales y del sistema productivo, que permita adquirir las competencias requeridas en el mercado de trabajo y mejorar su empleabilidad.

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Afrontar, como profesional ejerciente en las áreas de marketing, comercial y de atención al público, los retos derivados de una nueva forma exigida de interactuar con clientes, con el fin de evitar en lo posible el contacto físico y, a la vez, para optimizar los procedimientos comerciales a través de soluciones de comunicación y gestión digital.

Adquirir conocimientos sobre el concepto de web 2.0. así como otros términos asociados a éste y reconocer las aplicaciones que pueden darse en la empresa.

Curso diseñado para profesionales que desean optimizar su presencia en LinkedIn, mejorando su marca personal o corporativa. A través de 12 horas de formación online, los participantes aprenderán a utilizar estratégicamente las herramientas de la plataforma para aumentar su visibilidad, establecer conexiones valiosas y generar oportunidades profesionales.

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El sector de las empresas de lujo es muy específico, y por ser tan exclusivo y trabajar con aspectos tan subjetivos como son la sensibilidad y el deseo, precisa contar en sus equipos con personal que, además de estar altamente cualificado en la venta del producto o servicio que se ofrece, cuente con unas incuestionables habilidades sociales. No en vano, la nota distintiva...

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Definir la estrategia para convertirse en empresa digital, innovando en productos y servicios digitales estableciendo una campaña de Inbound Marketing.

Al finalizar el curso de herramientas de promoción comercial básica, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para identificar los principales elementos del marketing promocional y el merchandising en la actividad comercial.